Là hình thức thanh toán trực tuyến qua mạng di đ- 123docz.net

 Đây là hệ thống tự động 24/7/365

 Khách hàng được cấp mã số truy cập và mật khẩu, mã này không phải là số di động, nó được chuyển mã này không phải là số di động, nó được chuyển thành mã vạch và dán lên điện thoại di động. Ngoài ra KH được cấp mã PIN để xác nhận giao dịch

 Khách hàng truy vấn thông tin và nhận thông tin từ NH: Tra cứu thông tin TK, thông tin tỷ giá lãi suất, tra NH: Tra cứu thông tin TK, thông tin tỷ giá lãi suất, tra cứu mạng lưới giao dịch, chuyển khoản, thanh toán tiền hàng hoá dịch vụ

TS. Đặng Thị Minh Nguyệt

2.2.2 DỊCH VỤ MOBILE BANKING

o Cách thức giao dịch, ưu điểm và qui trình

 Ưu điểm: Tiết kiệm thời gian, truy cập bất cứ nơi nào

 Qui trình: KH cung cấp thông tin tài khoản cá nhân dùng trong thanh toán, KH được cung cấp mã ID dùng trong thanh toán, KH được cung cấp mã ID

Phân loại: Mobile Banking được triển khai dựa trên một trong bốn hình thái bao gồm: cuộc gọi trên một trong bốn hình thái bao gồm: cuộc gọi thoại tương tác - IVR (Interactive Voice Response), tin nhắn ngắn - SMS (Short Message Service), giao thức ứng dụng vô tuyến-WAP (Wireless Application Protocol) và ứng dụng khách hàng độc lập (Mobile Client Applications).

2.2.2 DỊCH VỤ MOBILE BANKING

o Điều kiện về cơ sở vật chất

 Hạ tầng cơ sở viễn thông: Hệ thống mạng diện rộng (WAN), Các phương thức truyền thông X.25, đường thuê (WAN), Các phương thức truyền thông X.25, đường thuê bao( LEASED LINE), ISDN, kênh thuê bao 2Mbps(E1), đường trục cáp quang.., cũng đang và đã được ứng dụng. Ngân hàng Nhà nuớc và NHTM đã xây dựng website riêng của mình và kết nối Internet.

 Về cơ sở hạ tầng thiết bị tin học: Trang bị nhiều máy chủ các loạị với hàng ngàn máy tính PC; kết nối hàng ngàn các loạị với hàng ngàn máy tính PC; kết nối hàng ngàn mạng LAN.

 ORACLE hệ mới nhất, các sản phẩm phần mềm mã hoá dữ liệu, quản lý người sử dụng truy cập, các hệ quản trị mạng, liệu, quản lý người sử dụng truy cập, các hệ quản trị mạng, quản trị hệ thống. Hệ thống mạng nội bộ giữa NHNN và các chi nhánh thuộc tại các tỉnh, thành phố.. của các ngân

TS. Đặng Thị Minh Nguyệt

2.2.3 DỊCH VỤ INTERNET BANKING

 Khái niệm:

Là dịch vụ giúp khách hàng chuyển tiền trên mạng thông qua các tài khoản cũng như kiểm soát hoạt động của tài khoản đó

 Đây là dịch vụ cho phép KH có thể giao dịch với ngân

hàng thông qua mạng internet vào bất cứ lúc nào, bất cứ đâu

 Dịch vụ cung cấp tự đông các thông tin sản phẩm và dịch vụ Nh thông qua đường truyền internet

 Đây là kênh phân phối rộng các sản phẩm dịch vụ với KH  Tiện ích: Tra cứu số dư tài khoản, thông tin chi tiết các giao

dịch liên quan, chuyển khoản thanh toán, nạp thêm tiền, chuyển đổi ngoại tệ, in sao kê

 Ưu điêm: Tiết kiệm thời gian, chi phí (KH, NH, nền kinh tế)  Yêu cầu: Bảo mật hệ thống

2.2.3 DỊCH VỤ INTERNET BANKING

Là hình thức thanh toán trực tuyến qua mạng di động