SMARTPAY
1. Quyền và nghĩa vụ của Nhà Cung Cấp c. Quyền của Nhà Cung Cấp
- Khi đăng ký trở thành Nhà Cung Cấp trên Ứng dụng SmartPay và được chấp thuận, Nhà Cung Cấp sẽ được quyền khởi tạo gian hàng trực tuyến để giới thiệu hàng hoá, quảng bá hoạt động kinh doanh của mình trên Ứng dụng SmartPay.
- Nhà Cung Cấp sẽ được nhân viên của Công ty Smart Net hướng dẫn sử dụng được các công cụ, các tính năng để giao dịch và sử dụng các dịch vụ tiện ích trên Ứng dụng SmartPay.
- Được cung cấp thông tin về địa điểm thanh toán cho khách hàng tại mục “Điểm thanh toán” trên ứng dụng.
- Nhận tiền thanh toán Sản Phẩm từ khách hàng vào ví SmartPay và rút tiền từ ví SmartPay về tài khoản ngân hàng liên kết.
- Hưởng các ưu đãi của SmartPay dành cho Nhà Cung Cấp.
- Có quyền đóng góp ý kiến cho Ứng dụng SmartPay trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư, fax hoặc email đến cho Công ty Smart Net.
- Các quyền khác theo quy định tại Hợp Đồng và pháp luật.
d. Nghĩa vụ của Nhà Cung Cấp
- Cung cấp thông tin về tên, địa chỉ, Số, ngày cấp và nơi cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của Nhà Cung Cấp, hoặc số, ngày cấp và đơn vị cấp quyết định thành lập của tổ chức, hoặc mã số thuế cá nhân của cá nhân, số điện thoại hoặc một phương thức liên hệ
trực tuyến khác cho Công ty Smart Net theo quy định của pháp luật khi đăng ký sử dụng dịch vụ trên Ứng dụng SmartPay.
- Cung cấp đầy đủ thông tin Sản Phẩm, giá cả, điều kiện giao dịch chung, vận chuyển và giao nhận, phương thức thanh toán khi cung ứng dịch vụ trên Ứng dụng SmartPay. - Đảm bảo tính chính xác, trung thực của thông tin về dịch vụ cung cấp trên Ứng dụng. - Cung cấp thông tin về tình hình kinh doanh của Nhà Cung Cấp khi có yêu cầu của cơ
quan nhà nước có thẩm quyền để phục vụ hoạt động thống kê thương mại điện tử. - Cung cấp Sản Phẩm cho khách hàng theo thỏa thuận giữa Nhà Cung Cấp.
- Đảm bảo Sản Phẩm là hợp pháp và tuân thủ đúng quy định pháp luật.
- Tuân thủ quy định của pháp luật về thanh toán, quảng cáo, khuyến mại, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định của pháp luật có liên quan khác khi bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ trên Ứng dụng SmartPay.
- Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế và các nghĩa vụ bắt buộc khác theo quy định của pháp luật.
- Tuân thủ Quy chế sử dụng ứng dụng và các quy định pháp luật khi tham gia giao dịch trên Ứng dụng SmartPay.
- Phối hợp với SmartNet xử lý khi khách hàng có khiếu nại, tranh chấp liên quan đến giao dịch, việc cung ứng Sản Phẩm của Nhà Cung Cấp.
- Nhà Cung Cấp cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của Ứng dụng SmartPay vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm rò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Ứng dụng SmartPay hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì Nhà Cung Cấp phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.
- Nhà Cung Cấp cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do Ứng dụng SmartPay cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Công ty SmartNet theo quy định, chính sách, quy chế của Công ty SmartNet.
- Nhà Cung Cấp không được hành động gây mất uy tín của Ứng dụng SmartPay dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các Nhà Cung Cấp bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Ứng dụng SmartPay.
- Các nghĩa vụ khác theo quy định tại hợp đồng giữa Công ty SmartNet và Nhà Cung Cấp, và quy định pháp luật.
2. Quyền và nghĩa vụ của Khách hàng a. Quyền của Khách hàng
- Khách hàng được cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin liên quan đến Sản Phẩm mà mình quan tâm, cũng như được lựa chọn cách thức thanh toán phù hợp.
- Được gửi khiếu nại về chất lượng dịch vụ trực tiếp đến Nhà Cung Cấp hoặc Ban Quản lý Ứng dụng SmartPay.
- Được Ban Quản lý Ứng dụng SmartPay hỗ trợ cung cấp các thông tin cần thiết trong trường hợp phát sinh các tranh chấp, khiếu nại liên quan đến chất lượng dịch vụ do Nhà Cung Cấp cung cấp.
- Khác hàng có quyền đóng góp ý kiến thông qua hình thức liên hệ bằng thư, điện tử hoặc gọi điện thoại mà Ứng dụng SmartPay đã cũng cấp để có thể nâng cao chất lượng dịch vụ.
b. Nghĩa vụ của khách hàng
- Cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác để thực hiện giao dịch. Nếu Khách hàng phát hiện bất cứ bên thứ ba nào có hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng tên đăng ký và mật khẩu của mình trên Ứng dụng SmartPay thì cần thông báo kịp thời cho Ban quản lý Ứng dụng SmartPay để có biện pháp giải quyết phù hợp, kịp thời.
- Tuyệt đối không được sử dụng dịch vụ của Ứng dụng SmartPay vào mục đích lừa đảo, de dọa, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán vi-rút gây hư hại tới hệ thống máy chủ, Ứng dụng SmartPay. Khách hàng nào vi phạm sẽ phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.
- Thanh toán tiền mua Sản Phẩm theo thỏa thuận với Nhà Cung Cấp.