2.3.2.1. Xây dựng mặt hàng chủ lực
Mặc dù có chính sách đa dạng hoá mặt hàng xuất khẩu, nghĩa là Công ty không chỉ chuyên vào xuất khẩu một vài sản phẩm, nhng Công ty nên có chính sách xây dựng những mặt hàng chủ lực- những con chủ bài trong hoạt động buôn bán ngoại thơng.
Trong nền thơng mại của một nớc nói chung và trong nền kinh doanh xuất khẩu của công ty nói riêng, ngời ta thờng chia thành mặt hàng xuất khẩu chủ lực, hàng xuất khẩu quan trọng và hàng xuất khẩu thứ yếu.
Hàng chủ lực là loại hàng chiếm vị trí quyết định trong kim ngạch xuất khẩu do có thị trờng ngoài nớc và điều kiện sản xuất trong nớc thuận lợi.
Hàng quan trọng là hàng không chiếm tỉ trọng lớn trong kim ngạch xuất khẩu, nhng đối với từng thị trờng, từng địa phơng lại có vị trí quan trọng.
Hàng thứ yếu gồm nhiều loại, kim ngạch của chúng thờng nhỏ.
Vấn đề xây dựng các mặt hàng xuất khẩu chủ lực đã đợc nhà nớc ta đề ra từ cuối những năm 1960. Tuy nhiên, chỉ mới gần đây khi chúng ta tiếp xúc mạnh mẽ với nền kinh tế thị trờng của thế giới, chúng ta mới cảm nhận đợc tầm ảnh hởng của những mặt hàng chủ lực một cách nghiêm túc.
Một mặt hàng chủ lực ra đời ít nhất cần có 3 yếu tố cơ bản:
1. Có thị trờng tơng đối ổn định và luôn cạnh tranh đợc trên thị trờng đó.
2. Có nguồn lực để tổ chức sản xuất và sản xuất với chi phí thấp để thu lợi nhuận trong buôn bán.
3. Có khối lợng kim ngạch lớn trong tổng kim ngạch xuất khẩu của công ty.
Vị trí của một mặt hàng xuất khẩu chủ lực không phải là vĩnh viễn. Một mặt hàng ở thời điểm này có thể đợc coi là hàng xuất khẩu chủ lực nh- ng ở thời điểm khác thì không. Dù thế nào đi chăng nữa thì mức độ đóng góp cũng nmang ý nghĩa vô cùng lớn:
- Tăng nhanh kim ngạch xuất khẩu.
- Tạo điều kiện giữ vững, ổn định và mở rộng thị trờng xuất khẩu. - Tạo cơ sở vật chất để mở rộng các quan hệ hợp tác kinh tế, khoa học kỹ thuật với nớc ngoài.
Để hình thành đợc những mặt hàng xuất khẩu chủ lực, Công ty cần có những biện pháp, chính sách u tiên hỗ trợ cho việc nhanh chóng có đợc những mặt hàng, nhóm hàng xuất khẩu chủ lực. Các biện pháp và chính sách u tiên đó là thu hút vốn đầu t trong và ngoài Công ty và các chính sách tài chính... cho việc xây dựng các mặt hàng xuất khẩu chủ lực.
2.3.2.2. Không ngừng nâng cao chất lợng sản phẩm và phấn đấu giảm chi phí kinh doanh xuất khẩu
Trong cơ chế thị trờng, cạnh tranh là yếu tố số 1 mà các doanh nghiệp phải thích nghi. Các doanh nghiệp thờng cạnh tranh trên ba phơng diện: giá cả, chất lợng và thời điểm tung sản phẩm vào thị trờng. Chất lợng hàng hoá giữ vai trò rất quan trọng trong việc củng cố và mở rộng thị trờng tiêu thụ. Nâng cao chất lợng tức là nâng cao đợc năng lực cạnh tranh của hàng hoá. Bởi vì, trong giai đoạn khoa học kỹ thuật phát triển nh hiện nay, sự cạnh tranh về giá sẽ không còn là yếu tố quyết định trong kinh doanh.
Muốn bảo đảm và không ngừng nâng cao chất lợng sản phẩm xuất khẩu, công ty cần áp dụng một số biện pháp nh sau:
a/ Với sản phẩm sản xuất để xuất khẩu:
- Nâng cao chất lợng của các yếu tố đầu vào cho sản xuất. Cụ thể là nguyên vật liệu.
- Đổi mới và cải tiến qui trình công nghệ chế tạo sản phẩm.
- Nâng cao năng lực, trình độ, tinh thần tự giác của công nhân sản xuất.
- Nâng cao trình độ quản lý tổ chức sản xuất của bộ máy quản trị.
