Các hoạt động liên quan đến đầu tư bên cạnh những thành tựu đạt được kể trên vẫn còn một số tồn tại chi nhánh cần phải khắc phục.
2.1 Trong công tác lập, quản lý, kế hoạch hoá hoạt động đầu tư
Chi nhánh ngân hàng công thương khu vực Ba Đình, trong công tác lập và quản lý hoạt động đầu tư vẫn còn một số tồn tại phải kể đến. Công tác lập và quản lý hoạt động đầu tư không có sự chuyên hoá sâu, từ khâu lập kế hoạch cho các hoạt động đầu tư cho nhân lực, đầu tư cho khoa học công nghệ, máy móc thiết bị.. đến khâu quản lý các hoạt động này đều do phòng tổ chức – hành chính phụ trách.
Nguyên nhân của sự không chuyên môn hoá đó là vì: NHCT KV Ba Đình là một ngân hàng mà hoạt động kinh doanh chính là huy động vốn, tài trợ thương mại, kinh doanh ngoại tệ..Các hoạt động liên quan đến đầu tư tại ngân hàng không nhiều, chủ yếu là công tác thẩm định.Do đó, các hoạt động đầu tư cho khoa học công nghệ, đầu tư cho máy móc thiết bị, nhân lực đều do phòng tổ chức – hành chính phụ trách.
Thứ hai, do chi phí cho các hoạt động đầu tư của chi nhánh được đưa xuống từ trụ sở chính NHCT VN, bên cạnh đó thời gian thực hiện đầu tư và hiệu quả đầu tư lại phụ thuộc vào chi phí và kế hoạch được đưa xuống từ trụ sở chính cho nên công tác lập và quản lý các hoạt động đầu tư của chi nhánh phụ thuộc rất nhiều vào kế hoạch của NHCT VN.
2.2 Trong hoạt động đầu tư vào nhà xưởng, máy móc thiết bị
Một hạn chế của quá trình đầu tư xây dựng cơ bản tại chi nhánh đó là qúa trình triển khai xây dựng diễn ra chậm. Nguyên nhân do hoạt động đầu tư xây dựng do kế hoạch và nguồn vốn được chỉ đạo từ trụ sở chính của NHCT, tức là quá trình được triển khai qua nhiều khâu điều này đã làm ảnh hưởng đến tiến độ và kết quả của hoạt động đầu tư xây dựng.
Thêm vào đó, vì ngân hàng không hoạt động chuyên sâu trong lĩnh vực đầu tư xây dựng cơ bản, do đó trong quá trình tiến hành xây dựng cơ bản, ngân hàng phải thuê các tổ chức và giám sát, điều này rất dễ dẫn đến tình trạng thất thoát, lãng phí, sự móc nối ăn bớt giữa tư vấn, giám sát và nhà thầu xây dựng.
2.3 Trong hoạt động đầu tư cho nguồn nhân lực
Bên cạnh những mặt đạt được trong hoạt động đầu tư vào nguồn nhân lực kể trên thì tại chi nhánh vẫn còn bộc lộ một vài hạn chế.
Trước hết phải kể đến, chi nhánh vẫn chưa đầu tư cho đội ngũ cán bộ thẩm định, cán bộ thẩm định vẫn là những cán bộ tín dụng.Những cán bộ này được đào tạo chưa chuyên sâu về thẩm định nên gặp rất nhiều khó khăn trong việc thẩm định những dự án lớn, có kỹ thuật phức tạp. Điều này là một hạn chế khi chúng ta hội nhập kinh tế quốc tế, vì sẽ có nhiều doanh nghiệp nước ngoài đầu tư vào Việt Nam, có nhiều lĩnh vực mới đòi hỏi tính chuyên sâu.
Nguyên nhân của tồn tại trên đó là: do Ba Đình là một chi nhánh của NHCT VN, hoạt động theo mô hình tổ chức NHCT và do quy mô hoạt động quyết định mà NHCT Ba Đình vẫn chưa đầu tư chuyên sâu cho cán bộ của mảng này.
