3.2.1.1 Môi trường kinh tế - dân cư.
Môi trường kinh tế có ảnh hưởng lớn tới hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp. Môi trường kinh tế thường có những sự thay đổi bất ngờ do đó các doanh nghiệp hoạt động trong môi trường kinh tế nào sẽ chịu ảnh hưởng của môi trường kinh tế đó. Vấn đề đối với các doanh nghiệp là phải làm tốt công tác dự báo và khả năng thích nghi nhanh khi có sự biến động nhằm đảm bảo hiệu quả kinh tế cao.
Những năm vừa qua là những năm đầy biến động đối với nền kinh tế của thế giới và Việt Nam. Tổng sản phẩm trong nước (GDP) năm 2012 ước tính tăng 5,03% mức tăng này thấp hơn mức tăng 5,89% của năm 2011, trong năm 2012 giá trị sản xuất nông, lâm nghiệp và thuỷ sản năm 2012 theo giá so sánh 1994 ước tính đạt 255,2 nghìn tỷ đồng, tăng 3,4% so với năm 2011, bao gồm: Nông nghiệp đạt 183,6 nghìn tỷ đồng, tăng 2,8%; lâm nghiệp đạt 8,3 nghìn tỷ đồng, tăng 6,4%; thuỷ sản đạt 63,3 nghìn tỷ đồng, tăng 4,5%. Phải đối mặt với những thách thức của lạm phát, tỷ giá, lãi suất tăng cùng với chính sách thắt chặt tín dụng của nhà nước đã làm ảnh hưởng lớn đến các dự án đầu tư cơ sở hạ tầng cũng như các dự án phát triển sản xuất, phát triển thị trường kinh doanh. Đối với HEM, công ty chuyên cung cấp và phân phối các sản phẩm, thiết bị máy móc… công nghiệp – đầu vào quan trọng cho các ngành sản xuất công nghiệp trong nước thì những điều kiện kinh tế vĩ mô bất lợi cũng có tác động không nhỏ đến kết quả hoạt động kinh doanh của công ty nói chung và hoạt động phát triển thị trường của công ty.Chính vì thế nó ảnh hưởng tới sức mua của người tiêu dùng hay các quyết định đầu tư của các công ty lớn, nhỏ trên thị trường. Điều này gây khó khăn cho hoạt động tiêu thụ các sản phẩm của công ty.
Dân số miền bắc Việt Nam tính đến thời điểm ngày 01/04/2012 xấp xỉ 32 triệu người, trong đó khu vực đồng bằng Sông Hồng là nơi tập trung đông dân cư nhất chiếm khoảng 20 triệu người. Nguyên nhân do ngày càng có nhiều người dân ngoại tỉnh, học sinh sinh viên vào học và làm việc tại địa bàn Hà Nội khiến cho mật độ dân số ngày càng tăng. Vì vậy nhu cầu về nhà ở, cao ốc văn phòng, trung tâm thương mại,
khách sạn, các khu vui choi giải trí, bệnh viện, trường học sẽ tăng cao trong thời gian tới. Điều này đồng nghĩa với sự gia tăng về nhu cầu sử dụng điện và việc sử dụng các thiết bị điện tăng lên.
Với khách hàng cá nhân là các hộ gia đình này thì vấn đề về dân số sẽ ảnh hưởng và tác động trực tiếp đến kênh phân phôi, mạng lưới phân phối và cung ứng hàng hóa của công ty. Đối với những vùng có mật độ dân cư đông đúc, công ty sẽ tăng cường hoạt động phân phối để các sản phẩm có thể tiếp cận được với mọi người tiêu dùng. Đối với sự phát triển và tăng trưởng dân cư như vậy thì cơ hội để cho công ty HEM mở rộng thị trường sản phẩm động cơ điện là rất lớn khi nhu cầu sử dụng các sản phẩm đó là khá cao.
Xu hướng vận động và bất kỳ sự thay đổi nào của các yếu tố thuộc môi trường này đều tạo ra hoặc thu hẹp cơ hội kinh doanh của doanh nghiệp ở những mức độ khác nhau và thậm chí dẫn đến yêu cầu thay đổi mục tiêu chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp
3.2.1.2 Môi trường chính trị - pháp luật.
Mọi doanh nghiệp đều chịu tác động cũng như nằm trong khuôn khổ của hiến pháp, pháp luật dưới một thể chế chính trị nhất định nên mọi sự điều tiết của pháp luật đều ảnh hưởng rất lớn đến doanh nghiệp.
