Bờn cạnh những thành tớch đó đạt được trong thời gian qua thỡ cụng tỏc HĐV vẫn cũn một số hạn chế sau:
Kết quả huy động vốn đến 31/12/2010 tuy vẫn tiếp tục đạt mức tăng trưởng so với 31/12/2009, nhưng ở mức thấp và cũn hạn chế so với kế hoạch giao cả năm 2010, đặc biệt là kết quả huy động vốn dõn. Cơ cấu nguồn vốn chưa phự hợp, tớnh bền vững chưa cao, diễn biến kết quả huy động vốn hàng thỏng khụng ổn định(cú thời điểm tăng cao như cỏc thỏng cuối quý II, đầu quý III, nhưng lại giảm từ cuối quý III, đầu quý IV-chủ yếu do một số hợp đồng tiền gửi của ĐCTC cú thời gian
ngắn khụng tiếp tục quay vũng), một số thời điểm bị sụt giảm cả nguồn tiền gửi Tổ chức và cỏ nhõn… đó ảnh hưởng trực tiếp đến hệ số Q và mức độ hoàn thành kế hoạch giao.
Nguồn vốn huy động luụn trong tỡnh trạng cạnh tranh quyết liệt, mặc dự Chi nhỏnh đó thường xuyờn thực hiện điều chỉnh lói suất huy động từng thời gian phự hợp với diễn biến thị trường và bỏm sỏt chỉ đạo của NHTW, tuy nhiờn cú thời gian hệ thống BIDV luụn tiờn phong thực hiện chủ trương giảm lói suất huy động của NHNN, đồng thời cũng do ảnh hưởng của diển biến lói suất thị trường, đặc biệt vào cỏc thời gian cuối năm tăng nhanh, mặt khỏc cỏc NHTMCP tăng cường chi phớ khuyến mại cao hơn, nờn đó chi phối khả năng tăng ổn định huy động vốn của Chi nhỏnh.
- Huy động vốn hàng năm tuy đạt mức tăng trưởng kế hoạch giao và tăng trưởng bỡnh quõn 5 năm thực hiện cao hơn tăng trưởng bỡnh quõn 5 năm theo kế hoạch, nhưng so với một số Chi nhỏnh trờn địa bàn tốc độ tăng trưởng cũn thấp; Cơ cấu tiền gửi giữa cỏc kỳ hạn và đối tượng khỏch hàng chưa tớch cực.
- Nguồn tiền gửi dõn cư tuy đạt quy mụ tăng trưởng dần hàng năm, nhưng tỷ trọng tiền gửi dõn cư/tổng nguồn vốn huy động giảm thấp dần đến năm 2009 và 2010(từ 66% năm 2006 giảm xuống cũn 37% năm 2009 và năm 2010), cơ cấu huy động ngắn hạn luụn chiếm tỷ trọng chủ yếu và tăng dần qua cỏc năm, kỳ hạn nguồn tiền gửi tập trung ở cỏc kỳ hạn ngắn(dưới 3 thỏng) chiếm tỷ trọng cao…so với tổng nguồn vốn huy động nờn tớnh ổn định, bền vững chưa cao; Lói suất huy động vốn luụn phải ứng phú, cạnh tranh với cỏc TCTD đó ảnh hưởng hiệu quả về hoạt động huy động vốn.
- Cơ cấu vốn huy động cú sự thay đổi theo hướng tiền gửi ngắn hạn và tiền gửi KKH tăng lờn nhanh hơn tiền gửi trung và dài hạn. Điều này sẽ làm giảm tớnh chủ động trong việc sử dụng vốn của chi nhỏnh, cần cú biện phỏp đa dạng húa, mở rộng đối tượng khỏch hàng để khắc phục tỡnh trạng này.
- Việc tiếp cận nguồn tiền gửi của một số khỏch hàng tiềm năng, cú nguồn tiền gửi lớn (bảo hiểm xó hội, cỏc ban quản lý dự ỏn, cụng ty điện lực, cụng ty xăng dầu) tuy đó đặt ra nhưng chưa đạt hiệu quả cao.
- Việc đầu tư và triển khai sản phẩm ngõn hàng hiện đại chưa thu được kết quả như mong muốn.
b.Những tồn tại trong cụng tỏc sử dụng vốn cho đầu tư phỏt triển
-Trong năm 2008 hiệu quả sử dụng nguồn vốn huy động được của chi nhỏnh cũn thấp
-Cụng tỏc thẩm định dự ỏn , quản lý nguồn vốn cho vay hỗ trọ sau khi cho vay cũn bộc lộ nhiều hạn chế .
-Nợ quỏ hạn và khú đũi trong cụng tỏc cho vay đầu tư cũn cao .
1.5.3.Nguyờn nhõn chủ yếu
Những hạn chế trong cụng tỏc HĐV và sử dung vốn cho đầu tư phỏt triển của NHĐT & PT – chi nhỏnh Đụng Đụ những năm qua nằm ở cả nguyờn nhõn khỏch quan và chủ quan.
• Nguyờn nhõn khỏch quan
Một là, yếu tố giỏ cả tăng mạnh trong vài năm gần đõy gõy ra tõm lý e ngại gửi tiền VND dài hạn vào hệ thống ngõn hàng, dẫn đến việc người dõn chuyển sang đầu tư vào lĩnh vực khỏc hoặc tớch trữ dới dạng vàng hoặc USD.
