b. Nguyên nhân tồn tại
3.2.5. Xây dựng kế hoạch Marketing
Marketing ngân hàng là một trong những hoạt động quan trọng của ngân hàng, nhằm quảng bá, giới thiệu hình ảnh của ngân hàng, đồng thời tuyên truyền, quảng cáo những chiến lược, chính sách chuẩn bị được thực hiện của ngân hàng. Để nâng cao được hiệu quả cho vay hộ sản xuất thì ngân hàng phải có chính sách Marketing phù hợp. Một chính sách Marketing phù hợp và hiệu quả phải được xây dựng trên các bước sau :
Nghiên cứu thị trường :
Tìm hiểu thị trường giúp ngân hàng hiểu được nhu cầu của khách hàng, thấy được tiềm năng của thị trường có thể khai thác, mở rộng thị phần. Ngân hàng nên có kế hoạch nghiên cứu thị trường ở từng xã cụ thể tìm ra
nhu cầu vay vốn của thị trường, đặc biệt là những xã có mức dư nợ vẫn còn thấp so với nhu cầu của các hộ sản xuất.
Tìm hiểu khách hàng:
Khách hàng trong cho vay hộ sản xuất là những hộ sản xuất trong địa phương, đây là đối tượng chủ yếu. Đối tượng này thường có nhu cầu về vốn để đầu tư phát triển sản xuất. Ngân hàng phải tìm hiểu về các hộ sản xuất trước khi cho vay nhằm đảm bảo chất lượng cho vay. Ngân hàng tìm hiểu về tình hình tài chính của hộ, phẩm chất đạo đức của hộ, phương án sản xuất của hộ có phù hợp với thực tế ở địa phương hay không, có tính khả thi không. Đây là một trong những bước quan trọng quyết định đến chất lượng của hoạt động cho vay.
Chính sách giá cả phù hợp:
Giá cả đối với hoạt động của ngân hàng là lãi suất ngân hàng. Đối với hoạt động cho vay thì đó là lãi suất cho vay. Lãi suất cũng là một yếu tố quyết định đến nhu cầu vay vốn của các hộ sản xuất từ đó quyết định đến quy mô cho vay hộ sản xuất của ngân hàng. Hiện nay, ngân hàng vẫn cho vay với mức lãi suất khá cao. Do đó, ngân hàng phải tìm cách giảm lãi suất cho vay, giảm chi phí tín dụng cho các hộ sản xuất thì các hộ sản xuất mới có nhu cầu vay vốn nhiều hơn, từ đó mới có thể mở rộng quy mô cho vay. Một trong những cách tốt nhất đối với NHNo & PTNT Yên Định và tìm nguồn có chi phí thấp huy động các khoản tiền gửi tiết kiệm nhiều hơn với chi phí vừa phải để từ đó có chính sách lãi suất hợp lý.