- áp dụng biện pháp kiểm tra, giám sát chặt chẽ theo đúng qui trình công nghệ sản xuất.
b/ Với sản phẩm thu mua:
- Kiểm tra chặt chẽ chất lợng hàng xuất khẩu. Kiểm tra các thông số về chỉ tiêu hàm lợng kỹ thuật...
- Vấn đề bảo quản hàng hoá trong kho bãi: tránh hiện tợng h hỏng và thất thoát.
- Đầu t đổi mới công nghệ sản xuất cho nhà cung cấp. Cử nhân viên khoa học kỹ thuật xuống tận nơi sản xuất để hớng dẫn, kiểm tra, giám sát qui trình sản xuất. Đồng thời thiết lập mối quan hệ làm ăn lâu dài trên cơ sở tin tởng lẫn nhau, tạo điều kiện cho cả hai bên tiến hành công việc thuận lợi, dễ dàng.
Qua phần thực trạng kinh doanh xuất khẩu của công ty ELMACO ta thấy rằng chi phí sản xuất kinh doanh mặt hàng xuất khẩu của công ty rất cao dẫn đến lợi nhuận thu đợc từ hoạt động kinh doanh xuất khẩu của công ty rất thấp, chỉ khoảng 1%ữ1,5% doanh thu xuất khẩu.
Chi phí cao sẽ đẩy giá cao và sức cạnh tranh thấp, sản lợng tiêu thụ cũng thấp. Chi phí cao là do các nguyên nhân sau đây:
Thứ nhất, khâu tổ chức thu mua nhiên liệu không có sự quản lý chặt chẽ và không có sự phối hợp nhịp nhàng giữa các khâu nên nhiều khi gây ra sự rờm rà, lãng phí không cần thiết. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Thứ hai, quá trình vận chuyển từ các nơi cung cấp nh Thừa Thiên Huế, Miền nam... về công ty nhiều khi cũng gây ra một chi phí lớn làm tăng chi phí sản xuất của công ty.
Thứ ba, là lý do về phía thủ tục hải quan của Việt Nam trong việc xuất hàng hoá khá phức tạp nên thời gian lu kho bãi lâu. Ngoài ra, có rất nhiều phụ phí khác nên chi phí cho việc xuất hàng tăng, dẫn đến việc giá xuất tăng.
Vì vậy, công ty ELMACO phải có các biện pháp giảm chi phí để hạ giá xuất sản phẩm nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh với các công ty xuất khẩu trong và ngoài nớc.
Cụ thể là:
- Với những sản phẩm xuất khẩu có thể tinh chế tại chỗ mà đảm bảo chất lợng, công ty có thể đóng gói vận chuyển trực tiếp từ chỗ sản xuất ra cảng xuất mà không phải qua công ty. Vì nh thế sẽ tiết kiệm đợc chi phí vận chuyển, bốc dỡ.
- Tiến hành thực hiện các thủ tục hải quan trớc khi đa hàng vào kho, bãi. Thực hiện việc chuyên chở thu mua và xuất hợp lý, giảm thời gian lu kho tối thiểu.
- Gặp gỡ trực tiếp nhà sản xuất, cử cán bộ kỹ thuật xuống giúp đỡ ngời sản xuất cách khai thác và chế biến các sản phẩm xuất khẩu. Nên kế hoạch khai thác và kí kết hợp đồng với nhà sản xuất để họ yên tâm sản xuất.
Ngoài ra, công ty còn phải lập kế hoạch đề ra các mục tiêu cụ thể cho việc xuất khẩu tới từng thị trờng. Từ đó có các biện pháp và các chính sách giá tăng hay giảm hợp lí. Chính sách giá mềm dẻo, linh hoạt là một công cụ cạnh tranh rất có hiệu quả.
2.3.2.3. Mở rộng và phát triển thị trờng tiêu thụ sản phẩm
Mở rộng và phát triển thị trờng tiêu thụ sản phẩm có thể đợc thực hiện theo những hình thức sau:
- Đa dạng hoá cơ cấu sản phẩm thuộc nhóm hàng kinh doanh của Công ty
- Đa dạng hoá quan hệ kinh doanh cả về số lợng, phạm vi, không gian và địa điểm, phát triển cả khách hàng bán buôn và bán lẻ, cả ngời tiêu thụ cuối cùng và ngời tiêu thụ trung gian, cả khách hàng mới và khách hàng truyền thống. Chìa khoá để thu hút khách hàng là thoả mãn theo chuỗi nhu cầu, thoả mãn nhu cầu toàn bộ và làm cho khách hàng hài lòng hơn.
