hàng, truyền thông, chăm sóc trung gian phân phối xoay quanh hệ thống kinh doanh thông minh dựa trên mức độ hài lòng đã xây dựng
KẾT LUẬN CHƢƠNG 4
Trong chương 4, đề tài tập trung đưa ra các giải pháp nhằm gia tăng sự hài lòng của trung gian phân phối tại Mobifone Chi nhánh Đà Nẵng. Các giải pháp đề tài đưa ra được thực hiện đồng bộ thì sẽ góp phần nâng cao sự hài lòng của các thành viên kênh.
KẾT LUẬN
Hiện nay, ngành viễn thông đang ngày càng phát triển cả về quy mô và chất lượng dịch vụ, đem lại những giá trị to lớn cho nền kinh tế Việt Nam. Lợi nhuận cao, thị trường rộng lớn chính là điểm thu hút các doanh nghiệp hiện tại không ngừng mở rộng quy mô và tăng cường cạnh tranh, đồng thời cũng là mối quan tâm đối với doanh nghiệp muốn gia nhập ngành. Trong đó, hệ thống kênh phân phối, các thành viên kênh đóng vai trò quan trọng trong việc mở rộng quy mô của doanh nghiệp. Vì vậy, việc làm tăng sự hài lòng của các trung gian phân phối là rất cần thiết và mang tính chiến lược đối với mọi công ty.
Đề tài “Nghiên cứu sự hài lòng của trung gian phân phối trong
ngành dịch vụ viễn thông, trường hợp của Mobifone Chi Nhánh Đà Nẵng” là kết quả của quá trình nghiên cứu và vận dụng những cơ sở
lý thuyết về kênh phân phối, trung gian phân phối nhằm xác định các nhân tố gây ảnh hưởng đến sự hài lòng của các trung gian phân phối và đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của các thành viên kênh,giúp công ty nâng cao khả năng cạnh tranh và phát triển bền vững.
Với những giải pháp đã trình bày, hy vọng đó sẽ là những đóng góp hữu ích đối với công ty để thực hiện mục tiêu nâng cao khả năng cạnh tranh, đồng thời phát triển thị trường, củng cố và giữ vững thị phần trong thời gian tới.