5. PHÂN TÍCH MÔ HÌNH 4P:
5.4.3.Bán hàng trực tiếp:
Ngoài hệ thống kênh phân phối đã được nêu trên, công ty còn sử dụng những nhân viên bán lẻ đi chào hàng giới thiệu sản phẩm Aba với các đối tác hoặc có một sản phẩm mới mà Aba muốn đưa ra thị trường.
Hay công ty thành lập một đội ngũ tiếp thị lưu động chuyên nghiệp đến các chợ, siêu thị để giới thiệu sản phẩm, phát hàng mẫu, hàng dùng thử, bán hàng cùng với thực hiện các chương trình như giảm giá, khuyến mãi tặng kèm với nhiều hình thức, các chương trình khuyến mãi rút thăm với những phần quà có giá trị,...Đồng thời đội ngũ này cũng sẽ thu thập dữ liệu về thị trường, thăm dò ý kiến khách hàng, giải đáp các thắc mắc một cách trực tiếp và tiếp nhận những phản ánh của người tiêu dùng về sản phẩm chú trọng đối tượng là các bà nội.
Hình 5.3: Đội ngũ tiếp thị đến chợ để tư vấn bán hàng
Ngoài ra, công ty cũng có tổ chức một nhóm nhân viên đi thực tế để tuyên truyền cũng như giặt thử cho người tiêu dùng thấy chất lượng sản phẩm.
❖Hạn chế: Chi phí cao, dễ xảy ra mâu thuẫn,… ❖Giải pháp: Mua sắm online
26
Đáp ứng nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng tăng, đồng thời giúp cho các bà nội trợ có nhiều thời gian hơn chăm sóc gia đình. Aba nên xây dựng hệ thống bán hàng trực tuyến để phục vụ người tiêu dùng.
Mua hàng tại trang web bán hàng trực tiếp người tiêu dùng có thể tìm thấy toàn bộ sản phẩm như: bột giặt, nước giặt,…cũng có thể kết hợp bán thêm những sản phẩm khác của công ty. Chương trình khuyến mãi với nhiều ưu đãi đặc biệt khi mua hàng tại trang web với nhiều tiện ích vượt trội, phục vụ cho nhu cầu khách hàng.
Ví dụ: Người mua hàng chỉ cần click chuột để chọn sản phẩm, Aba sẽ giao hàng và nhận tiền trong vòng bao nhiêu giờ hay những đơn hàng có tổng giá trị trên bao nhiêu sẽ được miễn phí giao hàng. Ngoài ra, có thể ưu đãi siêu tiết kiệm là việc khách hàng được “mua lẻ với giá sỉ” còn được tặng kèm quà tặng hấp dẫn.