(Nguồn: Điều tra của nghiên cứu này) Với chức năng là cơ quan tuyên truyền của quân đội và của ảng, vì vậy yếu tố đầu tiên trong các ấn phẩm sách của xb. uân đội nhân dân là bảo
đảm tính nghiêm túc, đúng định hướng chính trị. hỉ riêng cái tên xb. Quân đội nhân dân cũng đủ nói lên tính nghiêm túc, tạo sự tin tưởng cho bạn đọc. Bạn đọc đánh giá rất cao yếu tố này trong các ấn phẩm sách của xb với tỷ lệ 85,6% đồng ý. Thương hiệu sách của xb. uân đội nhân dân đã tạo được ấn tượng cho độc giả bởi tính nghiêm túc. ây cũng được coi là hình ảnh đẹp của một đơn vị xuất bản của lực lượng vũ trang. ó đồng thời phản ánh tính chính quy mẫu mực của những người lính – một phẩm chất cao đẹp. Phẩm chất đó luôn được những người lính làm công tác xuất bản của xb. uân đội nhân dân duy trì và khẳng định.
Một trong những yếu tố rất quan trọng để thu hút độc giả thì lại không được đánh giá cao. hỉ có 27% người trả lời cho rằng các ấn phẩm sách của xb. uân đội nhân dân thực sự hấp dẫn họ. iều này cho thấy, ấn phẩm sách của xb. uân đội nhân dân mặc dù có nhiều thể loại song nội dung chưa hay, chưa đáp ứng được nhu cầu đọc của độc giả.
“Nxb. Quân đội nhân dân ít có những cuốn sách hay, thu hút sự chú ý của độc giả. Trên thị trường sách bây giờ độc giả có rất nhiều sự lựa chọn, nên nếu sách của Nxb muốn thu hút được nhiều bạn đọc thì phải cải thiện chất lượng sản phẩm”.
(Nữ, giáo viên, 27 tuổi)
iện nay thị trường xuất bản sách đang có sự tham gia của rất nhiều đơn vị, số tên sách đưa ra thị trường rất nhiều, phong phú về thể loại. Bạn đọc có cơ hội chọn lựa nhiều hơn. hính vì vậy sách có chất lượng nội dung tốt, hay, đáp ứng được nhu cầu của độc giả sẽ được ưu tiên lựa chọn. ùng một thể loại sách nhưng có rất nhiều đơn vị xuất bản khai thác xuất bản và phát hành. Vì vậy, đơn vị nào có nhiều tác phẩm hay, chất lượng sẽ thu hút được độc giả. Rõ ràng tiêu chí hay, chất lượng luôn là tiêu chí quan trọng và cơ bản nhất đối
với những người làm sách mọi thời đại, nhất là hiện nay thị trường xuất bản phẩm đang có sự mở rộng.
Trên con đường chinh phục độc giả, Nxb. uân đội nhân dân đã tạo niềm tin cho bạn đọc về những sản phẩm sách nghiêm túc, đảm bảo chất lượng nội dung. ây có thể coi là một trong những hình ảnh thương hiệu mà xb muốn xây dựng. Từ đó tiếp tục đầu tư cho những yếu tố khác để những ấn phẩm sách đến với bạn đọc vừa hấp dẫn, cuốn hút lại đảm bảo về mặt chất lượng.
“Có thể chúng tôi có ít những cuốn sách tạo thành cơn sốt hay những cuốn sách mua bản quyền sách ăn khách của nước ngoài, nhưng chúng tôi tự hào bởi những ấn phẩm sách của Nxb có nội dung rất nghiêm túc đúng phong cách người lính. Chúng tôi không chạy theo thị hiếu tầm thường của bạn đọc mà cố gắng xây dựng một thương hiệu sách có chất lượng, đảm bảo độ tin cậy cho bạn đọc, xứng đáng là những người lính làm xuất bản”.
(Nam, bộ đội, 57 tuổi)
Ấn phẩm là yếu tố quyết định cho sự thành công của một đơn vị xuất bản. Bên cạnh chất lượng nội dung thì yếu tố hình thức cũng góp phần làm tăng giá trị của ấn phẩm, hấp dẫn độc giả. ình thức sách là một trong những yếu tố quan trọng góp phần làm nên giá trị và sức sống của một ấn phẩm sách. Bạn đọc hiện nay khi lựa chọn sách họ đã quan tâm nhiều hơn đến hình thức. Nhiều người cho rằng hình thức ấn phẩm sách hấp dẫn đồng nghĩa với nội dung cũng sẽ rất hấp dẫn. hững ấn phẩm sách có hình thức bắt mắt, độc đáo thường gây được ấn tượng mạnh với bạn đọc ngay từ cái nhìn đầu tiên mà chưa cần biết đến nội dung ấn phẩm sách. Khi đi khảo sát tình hình chọn mua sách của bạn đọc ở một số nhà sách lớn của à ội thì người nghiên cứu thấy rằng bạn đọc thường bị hình thức bắt mắt của ấn phẩm sách thu hút.
Tỷ lệ bạn đọc cho rằng hình thức ấn phẩm sách là một trong những yếu tố quan trọng tạo nên sự cạnh tranh của xuất bản phẩm chiếm 70,1% (theo bảng 2.2). ẹp
cả về nội dung và hình thức là một tiêu chuẩn mà bạn đọc hướng tới và đòi hỏi ở mỗi ấn phẩm sách xuất bản.
