M t s công ngh b n quy n s d ng cho h th ng tr giúp trên web là ộ ố ệ ả ề ử ụ ệ ố ợ được mô t trong các ph n dả ầ ưới đây :
1. Standard HTML (W3 Standard)
Nh y c m b i c nh hi n bi n ch ng trong các h th ng d a trên HTML. ạ ả ố ả ệ ế ứ ệ ố ự Các trang tr giúp đúng ID ph i đợ ả ược thông qua b t c khi nào nút Tr ấ ứ ợ giúp được nh p. Tuy nhiên, HTML không cho phép phân c p c u trúc tấ ấ ấ ương t nh các ng d ng d a trên Windows đự ư ứ ụ ự ược xây d ng trên. Do đó, ngự ười dùng có th ti n t i màn hình khác trong khi xem n i dung giúp đ mà ể ế ớ ộ ỡ
không còn được áp d ng, c a s trình duy t giúp đ có th tr thành n ụ ử ổ ệ ỡ ể ở ẩ c a c a s ng d ng, ho c ID trang sai có th đủ ử ổ ứ ụ ặ ể ược thông qua, k t qu là ế ả n i dung không chính xác. ộ
2. Java Applets
Thông qua trình duy t Web. JavaHelp c a Sun Microsystem k t h p HTML ệ ủ ế ợ và XML v i 100 ph n trăm tinh khi t Java. JavaHelp là m t môi trớ ầ ế ộ ường thi t ế k n n t ng đ c l p cho phép các nhà phát tri n đ t o ra s giúp đ c a ế ề ả ộ ậ ể ể ạ ự ỡ ủ các ng d ng d a trên web và ng d ng Java.ứ ụ ự ứ ụ
3. Netscape NetHelp
NetHelp là m t HTML d a trên n n t ng, môi trộ ự ề ả ường tr c tuy n giúp đ -ự ế ỡ tác gi . Nó đả ược d a trên công ngh đự ệ ược xây d ng vào b giao ti p ự ộ ế
Netscape. Nó ch tỉ ương thích v i Navigator.ớ 4. ActiveX Controls
HTML Help đi u khi n ActiveX c a Microsoft cho phép t o ra các h ề ể ủ ạ ệ
th ng tr giúp trên n n web có các b ng n i dung, tham kh o chéo các liên ố ợ ề ả ộ ả k t, các ch s , và m t c a s gi t gân đi kèm v i s tr giúp c a HTML ế ỉ ố ộ ử ổ ậ ớ ự ợ ủ Viewer. Nó ch tỉ ương thích v i Internet Explorer. Xem hình 15.4 cho m t ví ớ ộ d v HTML Help đi u khi n ActiveX c a Microsoft. ụ ề ề ể ủ
5. Các y u t tr giúp ế ố ợ
H th ng tr giúp d a trên web thệ ố ợ ự ường đượ ạc t o thành t các y u t sau ừ ế ố đây. Giúp h th ng đệ ố ượ ạc t o ra v i các chớ ương trình so n th o nh ạ ả ư
WebHelp có nhi u y u t thi t k mà b t chề ế ố ế ế ắ ước các tính năng c a h ủ ệ th ng tr giúp Windows. ố ợ
M t khi các công ngh c a h th ng đã độ ệ ủ ệ ố ược xác đ nh, b n có th b t đ u ị ạ ể ắ ầ quá trình th nghi m.ử ệ
1. Ki m tra hai-T ng ể ầ
Giai đo n th nghi m là m t quá trình hai t ng mà bao g m th nghi m ạ ử ệ ộ ầ ồ ử ệ h th ng tr giúp nh m t h th ng đ c l p và th nghi m s tệ ố ợ ư ộ ệ ố ộ ậ ử ệ ự ương tác c a h th ng tr giúp v i các ng d ng. ủ ệ ố ợ ớ ứ ụ
A. Ki m tra đ c l p ể ộ ậ
H th ng tr giúp d a trên web có th tệ ố ợ ự ể ương thích tương t và các v n ự ấ đ ch c năng c ng nh t t c các ng d ng. H c n ph i đề ứ ũ ư ấ ả ứ ụ ọ ầ ả ược đánh giá là
ng d ng đ c l p phù h p v i các công ngh đã t o ra chúng, h th ng ứ ụ ộ ậ ợ ớ ệ ạ ệ ố
d a trên Java, ví d , c n đự ụ ầ ược ki m tra trong cùng m t cách mà b t k ng ể ộ ấ ỳ ứ d ng Java đ c l p s đụ ộ ậ ẽ ược ki m tra. H th ng d a trên ActiveX, gi ng nh ể ệ ố ự ố ư t t c các thành ph n ActiveX, nên đấ ả ầ ược đánh giá v n đ tấ ề ương thích (h ọ nên h tr t t c các phiên b n có liên quan c a các trình duy t). ỗ ợ ấ ả ả ủ ệ