Kinh doanh d ch v vi n thông có vai trò quan tr ng đ i v i s phátị ụ ễ ọ ố ớ ự tri n c a vi n thông Vi t Nam nói chung và trể ủ ễ ệ ường h p c a Hanoi Telecomợ ủ nói riêng. Kinh doanh d ch v vi n thông đang ti p t c đị ụ ễ ế ụ ược các c p, cácấ ngành, các doanh nghi p và các cá nhân Trung ệ ở ương và các đ a phị ương quan tâm nghiên c u, nhi u công trình nghiên c u, nhi u đ tài, bài vi t ti pứ ề ứ ề ề ế ế t c đ c p đ n các v n đ này. Đ c bi t trong đi u ki n Vi t Nam tham giaụ ề ậ ế ấ ề ặ ệ ề ệ ệ t ch c thổ ứ ương m i th gi i WTO, vi n thông là m t trong nh ng lĩnh v cạ ế ớ ễ ộ ữ ự đang đi đ u trong b i c nh m c a h i nh p qu c t .ầ ố ả ở ử ộ ậ ố ế
Lu n án này đã t ng h p các lý thuy t chung v d ch v vi n thông vàậ ổ ợ ế ề ị ụ ễ đ a ra các tiêu chí nh hư ả ưởng đ n s c nh trang trong kinh doanh d ch vế ự ạ ị ụ vi n thông. Đó là ti n đ đ đánh giá th c tr ng kinh doanh d ch v vi nễ ề ề ể ự ạ ị ụ ễ thông t i Vi t Nam trong nh ng năm trạ ệ ữ ước đây. Ngoài nh ng l i th nh tữ ợ ế ư ỷ l tăng trệ ưởng kh quan, c u trúc h t ng và doanh thu, s lả ấ ạ ầ ố ượng người tiêu dùng cao; thì th c t là kinh doanh d ch v vi n thông t i Vi t Nam là r tự ế ị ụ ễ ạ ệ ấ c nh tranh. Đi u này là do chính sách m c a h i nh p c a Vi t Nam cũngạ ề ở ử ộ ậ ủ ệ nh nh ng ti m năng mà ngành kinh doanh d ch v vi n thông mang l i.ư ữ ề ị ụ ễ ạ
Thông qua vi c đánh giá th c tr ng kinh doanh d ch v vi n thôngệ ự ạ ị ụ ễ trong nh ng năm trữ ướ ạc t i Vi t Nam, lu n án đ a ra nh ng g i ý và đ xu tệ ậ ư ữ ợ ề ấ cho các nhóm đ i tổ ượng đ phát tri n kinh doanh d ch v vi n thông trongể ể ị ụ ễ nh ng năm ti p theo. Nh ng đ xu t này cũng d a trên m c tiêu và phữ ế ữ ề ấ ự ụ ương hướng c a vi n thông Vi t Nam đ n năm 2020 t m nhìn 2030.ủ ễ ệ ế ầ
Tác gi đã r t c g ng đ đ t đả ấ ố ắ ể ạ ược mong mu n theo m c đích nghiênố ụ c u đ tài này. Tuy nhiên, do m t vài h n ch nên ch c ch n k t qu đ tàiứ ề ộ ạ ế ắ ắ ế ả ề còn nhi u khi m khuy t. Tác gi r t mong nh n đề ế ế ả ấ ậ ượ ực s góp ý c a các th y,ủ ầ cô giáo, các chuyên gia, đ ng nghi p và nh ng ai quan tâm đ n lĩnh v c nàyồ ệ ữ ế ự đ đ tài để ề ược hoàn thi n h n, thi t th c h n v i th c ti n c a s phát tri nệ ơ ế ự ơ ớ ự ễ ủ ự ể kinh doanh d ch v vi n thông và s phát tri n kinh t xã h i c a Vi tị ụ ễ ự ể ế ộ ủ ệ Nam.