Công ty cung ứng nhân klực quốc tế và thơng mại (SONA) là công ty trực thuốc cục quản lao động với nớc ngoài BLĐTBXH, nên hoạt động cũng nh công tác nghiệp vụ, đều phải đúng theonguyên tắc quản lý của nhà nớc.
* Công tác nghiên thị trờng:
hoạt động trong cơ chế thị trờng với sự cạnh tranh gay gắt với các đơn vị kinh doanh khác, buộc công ty phải luôn theo sát định hớng và nắm bắt thị trờng, ngoài những khách hàng quen thuộc với mình thì công ty phải năng động lôi quấn những khách hàng tiềm năng và những khách hàng của đối thủ cạnh tranh.
Hơn nữa để giảm bớt rủi ro thì công ty phải tìm cách đa dạng hoá hàng hoá nhập khẩu của mình, bên cạnh đó công ty còn phải huy động, khuyến khích sự năng động của cán bộ công nhân viên, nhằm tìm kiếm và đem lại cho công ty những khách hàng có nhu cầu về hàng hoá nhập khẩu của công ty nhng từ trớc đến nay cha biết đến.
T tởng định hớng của công ty là: Có xác định đợc nhu cầu thì mới nhập khẩu hoặc nhập khẩu bằng đơn đặt hàng của khách hàng, không nh trớc đây thời kỳ bao cấp thì công ty luôn quan trọng, nhng trong giai đoạn hiện nay cơ chế thị trờng đang phát huy mạnh thì khách hàng luôn là thợng đế.
Làm sao để lôi kéo khách hàng về phía mình là một vấn đề rất nan giải của công ty. Nừu chỉ bằng uy tín của mình thì cha đủ để công ty chiếm đợc thiện chí của khách hàng, kết hợp việc nghiên cứu và các mối quan hệ của cán bộ công nhân viên đã đem lại cho khách hàng một lợng khách hàng đáng kể.
Hoạt động trong cơ chế thị trờng đòi hỏi công ty phải luôn nhạy bén để tận dụng những lợi thế và khai thác thời cơ trong kinh doanh, để đạt đợc điều này thì công ty nói chung và các cán bộ công nhân viên phải luôn theo sát thị tr- ờng và phải tìm hiểu thị hiếu khách hàng.
Với mạng lới các chi nhánh và đại diện rộng luôn là những căn cứ để tiếp cận thị trờng, khách hàng là hết sức quan trọng đối với công ty, sự năng động nhạy bén, theo quan hệ xã hội của cán bộ kinh doanh đóng vai trò quan trọng.
Công ty cũng đã tạo lập đợc mối quan hệ bạn hàng với nhiều quốc gia rộng khắp trên thế giới, điều này đảm bảo cho công ty luôn có đợc thị trờng đầu vào cho hoạt động nhập khẩu bất kỳ loại hàng hoá nhập khẩu nào có nhu cầu. Tuy nhiên không phải bất kỳ thị trờng nào cũng ổn định nên công ty phải nghiên cứu kỹ thị trờng để nhập khẩu loại hàng hoá đó.
* Lập phơng án kinh doanh.
Theo quy định của công ty thì mọi hoạt động nhập khẩu dới mọi hình thức đều phải lập phơng án kinh doanh, để các bộ phận có chức năng xem xét, tính toán để quyết định nhập khẩu hay không. Phơng án kinh doanh phải đợc sự đồng ý phê duyệt của cấp trên, căn cứ trên sự xem xét đánh giá của các phòng chức năng.
Trong phơng án nhập khẩu cấn chú ý những vấn đề sau:
- Đối tác kinh doanh ( bên xuất khẩu ) tên, địa chỉ , t cách pháp nhân. thời dự kiến thực hiện bắt đầuvà kết thúc nhập khẩu.
- Phơng thức, địa điểm, thời gian giao nhận.
- Xuất sứ hàng hoá , tên hàng hoá , số lợng chất lợng, quy cách. - Hiệu quả: Giá bán , giá vốn.
- Chi phí trực tiếp.
- Chú ý: Trong phơng án nhập khẩu uỷ thác ghi rõ: + Đối tác kinh doanh
+ Thời gian dự kiến thực hiện
+ Phơng thức địa điểm và thời gian giao nhận + Xuất xứ hàng hoá
+ Hiệu quả: các khoản công ty phải thu(chi phí uỷ thác, thu khác) các khoản công ty phải chi(chi phí mở L/C, thông báo L/C, vận chuyển giám định, giao nhận, chi phí khác, lơng).
