Bài báo “Bất thường truyền hình trả tiền” Báo Thanh Niên online 05/4/2014 của tác giả Mai Phương đã đề cập đến vấn đề Giá dịch vụ tăng cao trong khi chất lượng dịch vụ ngày càng giảm. Chất lượng hình ảnh, chất lượng sóng của các nhà cung cấp khá kém, nhất là các nhà cung cấp dịch vụ truyền hình cáp; những nhân tố mới tạo hiệu ứng cạnh tranh có lợi cho người tiêu dùng bị “soi”... là những dấu hiệu bất thường trên thị trường truyền hình trả tiền hiện nay, dẫn đến các “thượng đế” phải chịu thiệt thòi.
Bài báo “Truyền hình trả tiền sắp cạnh tranh khốc liệt” – Báo Vnexpress (14/3/2004) của tác giả Hương Vũ nêu lên thực trạng truyền hình trả tiền đang là một ngành kinh doanh có tốc độ phát triển nhanh nhất. Song bất cập ở chỗ đầu tư cho loại hình này khá lớn để có được nhiều dịch vụ hấp dẫn.
Bài báo “Truyền hình trả tiền: Tăng cạnh tranh khách hàng hưởng lợi ” (14/3/2014) – Báo Hà Nội mới của tác giả Việt Nga cho biết các nhà cung cấp dịch vụ truyền hình cáp đang cạnh tranh nhằm chiếm lĩnh thị trường với nhiều chiến dịch quảng bá, khuyến mãi rầm rộ. Khách hàng đã được hưởng lợi lớn từ việc nâng cao chất lượng tín hiệu của các nhà Đài đến mức phí giảm, kênh truyền hình phong phú.
Bài báo “Truyền hình lậu và những chiêu phá cáp ” (08/4/2014) – Báo Tiền Phong của tác giả Phùng Nguyên cho biết các nhà cung cấp dịch vụ truyền hình cáp đang cạnh tranh nhằm chiếm lĩnh thị trường với nhiều hệ lụy lớn từ phá hoại mạng cáp lẫn nhau trong
cuộc đua chiếm lĩnh thị phần. Từ việc SCTV cung cấp dịch vụ Analog không phép tại Địa bàn Hà Nội đến việc các đơn vị nhỏ lẻ tiến hành cắt cáp làm ảnh hưởng đến tín hiệu của người dân.
Việt Nam chưa có những công trình nghiên cứu, các luận văn đề cập đến chất lượng dịch vụ Truyền hình Cáp, tuy nhiên đã có một số luận văn đề cập đến dịch vụ truyền hình trả tiền nói chung và truyền hình Cáp nói riêng như sau:
Luận văn thạc sỹ “Quá trình thực hiện chiến lược marketing về kinh doanh dịch vụ truyền hình trả tiền của Đài Truyền hình Việt Nam giai đoạn (1995-2005) – Thực trạng và giải pháp” (2007) của tác giả Nguyễn Trung Huấn – Trường Đại Học Kinh tế Quốc dân đã tập trung giải quyết được một số vấn đề về lý luận và thực tiễn nhằm tìm ra một số giải pháp nhằm thực hiện các giải pháp marketing và khai thác có hiệu quả dịch vụ truyền hình trả tiền với những kết quả chủ yếu như sau: Làm rõ một số vấn đề lý luận về chiến lược Marketing của Đài THVN về kinh doanh dịch vụ truyền hình trả tiền hiện nay. Sau đó luận văn phân tích thực trạng quá trình thực hiện chiến lược Marketing dịch vụ truyền hình trả tiền của Đài THVN. Cuối cùng tác giả đã đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả việc thực hiện chiến lược Marketing của Đài THVN về kinh doanh dịch vụ truyền hình trả tiền.
Những đóng góp khoa học của đề tài về mặt lý luận mà và thực tiễn không chỉ góp phần phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ truyền hình trả tiền của Đài THVN, mà còn có thể áp dụng cho những doanh nghiệp kinh doanh truyền hình trả tiền ở các địa phương khác trong cả nước.
