Do cơ chế chọn lựa, sắp xếp ngẫu nhiên hàng hóa của Amazon nên khi chọn trong quá trình tìm kiếm các sản phẩm phù hợp, một lượng hàng hóa được sắp xếp vào kho của Amazon sẽ bị lưu kho trong một khoảng thời gian không xác định dẫn đến chất lượng của sản phẩm khi đưa đến tay khách hàng sẽ bị ảnh hưởng
Giải pháp:
− Tạo cảnh báo tự động và nhắc nhở trên các thiết bị trong nhà kho thông báo tình trạng hàng hóa gần hết hạn sử dụng, có hạn sử dụng ngắn để quyết định thời hạn lưu kho của sản phẩm đó trong kho hàng.
− Tự động cảnh báo nếu sản phẩm được nhập vào cơ sở dữ liệu thiếu thông tin kỹ thuật, ví dụ: kích thước, trọng lượng...
− Tự động hoá việc tính toán và phân phối các báo cáo KPI cũng như báo cáo hàng tồn kho để cung cấp các báo cáo tồn kho đến cấp quản lý để giúp họ có đủ thông tin, phương án cụ thể cho các sản phẩm tồn kho đó.
− Thông báo thông tin tồn kho theo thời gian thực đến các điểm bán − Tự động cập nhật trên các trang web thương mại điện tử về chi tiết
của các sản phẩm hiện đang tồn kho
− Thông báo đơn hàng qua email / SMS: Cho phép nhân viên kiểm tra tình trạng tồn kho của một sản phẩm một cách đơn giản bằng cách gửi một tin nhắn văn bản hoặc email tới trung tâm quản lý.
− Đặt thông báo nếu có một khách hàng đang tạm hoãn thanh toán trong khi đơn hàng đang được đóng gói để kịp thời xử lí đơn hàng xem xét nên lưu hàng hóa đó vào kho nào.
− Kiểm soát các nhà vận chuyển để xác nhận rằng hàng hóa sẽ được giao đúng thời gian, tự động bật cảnh báo cho các hàng hóa giao hàng quá hạn, tránh tình trạng hàng quay lại về kho