Gồm :
Xác định mục tiêu , nội dung kiểm soát;
Xây dựng tiêu chuẩn kiểm soát;
Giám sát,đo lượng việc thực hiện nhiệm vụ theo các tiêu chuẩn; • Xác định mục tiêu và nội dung kiểm soát.
• Về mục tiêu: Các nhà quản lí cần trả lời các câu hỏi?
Cần kiểm soát cái gì?
Các cuộc kiểm soát cần tiến hành thường xuyên đến mức nào?
Trong hoạt động của hệ thống, sai lệch xảy ra ở đâu sẽ có thể gây tổn hại nghiêm trọng đến kết quả cuối cùng?
Với VIỆT TIẾN, thứ cần kiểm soát quan trọng nhất là chất lượng sản phẩm
• Về nội dung: Công tác kiểm soát cần tập chung vào những khu vực, khía cạnh, yếu tố của tổ chức cần phải hoạt động có hiệu quả cao để đảm bảo cho toàn bộ tổ chức thành công. Kiểm soát chất lượng nhất định phải tập chung vào chất lượng của đầu vào và sản phẩm đầu ra đi kèm với các khâu sản xuất, thu mua , vận chuyển.
• Các tiêu chuẩn kiểm soát: Với sản phẩm là quần, áo , các tiêu chuẩn về chất lượng sản phẩm được cụ thể như sau:
- Nâng cao chất lượng sản phẩm đạt được tiêu chuẩn quốc tế về quản lý hệ thống theo tiêu chuẩn ISO 9002 & trách nhiệm xã hội SA8000, đạo đức trong kinh doanh theo tiêu chuẩn WRAP.
- Tiến hành các biện pháp chống hàng nhái, hàng giả. Các biện pháp cụ thể là thông qua các cơ quan quyền lực chống lại việc làm nhái hàng giả. Công ty đã cải tiến các dây viền, cúc áo, nhãn hiệu, một cách tinh xảo để chống giả mạo, đăng báo, in brochute danh sách các đại lý chính thức, chỉ rõ phân biệt hàng giả, hàng thật - Giám sát và đo lường việc thực hiện:
- Đánh giá và điều chỉnh.