- Phát triển và mở rộng thị trờng bằng việc thực hiện đa dạng hoá kinh doanh. Đa dạng hoá kinh doanh là hình thức năng động, hiệu quả hiện nay. Với hình thức đa dạng hoá này, Công ty không chỉ kinh doanh các sản phẩm hiện có mà còn tham gia vào các lĩnh vực kinh doanh khác nh tham gia liên doanh, liên kết, kêu gọi đầu t, mở rộng sản xuất, không nhất thiết chú trọng vào sản xuất kinh doanh ngành hàng vật liệu điện và dụng cụ cơ khí mà còn tham gia vào một số ngành khác nh xây dựng cơ bản, khai thác khoáng sản…là những ngành có liên quan trực tiếp đến thị trờng đầu vào của toàn Công ty.
Trong việc mở rộng và phát triển thị trờng có một bớc đi rất quan trọng là nghiên cứu môi trờng kinh doanh quốc tế. Từ trớc đến nay ELMACO rất ít thực hiện hoạt động nghiên cứu thị trờng đối với mặt hàng vật liệu điện và dụng cụ cơ khí. Hoạt động của Công ty là tìm kiếm bạn hàng thông qua các cuộc hội thảo, hội nghị trong ngành và một phần là các khách hàng có nhu cầu tự tìm đến công ty. Công ty có rất ít thông tin về các
công ty khác cùng có hoạt động xuất khẩu vật liệu điện và dụng cụ cơ khí trên thế giới. Các thông tin mà Công ty thu đợc chỉ là những con số mơ hồ nh khả năng sản xuất của một số công ty chủ yếu, lợng tiêu thụ hàng năm bình quân trên thế giới, nhng số liệu đó không có tính cập nhật. Đặc biệt với tâm lý "đánh quả" nên công ty cha có sự đi sâu tìm hiểu thị trờng nớc ngoài cũng nh thị trờng sản xuất kinh doanh trong nớc.
Vì vậy, công ty nên tiến hành hoạt động nghiên cứu thị trờng một cách kỹ lỡng, phải cập nhật các thông tin về thị trờng một cách thờng xuyên và chính xác.
Hoạt động nghiên cứu thị trờng gồm những công việc chủ yếu sau đây: + Tìm kiếm những thị trờng mới có nhu cầu về sản phẩm. Đánh giá các thị trờng cũ và mới về tất cả các mặt: môi trờng kinh tế, môi trờng chính trị, luật pháp, môi trờng văn hóa, các đối thủ cạnh tranh đang và sẽ có trên thị trờng đó. Thu thập các thông tin về dung lợng thị trờng, độ rộng của thị trờng và sự biến động của thị trờng đó. Cụ thể là doanh nghiệp cần nghiên cứu nền kinh tế của nớc mà mình cần quan tâm trên hai phơng diện: Thứ nhất, là cơ cấu kinh tế vì nó quyết định nhu cầu về hàng hoá, dịch vụ. Thứ hai, là tính chất phân phối thu nhập trong nớc bạn hàng vì nó ảnh hởng trực tiếp đến khối lợng, chất lợng và cơ cấu hàng mua. Đồng thời doanh nghiệp cần chú ý tới môi trờng chính trị qua các nhân tố:
1/ Thái độ của chính phủ với việc mua hàng ngoại. Ví dụ: Một số nớc có thái độ rất thiện cảm, thậm chí còn khuyến khích mua hàng ngoại, một số nớc thì rất không a. Chẳng hạn, nớc có thiện cảm là Mêhicô, còn ấn Độ thì lại đòi hỏi ngời xuất khẩu phải tôn trọng những hạn ngạch nhập khẩu, phong toả một số ngoại tệ…
2/ Sự ổn định chính trị: Sự ổn định chính trị là rất cần thiết cho kinh doanh, kinh doanh ở một đất nớc mà đờng lối căn bản của chính phủ không thay đổi đột ngột, luật lệ rõ ràng giúp cho doanh nghiệp tính toán đợc tơng đối chính xác lợi ích tài chính của họ, đặc biệt là lợi ích khi đầu t lâu dài. Các doanh nghiệp khôn khéo vẫn có lợi khi kinh doanh ở những nơi bất ổn định chính trị. Tuy nhiên, không nên mạo hiểm.
3/ Chính sách tiền tệ, quản lý ngoại tệ: Vấn đề hạn chế và chuyển đổi ngoại tệ của nớc bạn hàng, sự biến động tỷ giá hối đoái.
4/ Bộ máy nhà nớc: Cần phải biết bộ máy nhà nớc tại thị trờng buôn bán có thái độ nh thế nào khi giải quyết các thủ tục xuất nhập khẩu. Tức là
có tổ chức hải quan làm việc có hiệu quả, có đầy đủ thông tin thị trờng và những yếu tố khác tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh. Nếu ở một nơi nào đó, mọi trở ngại cho hoạt động buôn bán nhanh chóng biến mất khi những quan chức ở nớc sở tại nhận đợc một khoản tiền lót tay tơng xứng thì đó là một tai hoạ.
