III. MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG
MÔ HÌNH SWOT CỦA MOONWORK
- Khách hàng: đa dạng, phong phú, trong đó freelancer là nhóm khách hàng mục tiêu, vốn là những người giống với mình và có nhiều bạn bè trong giới này. - Địa điểm: nằm ở trung tâm thành phố là nơi thu hút số
lượng lớn khách hàng tiềm năng, thuận tiện cho việc đi lại và tìm kiếm.
- Không gian: mở, nhiều ánh sáng, giao thoa với thiên nhiên, không bị “đóng hộp”, đồng thời là một không gian văn hóa, khuyến khích khả năng sáng tạo của con người.
- Dịch vụ khách hàng: Đội nhóm Moonwork có hiểu biết và khả năng triển khai các dịch vụ khách hàng tốt
- Hiện tại chưa có thế mạnh về mảng start-ups như quỹ hỗ trợ, cơ quan nhà nước, quen biết rộng với các start-ups trên địa bàn thành phố Hà Nội cũng như cả nước. Ngân sách còn hạn chế nên phải tận dụng tối đa nguồn nhân lực hiện có. Đồng nghĩa với việc, một người phải làm nhiều công việc. - Là 1 start-up còn mới nên chưa thu hút được nhiều người tài,
nhân viên chưa có nhiều kinh nghiệm vì chủ yếu là sinh viên năm 3,4.
- Nắm bắt được thị hiếu tiêu dùng những cái mới của
giới trẻ Hà Thành bởi “ Coworking space” vẫn đang là một lĩnh vực tương đối mới mẻ và tương đối tiềm năng.
- Chưa có Coworking nào làm tốt mảng xây dựng cộng đồng. Dịch vụ khách hàng ở Hà Nội còn kém.
- Chưa có một Coworking nào thực sự thành công trong việc được biết đến là 1 hub cho freelancer
-
Công nghệ hiện đại đòi hỏi Moonwork phải đầu tư cơ sở hạ tầng tốt để phục vụ khách hàng. Để mở rộng công ty thì Moonwork cần khoản vốn khá lớn và mức vốn ấy đối với các công ty khởi nghiệp hoàn toàn là một thách thức
- Một vài Coworking marketing rằng không gian của họ offer free membership, khiến cho việccạnh tranh bằng giá là rất khó. Nếu không ngừng làm mới và phát triển bản thân, Moonwork sẽ đánh mất khách hàng cũng như thị phần của mình.
- Nếu như các Coworking đúng nghĩa đều hoạt động không tốt, sau 1 vài năm, trào lưu Coworking sẽ đi S W
TO O