Dựa trên kết quả phân tích của các ma trận SWOT, SPACE có thể đưa ra chiến lược kinh doanh thích hợp nhất của VPBank trong giai đoạn tới là “ tăng tốc” trên cơ sở phát huy điểm mạnh, hạn chế điểm yếu, tận dụng cơ hội, vượt qua thách thức. Ngoài ra, việc tăng tốc của VPBank trong thời gian tới có thể tận dụng các nguồn lực bên ngoài thông qua liên kết với các đối tác trong nước hoặc liên kết với các đối tác nước ngoài.
Có thể đưa ra các chiến lược kinh doanh của VPBank trong thời gian tới như sau:
a) Chiến lược thứ nhất: Chiến lược tập trung. (Phát triển vững chắc dựa trên nguồn nội lực của doanh nghiệp.)
Những điểm chính trong chiến lược này là:
1) Tiếp tục mở rộng mạng lưới chi nhánh trên toàn quốc theo các hình thức truyền thống
2) Phát hành cổ phiếu, trái phiếu cho các đối tác để tăng vốn lưu động.
3) Xây dựng và triển khai các chiến lược đào tạo , giữ chân và thu hút nhân viên giỏi.
4) Thúc đẩy hoạt động marketing, PR để xây dựng và phát triển thương hiệu. 5) Ứng dụng các mô hình quản trị ngân hàng và các chuẩn mực ngân hàng mới.
41 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho ngân hàng VPBank giai đoạn 2010-2014
b) Chiến lược thứ hai: Chiến lược hướng ngoại. (Tăng tốc nhanh dựa vào nguồn lực bên ngoài.)
Chiến lược được thực hiện với những đặc điểm sau:
1) Tăng vốn điều lệ thông qua việc bán cổ phẩn cho các đối tác nước ngoài ở mức cao nhất theo quy định hiện hành.
2) Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thông qua hỗ trợ về đào tạo của đối tác nước ngoài.
3) Xây dựng và triển khai các chiến lược về đào tạo, thu hút nhân tài.
4) Triền khai các sản phẩm dịch vụ dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại của đối tác.
5) Mở rộng các kênh phân phối theo mô hình của các ngân hàng hiện đại như homebanking, phonebanking...
6) Xây dựng các chiến lược marketing có hệ thống.
7) Cụ thể hoá triết lý kinh doanh, hoàn thiện văn hoá tổ chức, hạn chế xung đột trong quản trị và trong cách thức quan hệ với đối tác nước ngoài.
8) Xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng, khách hàng truyền thống, đồng thời thu hút khách hàng mới.
Cả hai chiến lược này đều nhằm đến mục đích đưa VPBank sớm trở thành một trong những ngân hàng bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam. Để xác định và chọn lựa
42 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho ngân hàng VPBank giai đoạn 2010-2014
chiến lược nào tối ưu nhất, chiến lược nào có thể dự phòng, sử dụng ma trận QSPM để phân tích là một giải pháp.