Mô tả khái quát nhu cầu

E. Đánh giá việc thực hiện

(Nhận thức vấn đềMô tả khái quát nhu cầuĐánh giá các đặc tính TLSXTìm kiếm người cung ứngYêu cầu chào hàngLựa chọn nhà cung ứngLàm các thủ tục đặt hàngĐánh giá việc thực hiện)

12) During the ________ stage of the business buying decision process, the buying center assesses the proposals. center assesses the proposals.

A) proposal solicitation

B) supplier selection

C) product value analysis D) order-routine specification E) performance review

(Principles of Marketing – Page 198: The members of the buying center now review the proposals and select a supplier or suppliers. During supplier selection, the buying center often will draw up a list of the desired supplier attributes and their relative importance.)

12) Trong giai đoạn ________ của quá trình mua hàng của doanh nghiệp, trung tâm mua đánh giá các bản chào hàng. mua đánh giá các bản chào hàng.

A. yêu cầu chào hàng

B. Lựa chọn nhà cung ứng

D. Làm các thủ tục đặt hàng E. Đánh giá việc thực hiện

(Các thành viên của trung tâm mua nghiên cứu các bản chào hàng và lựa chọn nhà cung ứng. Trong giai đoạn này, họ thường lập danh sách các thuộc tính mà họ yêu cầu và mong đợi ở phía hà cung ứng và xác định tầm quan trọng của chúng.)

13) In which stage of the business buying process is a supplier's task to make sure that the supplier is giving the buyer the expected satisfaction? that the supplier is giving the buyer the expected satisfaction?

A) problem recognition

B) performance review

C) supplier search D) supplier selection

E) order-routine specification

(Principles of Marketing – Page 199: The seller’s job is to monitor the same factors used by the buyer to make sure that the seller is giving the expected satisfaction)

13) Nhiệm vụ của nhà cung ứng là mang lại cho người mua sự thỏa mãn mà họ mongđợi nằm ở giai đoạn nào trong quá trình mua của tổ chức? đợi nằm ở giai đoạn nào trong quá trình mua của tổ chức?

A. Nhận diện vấn đề

B. Đánh giá việc thực hiện

C. Tìm kiếm nhà cung ứng D. Lựa chọn nhà cung ứng

E. Làm các thủ tục đặt hàng.

(Công việc của người bán là quan sát các nhân tố giống nhau mà người mua sử dụng để chắc chắn rằng họ đang thỏa mãn các nhu cầu của khách hàng.)

14) Following a purchase, the buyer and seller would both monitor which phase of the new-task buying situation? the new-task buying situation?

A) order-routine specifications B) supplier selection

C) performance review

D) value analysis E) vendor analysis

(Principles of Marketing – Page 199: In this stage, the buyer reviews supplier

performance. The buyer may contact users and ask them to rate their satisfaction. The performance review may lead the buyer to continue, modify, or drop the arrangement. The seller’s job is to monitor the same factors used by the buyer to make sure that the seller is giving the expected satisfaction.)

14) Sau khi mua hàng, cả người mua và người bán sẽ quan sát giai đoạn nào của việc mua mới: mua mới:

A. Làm các thủ tục đặt hàng B. Lựa chọn nhà cung ứng

C. Đánh giá việc thực hiện

D. Phân tích giá trị

E. Phân tích nhà cung ứng.

(Trong giai đoạn này, người mua đánh giá việc thực hiện của người bán. Người mua có thể liên lạc với những người sử dụng và yêu cầu họ đánh giá mức độ hài lòng của mình. Việc thực hiện có thể khiến người mua tiếp tục, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thỏa thuận. Công việc của người bán là quan sát các nhân tố giống nhau mà người mua sử dụng để chắc chắn rằng họ đang thỏa mãn các nhu cầu của khách hàng)

CHƯƠNG 6: THỊ TRƯỜNG MARKETING MỤC TIÊU VÀ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG15. What is the first step in target marketing? 15. What is the first step in target marketing?

A) Market positioning

B) Market segmentation

C) Target marketing D) None of the above

A) Định vị thị trường

B) Phân đoạn thị trường

C) Marketing mục tiêu

D) Không có đáp nào đúng ở trên

(Phân đoạn thị trường Lựa chọn thị trường mục tiêu Định vị thị trường)

16. Which of the following steps of target marketing takes into account competitors’ offerings to the market? offerings to the market?

A) Market positioning

B) Marketing segmentation C) Market targeting

D) All of the above

16. Sau bước marketing mục tiêu, bước nào được đưa vào thị trường với các đối thủ cạnh tranh? cạnh tranh?

A) Định vị thị trường

B) Phân khúc thị trường C) Marketing mục tiêu D) Tất cả các đáp án trên

(Phân đoạn thị trường Lựa chọn thị trường mục tiêu Định vị thị trường)

17. Which of the following is NOT a way to segment consumer markets?

A) Geographic B) Psychographic C) Demographic