nớc, không đảm bảo tiến độ, an toàn thiết bị, chất lợng công trình mỗi lần: 2 ữ 10 1 ữ 5 5 ữ cắt thởng 12 94 Hàng tháng đơn vị, tổ , nhóm và các cá nhân có thành tích xuất sắc, Chủ tịch Hội đồng xét thởng quyết định tiền thởng cụ thể cho từng trờng hợp
Qua số liệu thu thập về tình hình vi phạm chất lợng trên cho thấy chủ yếu những lỗi vi phạm đều thuộc những đơn vị sản xuất trực tiếp. Tuy những lỗi vi phạm không lớn chỉ có một trờng hợp gây hậu quả nghiêm trọng nhng cho thấy công tác quản lý của đơn vị cơ sở còn nhiều thiếu sót.
- Lỗi vi phạm tập trung ở đội ngũ công nhân đờng dây đặc biệt là khâu sửa chữa máy hỏng, phát triển thuê bao.
- Những giải pháp của công tác quản trị nhân lực đối với đối tợng này là cha chặt chẽ, cha thờng xuyên liên tục.
Tăng cờng giáo dục kết hợp thi đua khen thởng nâng cao ý thức tự giác của ngời lao động.
2.4. Tham quan khen thởng
+ Ngoài chế độ thởng phạt thì ngời lao động trong Công ty chúng tôi còn đợc hởng chế độ tham quan khen thởng hàng năm. Chế độ tham quan đợc chia làm nhiều cấp độ nh: Đi nớc ngoài, đi trong nớc; đi trong nớc có đi dài ngày và đi ngắn ngày. Đi nớc ngoài hay đi dài ngày trong nớc chỉ dành cho cấp từ tổ trởng trở lên. Còn đi ngắn ngày trong nớc áp dụng cho mọi đối tợng
+ Khen thởng có nhiều hình thức nh: Biểu dơng trớc đơn vị, tặng bằng tiền, tặng giấy khen…
Hàng năm có những qui định cụ thể khen thởng cho từng cá nhân hoặc tập thể có thành tích tốt trong sản xuất kinh doanh, có tinh thần trách nhiệm phục vụ khách hàng kể cả những thành tích về bảo vệ an ninh trật tự nơi c trú hoặc giúp đỡ ngời gặp nạn trên đờng……
Đây cũng là một hoạt động quản trị quan trọng động viên khen thởng kịp thời nhằm tạo tâm lý thoải mái cho ngời lao động.
chơng III.
đào tạo - sử dụng - tuyển dụng
1. Đào tạo
Từ những đòi hỏi mang tầm vĩ mô tới những thực tế của ngời lao động trong Công ty, Công ty chúng tôi hàng năm thờng xuyên tổ chức những lớp tập huấn chuyên môn, phòng chống cháy nổ khuyến khích ng… ời lao động tự học tập nâng cao trình độ cơ quan sẽ tạo điều kiện cho việc học tập. Ngoài ra hàng năm Học viện Bu chính Viễn Thông thờng xuyên mở những lớp đào tạo dài hạn cho nhân viên trng ngành có các lớp đào tạo ngoài giờ cho những ngời có đủ 2 năm công tác chính thức trở lên theo các hệ từ trung cấp, cao đẳng và đại học. Những nhân viên có đủ trình độ năng lực sẽ đợc tạo điều kiện thuận lợi và học miễn phí.
2. Sử dụng
Trong điều kiện hiện nay thì một doanh nghiệp có đội ngũ ngời lao động có trình độ cao là hết sức cần thiết. Đặc biệt ở Công ty chúng tôi ở bất kỳ vị trí công tác nào cũng đòi hỏi ngời lao động có óc sáng tạo, khả năng nghiệp vụ vững vàng. Có tinh thần trách nhiệm cao với công việc đợc giao cũng là một tiêu chí đánh giá chất lợng của Công ty.