2.4 Trong hoạt động đầu tư cho khoa học công nghệ
Mặc dù chi nhánh đã đạt nhiều kết quả trong việc phát triển thẻ và các dịch vụ thanh toán điện tử tuy nhiên thực tế cho thấy những kết quả đó vẫn chưa tương xứng với tiềm năng hoạt động trên địa bàn của chi nhánh.
Mặt khác, một hạn chế nữa của chi nhánh đó là trang Web cung cấp thông tin về toàn hệ thống không mấy phát triển.Chi nhánh không chú trọng đầu tư cho Web của chi nhánh mình, điều này gây khó khăn cho khách hàng trong việc tìm hiểu thông tin về chi nhánh.
Nguyên nhân của hạn chế trên : NH Ba Đình vì là một chi nhánh của NHCT VN, đồng thời với quá trình phát triển lâu đời ( NH đi vào hoạt động từ năm 1959) do đó NH đã đạt được mức uy tín rất cao vì vậy mà vấn đề đầu tư cho công nghệ thông tin trực tuyến đã bị xem nhẹ.
2.5 Trong công tác thẩm định dự án
Trong công tác thẩm định tại chi nhánh NHCT KV Ba Đình vẫn còn một số tồn tại phải kể đến. Đó là:
- Thông tin là một vấn đề rất quan trọng đòi hỏi phải đầy đủ và chính xác trong quá trình thẩm đinh. Tuy nhiên trong quá trình thẩm định tại chi nhánh còn
xảy ra hiện tượng thiếu thông tin, thông tin nhiều khi thiếu khách quan.Nguồn thông tin được khách hàng ( chủ dự án) cung cấp trong hồ sơ thẩm định, nhưng trong một số trường hợp nguồn thông tin này không được một công ty kiểm toán có uy tín kiểm toán và xác nhận.
- Một vấn đề đáng lưu ý nữa đó là, không có phòng thẩm định riêng , cán bộ thẩm định là những cán bộ tín dụng trong hoạt động của chi nhánh NHCT KV Ba Đình. Điều này đã gây khó khăn trong nhiều trường hợp khi tiến hành thẩm định những dự án phức tạp, những cán bộ tín dụng không am hiểu chuyên sâu về lĩnh vực mà dự án hoạt động, không đáp ứng đòi hỏi thẩm định những dự án như vậy. Kết quả là việc thẩm định không đạt hiệu quả.
- Trong công tác thẩm định, quá trình đánh giá tài sản và xử lý tài sản còn nhiều vướng mắc.Ngân hàng đã có một quy trình về bảo đảm cho vay, nhưng quy trình này rất dài dòng và phức tạp.
- Khi thẩm định một dự án một mảng quan trọng đó là việc đánh giá hết những lợi ích kinh tế xã hội mà dự án đem lại. Tuy nhiên, tại chi nhánh khi thẩm định, các cán bộ thẩm định chưa tính đến lãi suất xã hội mà khi tính NPV chỉ dựa vào lãi suất cho vay trên thị trường.Kết quả là trong nhiều trường hợp đã bỏ lỡ nhiều dự án khả thi.
Ngoài ra trong công tác thẩm định các dự án tại chi nhánh còn xảy ra tình trạng không đồng bộ, thiếu khoa học, các cán bộ tín dụng đi thẩm định những dự án mà khách hàng liên hệ với mình mà không phân công theo lĩnh vực, ngành nghề cụ thể. Nguyên nhân là do chưa có sự phân chia cụ thể và chuyên sâu cho từng cán bộ thẩm định trong từng lĩnh vực cụ thể.
Phần III. Một số kiến nghị và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động đầu tư tại chi nhánh NHCT KV Ba Đình
I.Mục tiêu, định hướng của Chi nhánh trong giai đoạn 2007- 2010