+Diễn giải điều kiện thanh toán(khách hàng trực tiếp thanh toán hay gửi qua công ty thanh toán), hình thức thanh toán L/C, thuế nhập khẩu, thuế tiêu thụ đặc biệt, công ty nộp hoặc khách hàng phải nộp do công ty uỷ quyền, chi phí giao nhận, vận chuyển giám định hàng hoá…
Sau khi xác định đợc nhu cầu nhập khẩu và lựa chọn đợc đối tác xuất khẩu thì phòng kinh doanh nhanh chóng lập phơng án kinh doanh theo mẫu thống nhất quy định của công ty, để các phòng chức năng xem xét tính khả thi và hiệu quả kinh tế của phơng án khả thi, sau đó trình giám đốc duyệt cho phép hay không thực hiện phơng án đó.
*) Đàm phán và ký hợp đồng.
Công ty cũng có mối quan hệ thân thuộc với nhiều tổ chức trong và ngoài nớc, các chi nhánh, tại diạn nớc ngoài tại Việt nam, các mối quan hệ này đợc xây dựng trên tinh thần hợp tác tơng trợ lẫn nhau đảm bảo hai bên cùng có lợi. Hợp đồng nhập khẩu là hợp đồng duy nhất dàng buộc các bên với nhau đồng thời cũng quy định rõ quyền lợi và nghĩa vụ của các bên, trong công ty thì trởng phòng kinh doanh hoặc phó giám đốc đợc giám đốc uỷ quyền có t cách pháp nhân để thực hiện đàm phán và ký hợp đồng, tuỳ theo hợp đồng và lợng ngời tham gia có khác nhau, nhng bắt bợc trong đó có ít nhất một bên có t cách pháp nhân trong việc ký kết hợp đồng.
Trong đàm phán hình thức đàm phán cũng phải linh hoạt sử dụng ở mỗi tr- ờng hợp cụ thể nhằm đạt hiệu quả cao nhất.
Hợp đồng bắt buộc phải thể hiện dới hình thức văn bản và có thể đợc ký theo hai cách:
+ các bên chủ động gặp nhau, đàm phán và cùng đi đến ký kết + Hoặc một trong hai bên soạn thảo và gửi cho bên kia ký
Với những hợp đồng phức tạp, hì một trong các bên dự thảo rồi gửi sang bên kia xem xét thống nhất ngày gặp gỡ bàn bạc trực tiếp để đi đến ký kết.
Sau khi ký kết hợp đồng thì các bên bị ràng buộc bởi hợp đồng và những điều khoản đã ký, các bên cùng nhau thực hiện hợp đồng và giúp đỡ lẫn nhau.
* Tổ chức hoạt động bán hàng
SONA là công ty kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hoá, hoạt động bán hàng là việc thực hiện phần còn lại trong các nỗ lực kinh doanh, từ công tác nghiên cứu thị trờng đến công tác tạo nguồn hàng, ký kết hợp đồng của công ty.
Bán hàng là thực hiện giá trị thị trờng hoá, qua bán hàng công ty thu về tền tệ, thực hiệ xong một quá trình kinh doanh, xác định đợc lỗ, lãi, xác định đợc kết quả của quá trình kinh doanh, từ đó xây dựng chiến lợc kinh doanh tiếp theo.
Hoạt động kinh doanh của công ty SONA nhằm tối đa hoá lợi nhuận, vì vậy những mặt hàng nh máy móc thiết bị, vật liệu xây dựng…đợc bán chủ yếu theo đơn đặt hàng, vì những mặt hàng lớn này công ty đảm bảo thu hồi vốn nhanh và có lãi, giảm đáng kể chi phí lu kho, chi phí trả lãi suất ngân hàng. Nh vậy thông thờng với các máy móc thiết bị, vật liệu xây dựng đã xác định đợc khách hàng trong nớc thì công ty mới tiến hành nhập khẩu, việc bán hàng trực tiếp này cũng chứng tỏ rằng uy tín của công ty ngày càng đợc khẳg định trên th- ơng trờng.
III. Đánh giá chung về hoạt động nhập khẩu của công ty SONA1- Những thành công :