1 • Phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu
2
• Đánh giá thực trạng của những định vị hiện có trên thị trường mục tiêu
3
• Chọn hình ảnh và vị thế của doanh nghiệp trên bản đồ định vị
4
• Soạn thảo chương trình marketing hỗn hợp để thực hiện chiến lược định vị đã chọn
Các bước của tiến trình định vị
• Phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu
Doanh nghiệp cần phải trả lời câu hỏi:
• Ai là khách hàng mục tiêu của thương hiệu? • Doanh nghiệp bán cái gì cho họ?
• Tại sao họ mua sản phẩm?
• Lợi ích họ mong muốn nhận được là gì? • Tiêu chuẩn lựa chọn của họ là gì?
Các bước của tiến trình định vị
• Đánh giá thực trạng của những định vị hiện có trên thị trường mục tiêu
- Lập bản đồ định vị – sơ đồ mô tả các tiêu chuẩn mà khách hàng đánh giá và lựa chọn sản phẩm (các DN thường dùng chúng để cạnh tranh)
- Phân tích vị trí sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường
Các bước của tiến trình định vị
• Chọn hình ảnh và vị thế của doanh nghiệp trên bảnđồ định vị đồ định vị
Doanh nghiệp phải giải quyết 2 vấn đề:
• Lựa chọn vị trí nào trên thị trường mục tiêu? (Cạnhtranh trực tiếp hoặc chiếm lĩnh vị trí mới trên thị tranh trực tiếp hoặc chiếm lĩnh vị trí mới trên thị trường)
• Sử dụng công cụ nào để khắc họa hình ảnh thươnghiệu trong tâm trí khách hàng? (Đặc tính sản phẩm hiệu trong tâm trí khách hàng? (Đặc tính sản phẩm hoặc biểu tượng)
Các bước của tiến trình định vị
• Soạn thảo chương trình marketing hỗn hợp đểthực hiện chiến lược định vị đã chọn thực hiện chiến lược định vị đã chọn
Sử dụng các công cụ marketing để chủ động tác động vào thị trường mục tiêu nhằm hình thành trong nhận thức của khách hàng về hình ảnh sản phẩm sắp đưa ra thị trường sao cho tương xứng với vị trí đã chọn.