Thực hiện chiến lược công nghiệp hóa – hiện đại hóa nhà nước, nhà nước ta đã có nhiều chính sách ưu đãi, khuyến khích tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển ngành cơ khí nói chung và ngành chế tạo thiết bị nói riêng. Trong thời gian gần đây, chính phủ đang thực hiện chủ trương cấm hoặc hạn chế nhập khẩu mặt hàng động cơ điện công suất nhỏ dưới 22Kw và giảm thuế nhập khẩu nguyên vật liệu để sản xuất động cơ điện. Điều đó góp phần thúc đẩy khả năng sản xuất các thiết bị, mặt hàng động cơ điện của các doanh nghiệp trong cả nước. Chính điều này đang tạo ra lợi thế, điều kiện khá tốt cho công ty HEM trong hoạt động hướng tới việc mở rộng thị trường, công ty cần điều chỉnh về chất lượng và giá cả sản phẩm làm sao cho hợp lý để có thể đáp ứng được nhu cầu sử dụng của đông đảo người sử dụng Việt Nam với đặc tính đó là rẻ - bền – đẹp.
Việt Nam vốn là nước có nền chính trị ổn định điều này đã góp phần tạo tiền đề cho việc phát triển các hoạt động mở rộng và sản xuất của công ty HEM nói chung và của các doanh nghiệp trong lĩnh vực điện cơ nói riêng.
Sự điều chỉnh về chính sách nhà nước như thắt chặt chi phí đầu tư, tỷ lệ lãi suất ngân hàng không ổn định là nguyên nhân dẫn đến việc suy giảm thị trường của tất cả các ngành.
3.2.1.3 Môi trường văn hoá – xã hội.
Yếu tố văn hóa - xã hội tác động không nhỏ tới hoạt động kinh doanh của công ty. Khi đời sống của người dân Việt Nam ngày càng được cải thiện, nâng cao do vậy mà họ đặt ra các yêu cầu ngày càng cao đối với tất cả sản phẩm. Đối với những nhóm hàng thiết bị sử dụng hàng ngày nên họ đòi hỏi về chất lượng, giá thành, mẫu mã rất cao. Nhận thức được nhu cầu đó, công ty HEM luôn mang lại cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất, chất lượng đảm bảo, giá cả phải chăng, mẫu mã đa dạng, phong phú; chế độ bảo hành bảo dưỡng tốt nhất.
Bên canh đó, người Việt Nam có xu hướng sính ngoại, thích tiếp thu những nền văn hoá mới, điều này tao ra một thách thức không nhỏ đối với các doanh nghiệp sản xuất trong nước khi các sản phẩm của nước ngoài với kiểu dáng, mẫu mã phong phú, giá cả phải chăng, chất lượng đảm bảo đang ngày càng xuất hiện nhiều trên thị trường Việt Nam.
3.2.1.4 Môi trường tự nhiên – công nghệ.
Hiện nay các nguồn tài nguyên có hạn và không thể tái tạo được như kim loại, than và các khoáng sản đang cạn kiệt. Vấn đề này cực kỳ nghiêm trọng đối với hoạt động sản xuất, chế tạo của công ty vì đó chính là các nguyên - nhiên - vật liệu đầu vào của công ty.
Áp dụng các thay đổi các tiến bộ khoa học vào quy trình sản xuất, các thiết bị máy móc luôn được đổi mới Công ty HEM đã đưa các sản phẩm chất lượng cao, an toàn tuyệt đối cùng với máy móc hiện đại và nguyên vật liệu đầu vào chất lượng, công ty đã cho ra các sản phẩm làm vừa lòng khách hàng và có thể nói công nghệ đã trở thành một lợi thế cạnh tranh của công ty so với đối thủ. Công ty đã áp dụng những thay đổi, cải tiến của công nghệ trong hoạt động sản xuất, chế tạo của mình tạo ra những sản phẩm đạt chất lượng cao hơn và nâng cao về số lượng.
3.2.2 Sự ảnh hường của các nhân tố môi trường vi mô.
3.2.2.1 Môi trường ngành.
Công ty đã nghiên cứu thị trường khách hàng của mình một cách kỹ lưỡng và đã đưa ra được :
Khách hàng của Công HEM cũng rất phong phú, bao gồm cả khách hàng tổ chức và khách hàng cá nhân. Có thể phân khách hàng của công ty thành:
Khách hàng là các nhà chế tạo thiết bị đồng bộ có sử dụng động cơ điện. Nhóm khách hàng này có nhu cầu sử dụng động cơ điện với số lượng lớn và thường tập trung tại các thành phố lớn Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh…như các công ty thép, công ty xi măng, công ty thủy lợi, tổng công ty điện lực Việt Nam, tổng công ty lắp máy Việt Nam – Lilama, Công ty Cổ phần xi măng Bút Sơn (BUSOCO)… Nhóm khách hàng này chiếm 30% tổng sản lượng tiêu thụ của công ty
Khách hàng là các đại lý : là các cơ sở kinh doanh có kí hợp đồng đại lý với công ty nhóm này chiếm khoảng 50%.
