chi phí chất lợng tại công ty Vetco
Để chơng trình quản lý chi phí chất lợng đạt hiệu quả cao, công ty nên tiếp tục củng cố lại những phơng pháp đã đợc sử dụng trong giai đoạn một nhằm hoàn thiện hơn nữa hệ thống tính chi phí chất lợng để việc nhận dạng,thu thập, phân tích chi phí trở nên dễ dàng hơn tránh việc bỏ sót các dữ liệu và đa các chi phí không cần thiết vào hệ thống trớc khi triển khai giai đoạn hai.
Việc triển khai chơng trình COQ phải đi cùng với các chơng trình cải tiến chất lợng trên phạm vi toàn doanh nghiệp . Khi triển khai chơng trình COQ,công ty nên tăng nhẹ hoặc giữ ổn định các khoản ngân cho hoạt động phòng ngừa ,thẩm định /đánh giá. Đặc biệt trong giai đoạn đầu này chi phí
đánh giá /thẩm định có thể cao hơn so với chi phí phòng ngừa. Giai đoạn sau chi phí phòng ngừa có thể cao hơn chi phí đánh giá/ thẩm định . Song việc này lại làm giảm mạnh chi phí h hỏng bên trong,bên ngoài, nâng cao chất lợng sản phẩm/dịch vụ, tạo lợi thế cạnh tranh cho công ty trong tơng lai khi thị trờng chỉ khâu có cờng độ cạnh tranh lớn.
Để phát hiện đợc những khu vực có vấn đề về chất lợng, công ty nên hoàn thiện hệ thống kế toán. Việc thu thập COQ nên thu thập theo từng bộ phận phòng ban chức năng và theo quá trình sản xuất. Các loại chi phí chất lợng nên đợc thống kê rõ ràng trong bảng báo cáo của các phòng ban qua đó giúp cho việc phân tích và điều chỉnh chơng trình hoàn thiện, hiệu quả hơn (chẳng hạn nh dễ loại bỏ các khoản mục chi phí không cần thiết, tính trùng lặp )…
Công tác đào tạo tính chi phí chất lợng cho nhân viên là vấn đề công ty cần phải quan tâm.Công tác này cần phải đợc đa vào kế hoạch huấn luyện làm cho mỗi ngời đều hiểu đợc những liên can tài chính.Việc đào tạo này không những chỉ thực hiện đối với các nhân viên trong nhóm hoạch định chi phí chất lợng mà cho tất cả mọi ngời trong công ty nh một hình thức tuyên truyền chất lợng. Điều này giúp cho mọi ngời nâng cao nhận thức về chất lợng và cam kết thực hiện. Việc này giúp triển khai COQ thuận lợi và có hiệu quả do thu thập các dữ liệu chính xác hơn.
Xong để thực hiện các việc trên cần phải có sự cam kết của lãnh đạo cấp cao và toàn thể cán bộ công nhân viên các bộ phận các phòng ban trong việc tìm ra cái giá đúng của chất lợng và phải đợc nêu rõ trong chính sách chất lợng của công ty. Các mục tiêu về chi phí chất lợng phải đợc nêu rõ tr- ớc khi triển khai từng giai đoạn của chơng trình tránh các mục tiêu không rõ ràng và gây ảnh hởng đến quyền lợi và lợi ích của bất cứ ai bởi điều này sẽ gây rủi ro cho chơng trình và ảnh hởng đến việc quản lý và cải tiến chất lợng trong công ty.
Kết luận
Chi phí chất lợng là một công cụ giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả chơng trình chất lợng. Chi phí chất lợng cung cấp các con số về các loại chi phí phòng ngừa, đánh giá, thiệt hại . Các con số này giúp ban lãnh đạo và cán bộ công nhân viên trong doanh nghiệp nhận thức đợc vai trò và tầm quan trọng của chất lợng, việc làm đúng ngay từ đầu và cam kết nỗ lực cải tiến chất lợng.
Để triển khai chơng trình chi phí chất lợng (COQ), doanh nghiệp cần nêu rõ mục tiêu của chơng trình và phải đợc nêu trong chính sách chất lợng để tránh hiểu lầm, cạnh tranh giữa các phòng ban, cán bộ công nhân viên.Doanh nghiệp cũng cần phải thiết lập hệ thống tính COQ trong toàn doanh nghiệp để thống nhất cách tính cho đồng bộ và thuận lợi trong quá trình thu thập số liệu. Song yếu tố quan trọng tạo nên sự thành công của ch- ơng trình COQ đó là sự cam kết của ban lãnh đạo và toàn thể cán bộ công nhân viên trong doanh nghiệp nghiêm túc thực hiện để đạt đợc những mục tiêu đã đề ra.
Tài liệu tham khảo
Quản lý chất lợng đồng bộ – John s. Oakland (sách dịch của trờng Đại học Kinh Tế Quốc Dân-1994)
Chất lợng là thứ cho không –Philip B. Crosby (dịch giả Giáo s tiến sĩ Lê Văn Viện-1989)
Giáo trình Quản lý chất lợng trong các tổ chức(Trờng Đại học Kinh Tế Quốc Dân)
Tài liệu giảng của thầy giáo Nguyễn Việt Hng
http://www.adoptandadopt.com/quality%20 costing.htm
http://www.g-dennis-beecroft.ca
http://www.dti.gov.uk/quality/performance
Mục lục
Trang
Lời nói đầu...1
PHần một : Tổng quan về chi phí chất lợng...2
1. Khái niệm chi phí chất lợng...2
2. Phân loại chi phí chất lợng ...3
3. Các mô hình chi phí chất lợng ...4
4. Vai trò việc áp dụng COQ...6
5. Hệ thống chi phí chất lợng ...9
6. rủi ro và yêu cầu khi áp dụng chi phí chất lợng ...10
Phần hai : thực trạng quản lý chi phí chất lợng tại công ty Vetco...11
1. Giới thiệu...12
a. Chuẩn bị nguyên liệu: ...14 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
b. Nhuộm...14 c. Hồ:...15 d. Vắt:...15 e. Sấy:...15 h. Đánh ống: ...15 k. Hoàn tất:...15
2. Thực trạng lập kế hoạch quản lý chi phí chất lợng ...16
3. Thực trạng tổ chức thực hiện quản lý chi phí chất lợng ...20
4. Thực trạng giám sát, đánh giá hiệu quả hoạt động quản lý chất lợng ...24
5. Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quản lý chi phí chất lợng tại công ty Vetco...27
Kết luận...30