CHƯƠNG 2 QUẢN LÝ RỦI RO CHO DỰ ÁN TRES CHIC
NHÓM RỦI RO CHỦ QUAN Tranh
Tranh chấp nội bộ Tranh chấp lao động – Tranh chấp chấm dứt hợp đồng lao động, tranh chấp tiền lương, thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi của các stylist, nhân viên quản lý website,…
− Xây dựng hợp đồng lao động với các stylist, các nhân viên bộ phận kỹ thuật, kinh doanh, marketing,… một cách rõ ràng, đầy đủ. Bổ sung thêm các điều khoản về mức lương, thời gian tăng lương, trợ cấp thôi việc, mức đóng bảo hiểm, điều khoản chấm dứt hợp đồng, gia hạn hợp đồng và điều khoản vi phạm hợp đồng theo Bộ luật Lao động 2012 và Bộ luật dân sự 2015. Lợi dụng danh nghĩa gây thiệt hại tài sản công ty – Ký kết giao dịch trái thẩm quyền, cấu kết để ký hợp đồng với các nhà cung cấp sản phẩm kém chất lượng để trục lợi. – Vụ lợi cá nhân như: stylist sử dụng sản phẩm của một hãng thời trang khác, lập trình viên bán mã nguồn cho đối thủ,…
− Kiểm soát chặt chẽ chất lượng sản phẩm và tìm hiểu công ty đối tác trước khi ký hợp đồng.
− Nâng cao yêu cầu và chất lượng tuyển dụng.
− Có chế tài xử pháp nghiêm khắc, bổ sung nội quy hoạt động của công ty, quản lý chặt chẽ toàn bộ quy trình kinh doanh.
Tranh chấp bên ngoài
– Bị người khác khai thác, sử dụng trái phép quyền sở hữu trí tuệ của doanh nghiệp: bắt chước mô hình dịch vụ của công ty.
– Bị người khác cạnh tranh không lành mạnh: bôi xấu hình ảnh công ty.
– Bị tiết lộ thông tin kinh doanh nội bộ và bí mật công nghệ.
− Đăng ký bản quyền cho thương hiệu Tres Chic.
− Chuyên nghiệp trong khâu chăm sóc khách hàng trung thành, luôn giữ liên lạc với khách hàng qua hệ thống tin nhắn, hòm thư, trực tiếp gọi điện trò chuyện với khách hàng.
− Không ngừng đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm bên cạnh các gói sản phẩm chính: như gói Box of Joy, Beauty and Ready.
− Sử dụng truyền thông để gây lòng tin trong khác hàng. Tranh chấp với cơ quan nhà nước Nghĩa vụ thuế
– Bị truy thu thuế và bị xử phạt hành chính về thuế bởi hoạt động kinh doanh qua mạng vẫn chưa có chính sách thuế rõ ràng. − Tìm hiểu kỹ pháp luật hiện hành và liên tục cập nhật các thay đổi về chính sách thuế của Nhà nước, đặc biệt là thuế đối với công ty kinh doanh dưới hình thức thương mại điện tử. Vi phạm hành chính – Bị xử phạt vi phạm hành chính về các lĩnh vực khác: lao động, môi trường, vi phạm luật doanh nghiệp …
− Thành lập bộ phận pháp chế trong công ty, chấp hành các quy định của pháp luật hiện hành. NHÓM RỦI RO KHÁCH QUAN Rủi ro do chính sách – Chính sách pháp luật về Thương mại điện tử, kinh doanh online hoặc nhập khẩu hàng thời trang thay đổi gây ra thiệt hại cho doanh nghiệp
- Cần phải có một tủ sách pháp luật hoặc thư viện điện tử được cập nhật thường xuyên trong công ty. - Có thể sử dụng dịch vụ cung cấp văn bản pháp luật của các hãng luật. Thành lập bộ phận pháp chế phụ trách phần này.
KẾT LUẬN
Rủi ro trong hoạt động kinh doanh là một nguy cơ tiềm ẩn cho bất cứ một doanh nghiệp nào khi đi vào hoạt động. Có rất nhiều các loại rủi ro nhưng chủ yếu và có ảnh hưởng mạnh mẽ nhất là các rủi ro: Chiến lược – Hoạt động – Tài chính – Pháp lý. Tuy nhiên các loại rủi ro trên chưa được nhiều doanh nghiệp quan tâm một cách thỏa đáng. Có những rủi ro có thể dễ dàng nhìn thấy trước khi bắt đầu tiến hành dự án, nhưng cũng có những rủi ro chỉ nhìn thấy được khi xảy ra. Dự án càng có nhiều sự cố xảy ra càng minh chứng cho việc nhóm dự án không thấy được đa số các rủi ro có thể xảy ra đối với dự án, hoặc có thể thấy nhưng không có biện pháp phòng ngừa hợp lý.
Bản thân Tres Chic là một dự án khởi nghiệp mới mẻ, táo bạo trong lĩnh vực và thị trường, vì vậy càng cần hệ thống quản trị rủi ro trong kinh doanh chặt chẽ phòng tránh những rủi ro tiềm ẩn. Nếu biết cách quản trị những rủi ro này, dự án có thể tìm cho mình những cơ hội để phát triển và tăng thêm lợi nhuận. Với những phân tích và đề xuất trên, chúng em mong rằng những đóng góp này sẽ phần nào có ích trong quá trình quản lý rủi ro cho dự án Tres Chic nói chung và các dự án khởi nghiệp nói chung, giúp các dự án có nhận thức rõ hơn tầm quan trọng của quản trị rủi ro trong kinh doanh.