III. ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CHIẾN LƯỢC MARKETING NHẰM MỞ
4. xuất hoàn thiện marketing – mix
4.1. Về sản phẩm thiết bị mỏ nhập khẩu của công ty
Nâng cao chất lượng và đa dạng hóa sản phẩm nhập khẩu
Để nâng cao chất lượng mặt hàng kinh doanh nhập khẩu, công ty cần tập trung nỗ lực marketing của mình vào các vấn đề sau:
+ Lựa chọn nguồn hàng uy tín và có mặt hàng đa dạng thỏa mãn nhu cầu nhập khẩu của công ty. Công ty chủ yếu nhập khẩu từ các công ty đã có mối quan hệ kinh doanh với mình, làm hạn chế nguồn hàng nhập khẩu, có thể bỏ lỡ những doanh nghiệp khác có nguồn hàng phù hợp. Do vậy, công ty cần tìm hiểu kỹ thị trường để có được nguồn hàng nhập khẩu đáp ứng tốt và phù hợp với nhu cầu của mình.
+ Khi nhập khẩu các mặt hàng công ty nên quan tâm đặc biệt đến các thông số kỹ thuật của sản phẩm, các điểu kiện thanh toán, chi phí vận chuyển, nguồn gốc hàng nhập.
+ Để mở rộng hơn thị trường tiêu thụ hàng nhập khẩu của mình, công ty nên đa dạng hóa sản phẩm nhập khẩu, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, nhập khẩu thêm các mặt hàng thiết bị mỏ khác, không chỉ nhập khẩu các mặt hàng đã quen thuộc để có thể đáp ứng được nhiểu hơn nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Tăng cường các dịch vụ đi kèm
Vì là sản phẩm nhập khẩu nên các dịch vụ đi kèm có tác dụng thu hút khách hàng rất lớn, công ty nên đưa ra nhiều hơn các dịch vụ đi kèm như : dịch vụ cho các sản phẩm thiết bị thay thế. Việc đưa ra dịch vụ này sẽ tăng sự đảm bảo về các thiết bị thay thế cho khách hàng khi đưa ra quyết định mua sản phẩm của công ty, từ đó sẽ thu hút nhiều hơn lượng khách hàng đến với công ty.
Ngoài ra, công ty có thể giảm giá thuê phương tiện vận tải vận chuyển hàng hóa cho khách hàng. Tuy nhiên, tùy theo từng loại sản phẩm, yêu cầu của khách hàng mà có các mức dịch vụ khác nhau phù hợp.
4.2. Đề xuất giá bán sản phẩm thiết bị mỏ nhập khẩu của công ty
Hiện nay công ty định giá như sau:
Giá bán = Giá DAF + thuế NK + chi phí hợp lý phát sinh + Lợi nhuận Tuy nhiên, công ty có thể định giá theo công thức trên kết hợp với việc xác định mức giá bán tối ưu theo 5 bước. [ Xem hình 4]
Hình 4: Năm bước quyết định giá bán tối ưu
[1,tr. 122] - Hiện tại công ty chưa áp dụng biện pháp hỗ trợ giá nào. Do vậy để mở rộng hơn thị trường tiêu thụ của mình, công ty có thể đưa ra các chình sách như : thời gian thanh toán chậm, tiền hàng ứng trước, giảm giá theo khối lượng hàng hóa mua (chiết khấu giá).
Với những nỗ lực marketing về giá trên, công ty sẽ đưa ra mức giá hợp lý hơn, thu hút được nhiều khách hàng hơn, từ đó tăng doanh thu, lợi nhuận cho công ty, mở rộng được thị trường tiêu thụ hàng nhập khẩu của mình.
4.3. Đề xuất về phân phối thiết bị mỏ nhập khẩu của công ty
- Bên cạnh việc duy trì kênh phân phối trực tiếp, công ty nên gia tăng việc sử dụng kênh phân phối gián tiếp, phân phối qua trung gian bất kỳ, tại khu vực thị trường trọng điểm của công ty như Quảng Ninh, giúp mở rộng mạng lưới phân phối của công ty, tạo mối quan hệ với nhiều nhà phân phối.
Xác định mục tiêu
Xác định chi phí
Dự đoán lượng bán
Xác định giá cạnh tranh
- Trong phân phối, công ty cần tiến hành theo quan điểm JIT – Just in time, có thể hiểu là việc đưa hàng hóa chất lượng tốt, liên tục, kịp thời, đúng thời điểm khách hàng cần.
- Công ty nên tăng cường hoàn thiện các dòng vận động vật lý như vận chuyển, xử lý đơn hàng, dự trữ trong đó cần chú trọng đến vận chuyển, giao hàng, bốc dỡ hàng hóa từ kho bãi và dự trữ bảo quản thiết bị. Chẳng hạn, công ty nên tiến hành dự trữ ngoài công ty, tức là dự trữ, bảo quản tại kho của nhà cung ứng và khách hàng để vẫn đảm bảo nguyên tắc không tồn kho mà vẫn thỏa mãn thị trường.
- Công ty cũng nên thiết lập mối quan hệ làm ăn với các công ty vận tải có uy tín, như vậy, công ty vừa yên tâm khi sử dụng phương tiện vận tải, vừa được giảm chi phí, là điều kiện tốt để đáp ứng việc giảm chi phí vận chuyển cho khách hàng của công ty.
Để có được mạng lưới phân phối rộng khắp, công ty cần xây dựng, thiết lập các kênh phân phối thực sự có hiệu quả và phù hợp, đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách kịp thời, sẽ tăng uy tín và doanh số bán, đem lại hiệu quả cao cho hoạt động kinh doanh của công ty.
4.4. Đề xuất về xúc tiến thương mại
Công ty nên tăng cường vốn đầu tư cho hoạt động xúc tiến thương mại để có thể triển khai được nhiều hơn các hoạt động xúc tiến như:
- Về quảng cáo: Tăng cường quảng cáo trên các báo, tạp chí, catalogue, không chỉ của ngành Than mà của các ngành công nghiệp khác nữa. Ngoài ra, công ty có thể quảng cáo trên đài truyền thanh, trên website riêng, khi mà công nghệ đang ngày càng phát triển thì việc quảng cáo trên website riêng là rất hiệu quả và tốn ít chi phí, có thể thấy đây là biện pháp rất khả quan, dễ dàng để quảng cáo và tìm kiếm khách hàng.
- Về chào hàng: Công ty nên tìm hiều thêm, tăng cường hoạt động giao dịch và tiếp xúc với khách hàng để tìm khách hàng phù hợp, có khả năng ký kết hợp đồng hiện tại và tương lai.
- Về xúc tiến bán: công ty nên tích cực tham gia các hội chợ thương mại, các cuộc gặp gỡ tiếp xúc tại các hội nghị, triển lãm của các công ty trong nước và nước ngoài về mặt hàng thiết bị mỏ để có nhiều thông tin hơn về thị trường, nguồn hàng, khách hàng và cũng là cơ hội giới thiệu về công ty.