Luận văn thạc sỹ “Giải pháp phát triển dịch vụ truyền hình trả tiền tại Đài Truyền hình Việt Nam” (2009) của tác giả Phạm Hồng Phúc – Trường Đại Học Kinh tế Quốc dân góp phần làm sáng tỏ một số vấn đề về lý luận trong lĩnh vực truyền hình trả tiền tại Việt Nam, phân tích thực trạng cung cấp và phát triển dịch vụ truyền hình có phí tại Đài Truyền hình Việt Nam. Trên cơ sở đó đề xuất ra một số giải pháp, một số kiến nghị nhằm phát triển dịch vụ truyền hình có phí tại Đài Truyền hình Việt Nam trong thời gian tới. Luận văn cũng đề xuất một số kiến nghị đối với Nhà nước và Bộ Thông tin truyền thông cũng như hiệp hội phát thanh truyền hình về các vấn đề còn tồn tại về mặt quản lý nhà nước nói chung và định hướng cụ thể với truyền hình trả tiền. Những đóng góp trên của đề tài không chỉ có thể áp
dụng riêng với truyền hình trả tiền tại Đài Truyền hình Việt Nam mà còn có thể định hướng tham khảo cho các doanh nghiệp, đơn vị kinh doanh về truyền hình trả tiền trên khắp cả nước.
Vấn đề chất lượng và phát triển thị trường Truyền hình Cáp đã được nghiên cứu một cách khá đầy đủ, chi tiết trên thế giới. Ở nước ta có một số công trình nghiên cứu về Truyền hình Cáp tuy nhiên chỉ tập trung nghiên cứu các nội dung liên quan đến hệ thống kỹ thuật, hệ thống thu phát sóng và sản xuất chương trình truyền hình, chưa có công trình nào nghiên cứu về chất lượng Truyền hình Cáp ở Việt Nam trong thời gian qua.
Đề tài khoa học “Hoàn thiện công nghệ chế tạo các bộ chia và tổ hợp quang dẫn sóng planar ứng dụng trong mạng truyền hình cáp” (2007 - 2008) của PGS.TS. Vũ Doãn Miên – Viện Khoa học Vật liệu đã tiến hành khảo sát các thông số linh kiện chế tạo như tổn hao đưa vào, độ đồng đều phân bố, tổn hao phụ thuộc phân cực, độ xuyên âm. Thử nghiệm già hóa các module chế tạo ở các điều kiện nhiệt độ, độ ẩm khác nhau đã được thực hiện. Từ đó nghiên cứu tìm ra được quy trình công nghệ chế tạo các bộ chia và tổ hợp quang với các cải tiến, hoàn thiện công nghệ chế tạo linh kiện chia và tổ hợp quang nhằm nâng cao hiệu suất ghép nối, tốc độ chế tạo module. Cải thiện được các tính năng kỹ thuật của linh kiện, tính lặp lại, độ ổn định của công nghệ.
Đề tài đã góp phần đưa ra quy trình công nghệ đóng gói (packaging) cho một loại sản phẩm quang tử công nghệ cao. Đặc biệt việc ghép nối chip linh kiện planar với các dãy (ma trận) sợi quang đơn mốt dạng v-groove 1x4 và việc định vị chip linh kiện với sợi quang bằng epoxy đóng rắn bằng tia tử ngoại UV đã được thực hiện lần đầu tiên ở Việt Nam. Điều này mở ra khả năng chế tạo với tốc độ nhanh các module quang nói chung.
Đề tài chỉ giới hạn trong việc nghiên cứu nâng cao chất lượng dịch vụ truyền hình Cáp, không nghiên cứu về lĩnh vực truyền hình quảng bá, tập trung nghiên cứu nâng cao chất lượng dịch vụ truyền hình cáp cho Công ty TNHH MTV – Tổng công ty Truyền hình Cáp Việt Nam - Đài truyền hình Việt Nam. Đề tài chưa đề cập đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ Truyền hình quảng bá, chưa đề cập đến vấn đề nâng cao chất lượng dịch vụ Truyền hình Cáp của tất cả các đơn vị trên thị trường truyền hình trả tiền.