+ Tiến hành phân tích, đánh giá các thị trờng để tìm ra các đoạn thị tr- ờng hoặc thị trờng mà công ty có khả năng thâm nhập hoặc giữ vững và mở rộng thị phần của công ty. Không nên quá phân tán nỗ lực của mình ra nhiều thị trờng khi khả năng cung ứng của doanh nghiệp còn nhỏ bé.
+ Thông qua việc đánh giá cơ hội thị trờng để thực hiện việc hoạch định phơng thức tốt nhất thâm nhập hoặc giữ vững đoạn thị trờng, thị trờng đã xác định. Cụ thể:
1/ Qua nhà xuất khẩu trong nớc.
2/ Qua đại lý, công ty con của các hãng ngoại quốc đóng tại nớc mình. 3/ Qua phòng tiêu thụ hay chi nhánh tại nớc ngoài.
4/ Trực tiếp...
Hoạt động nghiên cứu thị trờng là hoạt động quan trọng hàng đầu nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu của công ty.
Công tác điều tra, nghiên cứu thị trờng nớc ngoài trả lời đợc các vấn đề sau:
+ Mặt hàng nào có thể xuất khẩu ở nớc nào? Số lợng, giá trị là bao nhiêu? (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
+ Chú trọng đầu t đổi mới công nghệ. Mặt hàng xuất khẩu phải đợc u tiên đầu t, đổi mới công nghệ, trớc hết và trọng tâm là đầu t, đổi mới công nghệ để nâng cao chất lợng sản phẩm.
+ Phát triển quan hệ ổn định, lâu dài trong mua bán - trao đổi tiến tới phát triển quan hệ liên kết, liên doanh trong sản xuất, kinh doanh.
+ Tạo lập, giữ vững và nâng cao uy tín của ELMACO trong hoạt động xuất khẩu…
2.3.2.4. Tăng cờng đào tạo, nâng cao nghiệp vụ xuất khẩu cho cán bộ xuất khẩu
Chiến lợc con ngời là trung tâm của chiến lợc phát triển kinh tế-xã hội, phát triển nguồn nhân lực tơng xứng với nền kinh tế là yếu tố quyết định sự thành công của chiến lợc định hớng về xuất khẩu, đẩy nhanh tốc độ và quy
mô xuất khẩu, làm cho sản phẩm xuất khẩu Việt Nam ngày càng có tính cạnh tranh cao trên thơng trờng quốc tế.
Một trong những vấn đề làm cho hoạt động kinh doanh xuất khẩu của ELMACO gặp rất nhiều khó khăn trong thời gian qua là năng lực, trình độ của cán bộ xuất nhập khẩu, nghĩa là đã ít về số lợng lại còn hạn chế về nghiệp vụ. Chính vì thế việc khẩn trơng đào tạo, nâng cao nghiệp vụ cho cán bộ xuất khẩu để đáp ứng với chiến lợc của Công ty trong giai đoạn tới, nhằm thích ứng với biến động liên tục của thị trờng quốc tế là vấn đề mà Công ty nên xem xét và có chính sách cụ thể. Để có các nhà kinh doanh giỏi, ELMACO cần:
+ Khẩn trơng đào tạo lại đội ngũ cán bộ hiện có.
+ Đào tạo mới một đội ngũ đông đảo các nhà kinh doanh để bổ xung vào phòng kinh doanh xuất khẩu tổng hợp.
+ Khuyến khích và coi trọng sáng kiến kinh doanh của các cán bộ công nhân viên trong công ty.
+ Mở rộng sự tiếp xúc làm ăn với các nhà doanh nghiệp nớc ngoài. + Có chính sách khuyến khích về vật chất đối với các doanh nhân làm ăn giỏi. Thực hiện biện pháp này, ELMACO sẽ tạo ra một đội ngũ các nhà kinh doanh có các phẩm chất sau đây:
- Am hiểu sâu sắc tình hình thị trờng trong và ngoài nớc.
- Có kiến thức về kinh doanh quốc tế, luật pháp, tập quán buôn bán. - Giỏi ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng Anh.
- Biết cách đàm phán, thơng thuyết, có tinh thần hợp tác.
- Có đầu óc thực tiễn, biết tính toán đến không chỉ lợi ích của doanh nghiệp mà còn lợi ích chung của nền kinh tế.
Kinh doanh trên thị trờng nớc ngoài đầy bất trắc phức tạp, nhng nếu biết kinh doanh thì lợi nhuận thu về không nhỏ. Vì vậy, trớc khi vơn ra hoạt động ở thị trờng nớc ngoài nếu doanh nghiệp có một đội ngũ cán bộ có các