Tuy nhiên vấn đề sử dụng ngời lao động một cách hợp lý và hiệu quả không hề dễ dàng với bất cứ tổ chức, Công ty nào đặc biệt trong Công ty chúng tôi có truyền thống của ngành là luôn u tiên số một cho con em trong ngành. Đây là một điẻm mạnh nhng đồng thời đó cũng chính là điểm yếu của công tác quản trị nhân lực. Điểm mạnh ở chỗ hầu hết những ngời đợc tuyển dụng đã ít nhiều hiểu biết về công việc và những đòi hỏi của nó. Hơn nữa có thể kế thừa và phát huy những kinh nghiệm qúy báu của chính ngời thân trong gia đình. Ngoài ra sự trung thành với nghề với ngành với Công ty rất cao đồng thời sự gắn bó đoàn kết trong công việc và sinh hoạt tập thể cũng rất thuận lợi. Từ đó giúp cho công việc tiến triển thuận lợi do các mối quan hệ giữa các bộ
rất rõ về nhân thân cũng nh năng lực của ngời đợc bổ nhiệm.
Tuy nhiên đây cũng chính là những khó khăn mà công tác quản trị nhân lực gặp phải trong ngành dẫn tới việc bổ nhiệm, miễn nhiệm bố trí lao động và điều hành gặp khó khăn. Đôi lúc những hoạt động quản trị còn mang nặng cảm tính. Để khắc phục những khó khăn trên, những năm gần đây ngành Bu chính Viễn thông nói chung và công ty Bu điện Hà Nội II nói riêng đã có sự điều chỉnh thay đổi cho phù hợp với thực tế. Cụ thể là từ 2004 khi Công ty đợc thành lập công tác quản trị đã có những bớc đột phá cụ thể là: Bố trí sắp xếp lại đội ngũ cán bộ chủ chốt cho tới ngời lao động theo năng lực sở trờng chuyên môn cho phù hợp với đòi hỏi của công việc chứ không phải bố trí công việc cho phù hợp với đòi hỏi của con ngời. Đây tởng chừng là 1 việc đơn giản song trên thực tế của hầu hết các Công ty Nhà nớc đây là một việc rất khó sử dụng lao động hợp lý trả lơng xứng đáng cũng là một đổi mới trong Công ty và của ngành. Đây là việc làm rất cần thiết, tuy nhiên là một Công ty Nhà nớc không tránh khỏi những rào cản cơ chế chính sach chung. Để khắc phục những khó khăn trên ở Công ty chúng tôi có những chính sách trả lơng đợc đánh giá là khá hợp lý hiện nay đó là trả lơng , lơng khoán theo hệ số phức tạp công việc đây là một chủ chơng chính sách đúng đắn của ngành. Đó cũng là một thuận lợi cho việc sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực có trình độ cao chuyên môn giỏi yên tâm làm việc cho Công ty và cho Bu điện Hà Nội.
3. Tuyển dụng:
Nh đã trình bày ở phần trên ngành bu chính viễn thông trong mấy chục năm qua vân cho truyền thống sử dụng nguồn lao động chính từ con em trong ngành. Nhng do đòi hỏi thực tế của sự phát triển song song với cách tuyển dụng trên là tuyển từ những nguồn bên ngoài. Hàng năm Công ty Điện htoại Hà Nội II khi có nhu cầu lao động đã công khai trong việc thi tuyển và tổ chức tuyển những chức danh công việc cụ thể đặc đăng tải trên báo chí và các ph- ơng tiện truyền thông đại chúng. Hình thức tuyển dụng này đang đợc áp dụng ngày càng nhiều trong Công ty. Ngoài ra còn có hình thức tài trợ cho những
sinh viên giỏi của các trờng Đại học nhằm thu hút những nhân tài đáp ứng cho sự phát triển của ngành trong tơng lai đã và đang đợc xem xét thực hiện.
Tất cả những sự thay đổi trên không nằm ngoài quy định chung của Bu điện Hà Nội cụ thể là: