Nước có một vai trò hết sức quan trọng trong hoạt động sinh hoạt hàng ngày của chúng ta và không thể thiếu với cuộc sống mọi người. Trong hệ thống cung cấp nước sạch của thành phố, khu đô thị, khu dân cư, nhà cao tầng… việc nhu cầu sử dụng nước luôn luôn thay đổi theo từng thời điểm dẫn đến lượng nước cấp trong bể chứa không ổn định. Trong giờ thấp điểm rất ít người sử dụng, lượng nước cấp vào nhiều lượng nước bơm ra ít, ngược lại trong giờ cao điểm lượng sử dụng nước nhiều làm lượng
nước của hệ thống giảm dẫn đến ảnh hưởng tới quá trình sử dụng nước của các hộ tiêu dùng làm gián đoạn quá trình sử dụng. Để giải quyết vấn đề này, phương pháp cổ điển là xây dựng các tháp nước trên cao hoặc đối với nhà cao tầng sử dụng các bể chưa nước trên tầng mái để tạo ra áp lực nước theo yêu cầu và việc khống chế mức nước sử dụng các phao hoặc rơ le mức. Phương pháp này khá đơn giản, dễ thực hiện, thiết bị sử dụng thô sơ, nhờ có tháp nước nên dự trữ được nước khi nguồn nước sự cố. Nhưng nhược điểm rất lớn đó là chi phí xây dựng tháp cao, chiếm một không gian rất lớn và công tác vệ sinh, bảo trì bảo dưỡng rất khó khăn, an toàn thấp, Nước từ tháp sẻ tự chảy đến từng vòi nước với áp lực và vận tốc nước không đồng đều (Các tầng phía trên gần sẽ yếu hơn các tầng phía dưới).
Nhằm khắc phục nhược điểm trên cần phải có hệ thống Điều khiển giám sát hệ thống cấp nước sạch. Tất cả các thông số của hệ thống đều cập nhật, hiển thị, người điều khiển có thể giám sát tất cả các trạng thái hoạt động của hệ. Như vậy con người sẽ không cần phải có mặt tại hiện trường mà có thể điều khiển cũng như giám sát được mọi hoạt động của hệ thống. Đặc biệt là lưu trữ thông tin, đưa ra các cảnh báo, chỉ dẫn khi có lỗi làm cho xử lý sự cố được dễ dàng nhanh chóng.
Hệ thống được vận hành dựa trên nguyên tắc: Để duy trì ổn định nước nước cấp cho sinh hoạt. Ta cần phải có hệ thống cảm biến để xác định kểm tra lượng nước trong khoang chứa nước, cảm biến sẽ chuyển đổi tín hiệu nhận dạng được thành tín hiệu điện, làm khâu phản hồi đưa về bộ điều khiển máy bơm, bộ điều khiển máy bơm căn cứ vào giá trị lượng nước đặt (lượng nước yêu cầu) và giá trị thực tế được phản hồi từ cảm biến đưa về bộ điều khiển PLC, bộ điều khiển PLC sẽ đưa ra tín hiệu điều khiển cho từng máy bơm, hệ thống sẽ điều khiển từng máy bơm sao cho mực nước trong khoang chứa và lượng nước cấp cho sinh hoạt ổn định.