Ngoài ra, khách hàng là người tiêu dùng cá nhân cũng chiếm một lượng khá lớn là 20% nhóm khách hàng này phân bố rải rác khắp nơi hầu như ở các tỉnh ngoại thành nơi tập trung các hoạt động nông nghiệp, công nghiệp.
Đối thủ cạnh tranh :
Hiện tại trên thị trường này công ty có 2 đối thủ cạnh tranh chính đó là:
- Nhà máy thiết bị điện HANAKA với ngành nghề kinh doanh chính: Sản xuất Máy biến áp, tủ điện, trạm hạ áp, dây nhôm, dây đồng; Xây lắp điện, xây dựng hạ tầng; Sửa chữa, bảo hành máy biến áp, máy móc thiết bị điện...với nguồn nguyên liệu đầu và có chất lượng cao của các tập đoàn hàng đầu thế giới tạo ra lợi thế cạnh tranh không nhỏ cho HANAKA
- Tổng Công ty thiết bị điện Đông Anh (EEMC) với sản phẩm thế mạnh là máy biến áp và động cơ điện, có truyền thống và kinh nghiệm nhiều năm trong thiết kế, chế tạo, cung cấp và sửa chữa các thiết bị điện cho lưới điện trên toàn quốc. Công ty thiết bị điện Đông Anh đang ngày càng khẳng định vị thế của mình trên thị trường động cơ hiện nay.
- Với thị trường động cơ điện ngày càng cạnh tranh gay gắt như vậy, bên cạnh đó các sản phẩm động cơ công suất nhỏ của Trung Quốc tràn lan và có mặt tại một số đại lý của công ty với mẫu mã phong phú và giá bán thấp.
Hai đối thủ lớn của HEM là HANAKA và EEMC đang có những thay đổi về sản phẩm của mình mà đặc biệt đó là chất lượng để có thể cạnh tranh được với thị (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
trường và để tăng cường các hoạt động marketing nhằm phát triển được thị trường động cơ điện của mỗi công ty.
Nhà cung ứng :
Công ty luôn luôn quan tâm đặc biệt tới chất lượng của sản phẩm chính vì điều đó mà quy trình lựa chọn các nhà cung ứng hay các tiêu chuẩn đặt ra cho nhà cung ứng như : Gang của Công ty cổ phần chế tạo bơm Hải Dương;
Vòng bi và phớt chặn của Công ty SKF;
Dây đồng các loại của Công ty cổ phần dây cáp điện Việt Nam (CADIVI), Công ty cổ phần NGÔ HAN;…là vô cùng chặt chẽ như yêu cầu về chất lượng kim loại, khoáng sản, tỉ lệ phần trăm tạp chất có trong kim loại…
Công chúng :
Công ty không chỉ cần phải hiểu các đối thủ cạnh tranh và tìm cách cạnh tranh thành công với họ để đáp ứng đòi hỏi của thị trường mục tiêu, mà còn phải nhận thức hàng loạt các vấn đề lợi ích công cộng liên quan đến công chúng. Công ty dần khẳng định được vị thế của mình không những trên thị trường mà còn tạo được lòng tin vào người tiêu dùng, các tổ chức công luận đặc biệt là báo chí, truyền hình. Công ty còn tạo được hình ảnh tốt đẹp trong mắt các tổ chức tài chính, ngân hàng, nhà đầu tư… đó là các tổ chức ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng vay vốn của công ty.
Các trung gian marketing:
Giới tài chính: HEM có tình hình tài chính rất ổn định nên được các ngân hàng tín dụng tin tưởng khi cho vay. Do đó luôn nhận được nguồn vốn vay nhanh nhất khi cần. Tạo điều kiện rất tốt cho công ty khi cần vốn để đầu tư cũng như có kế hoạch triển khai các chiến lược marketing. Giúp công ty có thể thực hiện các chiến lược phản ứng lại với đối thủ nhanh chóng và nâng cao khả năng cạnh tranh của mình.
3.2.2.2Môi trường nội bộ.
