Trong những năm gần đây, hoạt động Marketing của Công ty đã đợc chú trọng thực hiện và đã đợc đạt những thành công nhất định, nhng bên cạnh đó vẫn còn những hạn chế cần khắc phục.
* Những thành công và u điểm:
- Que hàn điện Việt Đức đã có mặt trên thị trờng hơn 30 năm, trải qua bao biến động, sản phẩm của Công ty luôn có đợc sự tín nhiệm và uy tín cao với khách hàng.
- Sản phẩm có chất lợng ổn định theo hệ thống quản lý chất lợng ISO 9001:2000.
- Thật vậy, nhờ có u thế về chủng loại và chất lợng mà sản phẩm của Công ty không ngừng nâng cao uy tín trên thị trờng. Bên cạnh việc đáp ứng phần lớn nhu cầu của một số ngành: đóng tàu; xây dựng; lắp ráp... trong nớc, Công ty đã có sản phẩm để xuất khẩu ra nớc ngoài và luôn đợc các bạn hàng tín nhiệm.
- Hệ thống phân phối chính sách giá cả hợp lý, hiệu quả làm cho doanh thu và tốc độ tiêu thụ sản phẩm ngày càng tăng lên, tạo thế mạnh cho Công ty ngày càng phát triển. - Hoạt động quảng cáo khuyếch trơng đợc Công ty thực hiện khá thờng xuyên đầy đủ giúp Công ty tạo dựng hình ảnh tốt với khách hàng.
*Những mặt hạn chế:
- Sản phẩm của Công ty còn một số điểm yếu nh bao bì, mẫu mã cha thực sự hấp dẫn đối với khách hàng.
- Hoạt động điều tra, nghiên cứu thị trờng của Công ty thực hiện cha thật tốt. Xử lý các thông tin và đa ra các giải pháp còn chậm. Đó là do việc tìm kiếm thông tin về thị trờng của Công ty chủ yếu dựa vào sách báo, các buổi hội nghị khách hàng và các kết quả kinh doanh của các năm trớc, vì vậy thiếu tính năng động, linh hoạt, cha bám sát thị trờng và do đó chính sách đề ra không đạt hiệu quả.
- Chính sách sản phẩm của Công ty còn cứng nhắc, cha phù hợp với yêu cầu thị trờng khách hàng. Nguyên nhân là do Công ty chỉ tập trung nhiều vào lợng khách hàng thờng xuyên do vậy chính sách sản phẩm chỉ tập trung vào các nhóm khách này mà cha thực sự
tập trung vào các nhóm khách hàng khác. Vẫn biết là cần phải tập trung phục vụ thị trờng mục tiêu song thị trờng ở các nhóm khác cũng cần đợc quan tâm đúng mức.
- Các hoạt động xúc tiến bán còn hạn chế và ở phạm vi hẹp. Việc quảng cáo lặp đi lặp lại thiếu sự đổi mới. Công ty cũng không có sự thay đổi trong các thông điệp quảng cáo của mình. Điều đó dễ gây đến cho khách hàng một sự nhàm chán và lâu dần họ sẽ không quan tâm đến quảng cáo đó nữa. Các hoạt động khuyến mại đơn giản.