Hai là, xu hướng tăng lói suất USD ở Mỹ đó làm tăng tỡnh trạng đụla húa trong nền kinh tế, gõy sức ộp lờn lóI suất đối với đồng Việt Nam và gõy khú khăn cho cụng tỏc HĐV.
Ba là, mức độ cạnh tranh trờn thị trường vốn ngày càng cao, việc HĐV của cỏc NHTM phải cạnh tranh với cỏc kờnh thu hỳt vốn khỏc như tiết kiệm bưu điện, bảo hiểm nhõn thọ, bất động sản, thị trường chứng khoỏn, thị trường vàng.
Bốn là, dự đó cú những sửa đổi nhưng nhỡn chung hệ thống luật phỏp của Viờt Nam cũn quỏ phức tạp, việc hướng dẫn chậm trễ, mất thời gian. Mặt khỏc, hệ thống phỏp luật ngõn hàng cũn chưa hoàn chỉnh, chưa đồng bộ gõy khú khăn trong cỏc hoạt động của ngõn hàng.
• Nguyờn nhõn chủ quan:
* Chớnh sỏch khỏch hàng cũn nhiều bất cập. Hiện nay, khỏch hàng chủ yếu và truyền thống của ngõn hàng là cỏc doanh nghịờp nhà nước, nguồn vốn huy động cũng chủ yếu tập trung vào đối tượng khỏch hàng này, chưa mở rộng với cỏc khỏch hàng tiềm năng, khỏch hàng là tổ chức xó hội. Mặt khỏc, ngõn hàng chưa cú phũng ban chuyờn trỏch về nghiờn cứu thị trường và khỏch hàng để đưa ra cỏc chiến lược thu hỳt khỏch hàng cú hiệu quả. Thậm chớ với cả khỏch hàng truyền thống cú quan hệ lõu dài với ngõn hàng nhưng ngõn hàng chưa cú nhiều biện phỏp hữu hiệu để thu hỳt toàn bộ doanh số tiền gửi của họ.
Việc nắm bắt thụng tin về khỏch hàng cũng như cung cấp thụng tin về ngõn hàng cho khỏch hàng cũn ớt, chưa kịp thời. Điều này sẽ tạo ảnh hưởng khụng tốt đến đến hỡnh ảnh, uy tớn của ngõn hàng.
*Sản phẩm chưa đa dạng, chưa cú sản phẩm nổi bật tạo sự riờng biệt để cạnh tranh với cỏc ngõn hàng khỏc. Một số dịch vụ do ngõn hàng cung cấp chưa thu hỳt được khỏch hàng, vớ dụ dịch vụ thẻ ATM cũng chưa được sử dụng rộng rói, số lượng thẻ cũn ớt, tiện ớch cũn khỏ hạn chế.
*Lói suất huy động chưa thực sự hấp dẫn. So với một số NHTMCP trong cựng địa bàn thỡ NHĐT&PT – chi nhỏnh Đụng Đụ cú mức lói suất huy động thấp hơn. Điều đú phần nào cũng khiến khỏch hàng cõn nhắc khi đi gửi tiền.
*Cụng nghệ ngõn hàng của NHĐT&PT – chi nhỏnh Đụng Đụ dự được chỳ trọng trong thời gian qua nhưng vẫn chưa thực sự đỏp ứng được tốc độ phỏt triển của thị trường. Nhỡn chung, cỏc phần mềm mà chi nhỏnh đang ứng dụng đều là phần mềm thế hệ mới, tuy nhiờn cụng tỏc triển khai chậm hoạc triển khai thiếu đồng bộ và khi triển khai xong 1 số bộ phận lại chưa tạo được một cơ chế nhằm khai thỏc
hiệu quả cụng nghệ đú. Do đú, việc giao dịch giữa cỏc điểm, phũng giao dịch của chi nhỏnh khụng đảm bảo thời gian hay đụi khi cũn trục trặc lỗi ở dịch vụ nhắn tin tự động, dịch vụ thẻ ATM.
*Nguồn nhõn lực tại chi nhỏnh cũn thiếu so với nhu cầu cụng việc, chưa đỏp ứng kịp thời do thay đổi mụ hỡnh tổ chức cỏc phũng ban để phự hợp với cỏc đề ỏn hiện đại hoỏ ngõn hàng. Đội ngũ cỏn bộ đa số cũn trẻ nờn tuy được đào tạo cơ bản về nghiệp vụ, nhiệt tỡnh trong cụng việc nhưng cũn thiếu kinh nghiệm, khả năng phõn tớch tổng hợp cũn hạn chế, tỏc phong giao dịch, quảng bỏ thương hiệu cũn lỳng tỳng, chưa trở thành mắt xớch trong chiến lược marketing quảng bỏ hỡnh ảnh cho chi nhỏnh.
*Hoạt động tuyờn truyền quảng cỏo và cỏc hoạt động hỗ trợ HĐV chưa đi sõu rộng tới cỏc đối tượng khỏch hàng. Cụng tỏc marketing được quan tõm song chưa được đầu tư đỳng mức vỡ thế chưa phỏt huy hết hiệu quả. Đõy cũng là một trong những nguyờn nhõn khiến cho khỏch hàng chưa hiểu rừ về sản phẩm dịch vụ của ngõn hàng làm cho việc đưa sản phẩm đến với khỏch hàng cũn cú sự hạn chế.
CHƯƠNG 2
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});