Doanh nghiệp :
Với mạng lưới kênh phân phối rộng khắp, cơ sở vật chất kỹ thuật với hệ thống các máy móc hiện đại phục vụ mọi yêu cầu phúc tạp về máy điện cơ của mọi đối tượng khách hàng. Hệ thống thiết bị công nghệ chế tạo máy điện cơ của công ty HEM rất đa dạng và phong phú cho phép thực hiện các công đoạn chế tạo từ khâu đúc ép, lắp ráp, kiểm tra chất lượng và hoàn thiện sản phẩm, đội ngũ cán bộ kinh doanh của công ty được bổ sung và ngày càng trưởng thành, nhiệt tình với công việc, trách nhiệm với công ty, năng động trong tổ chức thực hiện nhiệm vụ được giao. Kéo theo đó chính
là uy tín của công ty ngày càng được khẳng định nhất là trong lĩnh vực chế tạo, sửa chữa các thiết bị điện công suất lớn…Thương hiệu của công ty ngày càng được biết đến rộng rãi trên thị trường.
* Nhân lực: Công ty luôn coi nguồn nhân lực là tài sản quý giá và cần được gìn giữ,số lượng người lao động tại Công ty HEM qua các năm có sự thay đổi nhưng không đáng kể, với đội ngũ cán bộ công nhân viên có trình độ đại học và trên đại học chiếm phần đa và các công nhân kỹ thuật hầu hết là thợ bậc 5 trở lên có tay nghề cao:
Bảng 3: Tổng số lao động
Đơn vị tính: Người
STT Phân loại lao động 2011 2012 2013
1 Trình độ đại học, trên đại học 100 105 107 2 Trình độ cao đẳng và trung cấp 5 3 2
3 Công nhân kỹ thuật 429 433 433
4 Lao động khác (lái xe, bảo vệ) 15 17 20
5 Tổng 549 558 562
(Nguồn: Phòng tổ chức)
* Cơ sở vật chất: Hiện nay, Công ty HEM có 2 nhà xưởng với hệ thống máy móc thiết bị hiện đại phục vụ mọi yêu cầu phức tạp về máy điện cơ của mọi đối tượng khách hàng. Ngoài ra, hệ thống thiết bị chế tạo máy điện cơ của Công ty HEM rất đa dạng, phong phú cho phép thực hiện các công đoạn chế tạo từ các khâu đúc ép, lắp ráp, kiểm tra chất lượng và hoàn thiện sản phẩm: Thiết bị đúc áp lực 350 tấn; Thiết bị cân bằng động; Hệ thống lò tẩm sấy chân không; Hệ thống thiết bị pha cắt tôn; Hệ thống lò tẩm sấy chân không; Hệ thống sơn cách điện; Hệ thống hút chân không; Hệ thống lọc dầu; Máy quấn dây tự động cho các máy biến áp và động cơ điện hệ thống các phòng thử nghiệm.
Như vậy có thể nhận thấy: Cơ sở vật chất, thiết bị kỹ thuật của Công ty đáp ứng được yêu cầu của khách hàng ngay cả khách hàng khó tính nhất. Đây cũng là thế mạnh của Công ty, giúp Công ty khẳng định sự cạnh tranh của mình trên thị trường máy điện cơ Việt Nam.
* Nguồn lực tài chính: Với số vốn điều lệ tính từ ngày 31 tháng 12 năm 2004 là 154 tỷ đồng và cho đến ngày 13 tháng 01 năm 2010 đã tăng lên 320 tỷ đồng điều đó cho thấy nguồn lực tài chính từ vốn chủ sở hữu của Công ty khá vững mạnh điều đó còn được thể hiện qua tình hình tài chính của công ty trong 3 năm như sau:
STT Chỉ tiêu tài chính cơ bản Đơn vị tính
Năm
2011 2012 2013
- Tài sản dài hạn/Tổng tài sản 66% 62,9% 55,5% - Tài sản ngắn hạn/Tổng tài sản 34% 37,1% 44,5%
2 Cơ cấu nguồn vốn % (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Nợ phải trả/Tổng nguồn vốn 24,6% 35% 14,9% - Nguồn vốn CHS/Tổng nguồn vốn 75,4% 65% 85,1%
3 Khả năng thanh toán Lần
- Khả năng thanh toán nhanh 1,10 0,86 2,59 - Khả năng thanh toán hiện hành 1,39 1,06 3,08
4 Tỷ suất lợi nhuận %
- Tỷ suất LNST/Tổng tài sản 8,5% 8,8% 12,7% - Tỷ suất LNST/Doanh thu thuần 13,1% 13,9% 15,1% - Tỷ suất LNST/Vốn đầu tư của CSH 12,9% 13,9% 14,9%
Bảng 4: Tình hình tài chính của công ty
(Nguồn: Báo cáo thường niên)
* Nguồn lực vô hình: Khách hàng hiện tại của công ty đánh giá rất cao sự chuyên nghiệp, uy tín của công ty, đặc biệt là sự nhiệt tình của đội ngũ nhân viên bán