chiến lược lựa chọn danh mục hàng kinh doanh:

- Nền VH Nhánh VH

4 chiến lược lựa chọn danh mục hàng kinh doanh:

• Kinh doanh chủng loại hàng hóa riêng biệt

• Kinh doanh chiều sâu

• Kinh doanh chiều rộng



Hành vi mua của khách hàng tổ chức

 Hành vi mua của các tổ chức thương mại

Các thành viên tham gia tiến trình mua:

• Ở các doanh nghiệp lớn, việc mua thường do nhóm người chuyên phụ trách mua hàng thực hiện

• Ở các tổ chức nhỏ việc mua thường do chủ doanh nghiệp thực hiện



Hành vi mua của khách hàng tổ chức



Hành vi mua của các tổ chức nhà nước

Đặc điểm thị trường tổ chức nhà nước

Bao gồm các tổ chức Chính phủ và chính quyền địa phương mua hay thuê những mặt hàng cần thiết để thực hiện những chức năng cơ bản theo sự phân công của chính quyền.

 Lượng tiêu thụ lớn.



_{Hành vi mua của khách hàng tổ chức}



_{Hành vi mua của các tổ chức nhà nước}

Các thành viên tham gia tiến trình mua:

Mỗi tổ chức có những người tham gia vào quyết định mua khác nhau do vậy thủ tục mua của họ có tính chất riêng biệt đòi hỏi người làm Marketing phải nghiên cứu.



Hành vi mua của khách hàng tổ chức

 Hành vi mua của các tổ chức nhà nước

 Những nhân tổ ảnh hưởng tới hành vi mua:

Ngoài các nhân tố môi trường, tổ chức, quan hệ cá nhân... việc mua của tổ chức nhà nước bị giám sát chặt chẽ của cả tổ chức lẫn công chúng.

Thủ tục mua sắm của họ rất phức tạp do những nguyên tắc hành chính chi phối.



Hành vi mua của khách hàng tổ chức

 Hành vi mua của các tổ chức nhà nước

 Cách thức thực hiện quyết định mua của các tổ chức nhà nước: việc ký kết hợp đồng mua bán thường phức tạp và chậm

 Phương thức mua: đấu thầu công khai hoặc hợp đồng dựa vào thương lượng



Hành vi mua của khách hàng tổ chức

 Hành vi mua của các tổ chức nhà nước

 Cách thức thực hiện quyết định mua của các tổ chức nhà nước: việc ký kết hợp đồng mua bán thường phức tạp và chậm

 Phương thức mua: đấu thầu công khai hoặc hợp đồng dựa vào thương lượng