Chất lượng ảnh video tác động tới chất lượng dịch
vụ có thể được đo theo ba cách [12]:
Định tính: sử dụng thực nghiệm quan sát và những người tham gia đánh giá chất lượng theo các thang
điểm như MOS.
Định lượng: tại lớp dịch vụ, sử dụng các thiết bị đo để đo các tham số khác nhau chất lượng tổng thể của
tín hiệu video (ví dụ PSNR)
Gián tiếp: sử dụng các phép đo các yếu tố suy giảm
chất lượng mạng (mất gói, trễ, rung pha, thời gian xảy
ra sự cố..) để ước lượng tác động tới chất lượng video
khi có mối liên hệ đã được xác định giữa QoE và QoS.
29 Giải pháp này sử dụng một nhóm người tham gia xếp
loại và đánh giá chất lượng hình ảnh. Môi trường và
người được dùng để kiểm tra định tính thay đổi tùy theo nhà cung cấp dịch vụ. Ví dụ, một số nhà cung cấp dịch vụ có thể chỉ sử dụng một số kỹ sư có kinh
nghiệm để đánh giá chất lượng ảnh tại trung tâm dữ
liệu IPTV, trong khi các nhà cung cấp khác có thể tiến
hành các bài kiểm tra với phương tiện và chuyên gia hình ảnh có chứng nhận. Các bước tiến hành để xác định số đo định tính đối với dịch vụ IPTV như sau:
1) Xác định một loạt các mẫu video để tiến
hành kiểm tra.
2) Lựa chọn một số tham số cấu hình.
3) Thiết lập môi trường kiểm tra tuân thủ với
các tham số cấu hình mong muốn.
4) Tập hợp người tham gia vào kiểm tra.
5) Tiến hành kiểm tra và phân tích các kết quả. Các môi trường kiểm tra chính thức thường
tuân theo hệ thống dựa trên ý kiến đánh giá được ITU quy định là MOS (Mean Opinion Score). Một hệ
30
đến các yếu tố có người. Hệ thống MOS cho phép số
mẫu người gán giá trị số giữa 1 và 5 về cảm nhận chất lượng thu được. Phân loại MOS được tính toán bằng cách lấy trung bình các kết quả. Bảng 3.1 là các thang
điểm MOS dùng để đo các mức chất lượng IPTV.
Nói chung, các phép kiểm tra chất lượng hình
ảnh video định tính được thực hiện tuân theo các hướng dẫn quy định trong khuyến nghị ITU-R BT.500-11. Hơn nữa, khuyến nghị ITU-T P.910 cung cấp các chỉ tiêu kỹ thuật hướng dẫn phương pháp thực
hiện phép thử đối với video. Khi thực hiện một cách
chính quy, các phép kiểm tra định tính đưa ra đánh giá
chính xác và hợp lý về phương diện sinh học chất lượng hình ảnh video. Tuy nhiên, tiến hành kiểm tra
một cách chính quy sẽ tiêu tốn thời gian và đòi hỏi cá phương tiện đặc biệt.
Bảng 3.1: Các thang điểm MOS dùng để đo các mức
chất lượng IPTV
Cảm nhận về kênh IPTV Điểm MOS
Xuất sắc 5
31
Khá 3
Kém 2
Xấu 1
Có bốn biến thể MOS khác nhau:
MOS-V - Số đo này đánh giá chất lượng hình ảnh khi
xem của tín hiệu video.
MOS-A - Dùng để đánh giá phần âm thanh của dịch
vụ IPTV.
MOS-AV - Được sử dụng để đánh giá tổng thể chất lượng âm thanh/hình ảnh dịch vụ IPTV.
MOS-C - Số đo này dùng để đánh giá cảm nhận của khác hàng khi tương tác với dịch vụ IPTV. Chuyển
kênh và việc sử dụng EGP là các ví dụ về sự tương tác
dịch vụ, được đo bằng số đo này.
Các tổ chức tham gia tiêu chuẩn hóa IPTV và các chỉ tiêu kỹ thuật như TR-126 của DSL Forrum
khuyến nghị sử dụng MOS là cơ chế để xác định QoE đối với các dịch vụ video.
3.1.2.2 Đo chất lượng video định lượng
a- Các hệ thống đo chất lượng video dựa trên mô hình tham chiếu đầy đủ
32
b- Các hệ thống đo chất lượng video dựa trên mô hình không tham chiếu
c- Các hệ thống đo chất lượng video dựa trên mô hình tham chiếu rút gọn
3.1.2.3 Đo gián tiếp chất lượng video
3.1.3 Các công cụ cần thiết để đo, đánh giá QoS và QoE
3.1.3.1 Các đầu dò mạng
3.1.3.2 Ứng dụng máy chủ
3.1.3.3 Các thiết bị phân tích video
3.1.3.4 Các chương trình kiểm tra IP-VoD và TV quảng bá
a- Chương trình kiểm tra thời gian chuyển kênh b- Kiểm tra máy chủ IP-VoD
c- Kiểm tra nội dung Video