1. Tổ chức áp dụng chiến lợc Marketing và hoạt động nghiên cứu thị trờng
Để hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá cũng nh hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả cao, hoạt động điều tra tiêu thụ có ảnh hởng rất lớn đến các quyết định về chiến lợc, kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hoá của Công ty. Do đó điều
tra và nghiên cứu tiêu thụ có vai trò hết sức quan trọng ngay từ khi bắt đầu đi vào hoạt động kinh doanh hay trong suất quá trình kinh doanh.
Hiện nay công tác điều tra nghiên cứu thị trờng chủ yếu là do phòng kế hoạch tiêu thụ đảm nhận kết hợp với các thông tin đơn đặt hàng từ các khách hàng cung cấp cho Công ty. Công ty cha có phòng Marketing riêng biệt đảm nhận công tác điều tra thị trờng, đảm nhận các hoạt động xúc tiến hỗ trợ các hoạt động tiêu thụ. Hơn nữa, thị trờng của Công ty rộng lớn do đó việc điều tra nghiên cứu tiêu thụ đòi hỏi phải có nguồn lực hợp lý chuyên làm các nhiệm vụ trong lĩnh vực Marketing. Đặc biệt là việc thu nhập thông tin phản hồi từ phía khách hàng về giá cả , dịch vụ của Công ty nh: Thông tin về giá, dịch vụ, sản phẩm hàng hoá ……của đối thủ cạnh tranh trên thị trờng .
Để làm tốt công tác nghiên cứu thị trờng, hàng năm Công ty phải lập kế hoạch, xác định mục tiêu cụ thể, phơng pháp, chuẩn bị nhân sự, dự trù ngân sách, thực hiện đánh giá kết quả công tác nghiên cứu thị trờng .
2. Phát triển mạng lới tiêu thụ sản phẩm hàng hoá hợp lý:
Công ty Thơng Mại XNK - Hà Nội có thị trờng tiêu thụ rộng lớn không những trong nớc mà vợt ra cả nớc ngoài, đơn vị chi nhánh của Công ty nằm rải rác, chủ yếu là các tỉnh Miền bắc, việc sử dụng các kênh phân phối mạng lới tiêu thụ của Công ty là hợp lý. Song vấn đề quan trọng là làm sao phải lựa chọn đợc các phần tử, kênh phân phối một cách tối u nhất. Hơn nữa, việc điều phối dòng hàng hoá vào kênh, dòng vận động hàng hoá trong kênh thuận tiện kịp thời nhanh chóng, tránh qua nhiều khâu trung gian đảm bảo chi phí vận chuyển thấp nhất .
Trong những năm tới Công ty cần mở rộng các phần tử trong kênh tiêu thụ bao gồm các lực lợng kinh doanh bởi đây là các phần tử có khả năng tiêu thụ tốt do khách hàng có nhiều kinh nghiệm trong hoạt động tiêu thụ hàng hoá. Để đạt đợc nh vậy, Công ty phải có những chính sách giành cho họ những lợi
3. Tổ chức đaò tạo nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ công nhân viên,
phổ biến kiến thức liên quan đến tiêu thụ sản phẩm hàng hoá :
Trong cơ chế thị trờng ngày nay, tiêu thụ sản phẩm hàng hoá ngày càng trở lên khó khăn mặc dù có sản phẩm hàng hoá tốt, giá rẻ cũng cần phải có những ngời kinh doanh giỏi biết lôi kéo khách hàng về phía mình, năng động sáng tạo trong giao tiếp, xử lý tình huống. Do đó thông tin phải nâng cao chất lợng tuyển chọn, đào tạo bồi dỡng chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên làm trong lĩnh vực tiêu thụ sản phẩm hàng hoá . Đồng thời cũng phải có chính sách khuyến khích vật chất cho nhân viên . Tuy nhiên Công ty phải hoạch định thành chiến lợc phát triển nguồn nhân lực lâu dài.
Để đạt đợc hiệu quả trong công tác đào tạo, hàng năm Công ty phải thờng xuyên tổ chức đào tạo huấn luyện tại công ty hoặc cử đi học tại các trờng, các đơn vị khác. Để thực hiện đợc công tác này Công ty phải có nguồn ngân sách nhất định để trợ cấp cho cán bộ công nhân viên đợc đào hoặc những ngời tham gia huấn luyện đào tạo. Đồng thời có chính sách khuyến khích cán bộ công nhân viên nh tăng lơng, thởng sau khi họ đợc đào tạo.
4. Hoàn thiện chiến lợc và kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hoá :
Chiến lợc tiêu thụ sản phẩm hàng hoá giúp cho Công ty có hớng đi đúng đắn trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá. Việc xây dựng chiến lợc tiêu thụ sản phẩm hàng hoá, thị trờng cụ thể sẽ giúp cho Công ty có những chính sách đúng đắn. Sự ứng biến kịp thời với sự biến đổi thị trờng chính sách của Nhà nớc, những động thái của đối thủ cạnh tranh.
Hoàn thiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hoá cụ thể đối với từng loại sản phẩm hàng hoá, thị trờng, thời điểm cụ thể cho công tác tập trung nguồn lực vào nhừng thời điểm nhất định để đạt hiệu quả cao nhất .
Dự kiến xây dựng các phơng án tiêu thụ sản phẩm hàng hoá cho từng điều kiện , tình huống cụ thể . Nh vậy khoi có tình huống này xảy ra Công ty có sẵn phơng án để kịp thời thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hoá có hiệu
quả cao nhất trong từng trờng hợp cụ thể. Các phơng án dự kiến cho từng tình huống này gồm:
- Giá cả - Khối lợng
- Phơng án về kênh tiêu thụ
- Hoạt động xúc tiến yểm trợ cho hoạt động tiêu thụ . Trong những năm qua Công ty đã thực hiện tốt công tác xây dựng và thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hoá. Trong thời gian tới Công ty phải thực hiện tốt hơn nữa công tác này cụ thể cho từng tháng, quý, năm.
Trên đây là một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ hàng hoá của Công ty Thơng Mại XNK - Hà Nội, song để thực hiện có hiệu quả yêu cầu có điều kiện thực hiện cụ thể.