Không ai có thể đoán được trước những rủi ro, bảo hiểm hàng hóa sẽ giúp bảo vệ và giảm thiểu những thiệt hại do rủi ro mang lại như hàng hóa bị hư hỏng, cháy nổ, bão lụt, gió lốc, hàng hóa bị đâm vào vật thể khác… Việc mua bảo hiểm hàng hóa phải được thực hiện trước khi có những rủi ro xảy ra, có thể là trước khi hàng hóa được vận chuyển. Trên thực tế, bảo hiểm không thể ngăn chặn xảy ra các rủi ro mà chỉ có thể giảm thiểu các tổn thất khi có sự cố xảy ra. Có một số loại bảo hiểm mà BigC nên sử dụng như sau:
- Bảo Hiểm Hàng Hóa Vận Chuyển
- Bảo Hiểm Trách Nhiệm Người Chuyên Chở
Khi chẳng may có xảy ra rủi ro thì các cá nhân, doanh nghiệp sẽ được đền bù để giảm thiệt hại về tài chính. Số tiền chi bồi thường của các công ty hàng năm là rất lớn chiếm khoảng 60%-80% doanh thu phí bảo hiểm. Qua đó giảm bớt rủi ro cho hàng hóa do hạn chế tổn thất nhờ tăng cường bảo quản kiểm tra đồng thời kết hợp các biện pháp đề phòng và hạn chế tổn thất.
3.5. Đa dạng hoá các hình thức kinh doanh và đa dạng hoá sản phẩm Chiến lược về sản phẩm của BigC đã đang và nên tiếp tục phát huy chính là đa dạng hóa các loại hình sản phẩm và dịch vụ cung cấp tại siêu thị. Luôn đảm bảo về chất lượng và mẫu mã, đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu, đặc biệt là trong bối cảnh người tiêu dùng dành rất nhiều sự quan tâm của họ tới chất lượng, nguồn gốc của sản phẩm chứ không phải là giá cả lên hàng đầu.
Do đó, BigC luôn chọn lọc khắt khe đối tác trong việc cung cấp sản phẩm của mình đến người tiêu dùng và liên tục nghiên cứu thị trường, nhu cầu của người dân để bổ sung sản phẩm mới, chất lượng tốt đáp ứng nhu cầu, làm đa dạng hóa sản phẩm hơn về số lượng và chủng loại với ưu tiên phát triển thị trường sản phẩm tiêu dùng trong nước với trên 90% sản phẩm hàng hóa tại siêu thị là hàng từ các thương hiệu Việt Nam, đặc biệt là sản phẩm nông sản từ các vùng nông thôn trên khắp đất nước.
Bên cạnh hoạt động kinh doanh chính, hoạt động kinh doanh tại hành lang thương mại của BigC cũng được đẩy mạnh và nên tiếp tục mở rộng hơn nữa do nhu cầu về giải trí ngày càng tăng cao, có thể chia thành 4 nhóm cơ bản:
- Ăn - uống: Nhà hàng, Khu thức ăn nhanh, khu ẩm thực, Cà phê,… - Giải trí: rạp chiếu phim, quẩy karaoke, và sân chơi cho thiểu nhi - Những cửa hàng khác: Nhà sách, cửa hàng quần áo, điện thoại, điện tử - Dịch vụ máy rút tiền tự động ATM
Để có thể đa dạng hóa các mặt hàng, dịch vụ cung cấp đến tay người tiêu dùng, BigC xây dựng hành lang thương mại cung cấp không gian cho thuê bên trong và ngoài siêu thị dể các doanh nghiệp có thể tự kinh doanh tại siêu thị BigC. Tuy nhiên, những hàng hóa và dịch vụ kinh doanh trong khu vực này cần phải tạo được sự khác biệt với những sản phẩm được bày bán trong các siêu thị của BigC. Nhờ đó, khách hàng đến mua sắm tại đây không chỉ có được mặt hàng mình mong muốn mà còn có được trải nhiệm tốt nhất.
KẾT LUẬN
Rủi ro luôn đi liền với mọi hoạt động kinh doanh, vì vậy một hệ thống quản trị rủi ro tốt là cơ sở thành công cho một doanh nghiệp, đặc biệt trong hoạt động ngành bán lẻ có tính đặc thù và khác biệt cao, đi kèm những rủi ro tiềm tàng của ngành. Nhận thức được tầm quan trọng của các rủi ro, Big C luôn đề cao và đầu tư nguồn lực cho công tác quản trị rủi ro, xây dựng hệ thống quản trị rủi ro phù hợp với tiêu chuẩn thông lệ theo đặc thù ngành và đạt được những thành công nhất định.
Qua quá trình tìm hiểu và nghiên cứu thực tế tại Big C Việt Nam đã giúp nhóm chúng em hiểu rõ hơn về các rủi ro trong kinh doanh, nội dung và vai trò quan trọng của quản trị rủi ro trong kinh doanh đối với doanh nghiệp. Qua đó, nhóm đã tiến hành phân tích và đánh giá cụ thể về thực trạng quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh của Big C giai đoạn 2015 – 2019, đồng thời đề xuất, đưa ra những giải pháp có tính hiệu quả cao nhất nhằm giảm thiểu những rủi ro, góp phần giúp Big C phát triển lớn mạnh hơn nữa và khẳng định được vị thế số một trong lĩnh vực bán lẻ của Việt Nam.
Dù đã cố gắng để hoàn thiện một cách tốt nhất nhưng do điều kiện thời gian cũng như kiến thức, kinh nghiệm thực tiễn còn chưa hoàn thiện nên bài tiểu luận của chúng em không tránh khỏi những thiếu sót trong quá trình thực hiện. Chính vì vậy, chúng em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến quý báu của cô giáo để tiểu luận ngày được hoàn thiện hơn.