ể đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của bạn đọc với mỗi ấn phẩm sách, xb. uân đội nhân dân chú trọng đổi mới cách thức trình bày sách, từ việc thiết kế bìa sách, áp dụng các cách thức trình bày sách cũng như kỹ thuật in ấn mới để tạo giá trị về mặt thẩm mỹ cho mỗi ấn phẩm sách. iện tại xb. uân đội nhân dân làm rất nhiều các khổ sách khác nhau như khổ 13x19cm, 14,5x20,5cm, 19x27cm, 15x22cm… Bên cạnh đó còn sáng tạo thêm những khổ sách mới làm phong phú thêm hình thức khổ sách nhằm tạo ấn tượng với bạn đọc. Kiểu chữ cũng có nhiều sáng tạo để bắt kịp với xu thế chung của ngành xuất bản, đồng thời tạo ấn tượng với bạn đọc. Bìa sách cũng được thiết kế và ứng dụng nhiều kiểu in mới tạo một diện mạo mới, đa dạng cho những ấn phẩm sách của xb. uân đội nhân dân. Rõ ràng đây là một hành động đúng trong chiến lược nâng cao chất lượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu đọc của độc giả. Tuy nhiên theo đánh giá của bạn đọc thì hình thức các ấn phẩm sách của xb. uân đội nhân dân chưa thực sự bắt mắt.
Biểu đồ 2.4: ánh giá của độc giả về hình thức ấn phẩm sách của Nxb. Quân đội nhân dân
(Nguồn: Điều tra của nghiên cứu này)
Rất đẹp Khá đẹp Tương đối đẹp Không đẹp lắm Hoàn toàn không đẹp 14 17.6 40.6 22.7 5 Series1
Theo số liệu thống kê, tỷ lệ đánh giá hình thức ấn phẩm sách của xb. Quân đội nhân dân là rất đẹp chiếm 14% và khá đẹp chiếm 17,6% số người được hỏi. Trong khi đó có 22,7% người được hỏi cho rằng hình thức ấn phẩm sách của xb. uân đội nhân dân không đẹp. ăn cứ vào kết quả trên cho thấy hình thức những ấn phẩm sách của xb. Quân đội nhân dân chưa thực sự tạo được ấn tượng với bạn đọc. Cách thức trình bày thiếu sự đột phá, hấp dẫn và thu hút độc giả. Mặc dù xb trong những năm gần đây do nắm bắt được xu thế và nhu cầu thẩm mỹ của bạn đọc nên cũng đã có nhiều thay đổi và sáng tạo trong cách trình bày, in ấn. hưng một phần vẫn chưa bắt kịp với tốc độ phát triển nhanh của kỹ thuật trình bày nên những ấn phẩm sách của xb. uân đội nhân dân đẹp song chưa đặc sắc và nổi bật. uan sát các ấn phẩm sách tại các nhà sách, hiệu sách thì thấy rằng thị trường sách rất phong phú, các công ty sách và một số nhà xuất bản như Kim ồng, Văn hóa Thông tin, Văn nghệ… có rất nhiều các ấn phẩm sách có hình thức đẹp cuốn hút bạn đọc. ặc biệt nhiều công ty sách như Fahasa, Minh Thành, hibook… đã áp dụng các công nghệ làm sách hiện đại của thế giới tạo ra những cuốn sách với hình thức và chất lượng in đẹp vượt trội.
“Theo tôi để ý thì hình thức sách của Nxb. Quân đội nhân dân chưa có sự sáng tạo. Bìa sách chưa nổi bật và gây ấn tượng với bạn đọc. Chưa kể có những cuốn chất lượng in không tốt. Khi mua mình thích những cuốn sách có nội dung hay, hấp dẫn cộng với hình thức đẹp. Nhiều khi chọn sách, thấy cuốn nào đẹp là mình cầm lên xem trước”.
(Nữ, dược sĩ, 33 tuổi)
Thấy được vai trò quan trọng của hình thức các ấn phẩm nên hàng năm ội Xuất bản Việt am đều tổ chức cuộc thi Sách hay, sách đẹp với hai hạng
mục xét trao giải là mục sách hay và mục sách đẹp nhằm tôn vinh những cuốn sách có thiết kế và cách trình bày ấn tượng, đột phá, hấp dẫn bạn đọc. Thị trường xuất bản Việt am đang vươn tới một chuẩn mực của những ấn phẩm sách đảm bảo hai tiêu chí cơ bản là hay và đẹp. ối với xb. uân đội nhân dân, mặc dù hàng năm đều gửi sách tham dự cuộc thi Sách hay, sách đẹp nhưng trong những năm gần đây thiếu những giải thưởng cao dành cho hạng mục sách đẹp. ăm 2004, tham gia thi sách đẹp do Bộ Văn hóa và Thông tin tổ chức thì ấn phẩm sách Tứ Thư của xb. uân đội nhân dân đoạt giải “Vàng”. ăm 2005 ấn phẩm sách Tổng tập Hồi ký của ại tướng Võ guyên Giáp do Nxb. uân đội nhân dân xuất bản được giải đồng sách đẹp tại giải thưởng sách Việt am lần thứ nhất của ội Xuất bản Việt am. ăm 2006, ấn phẩm sách 101 chuyện xưa tích cũ của tác giả ặng Việt Thủy do xb. uân đội nhân dân ấn hành được giải đồng sách đẹp của ội đồng giải thưởng sách đẹp Việt am ( ội Xuất bản Việt am). ăm 2008, xb. Quân đội nhân dân có 3 ấn phẩm sách được giải thưởng sách đồng trong cuộc thi sách đẹp của ội Xuất bản Việt am.
hìn vào những kết quả đạt được trong các cuộc thi sách đẹp mà xb. uân đội nhân dân tham dự có thể thấy xb đã có những giải thưởng nhưng vẫn thiếu những giải thưởng cao và có tính liên tục qua từng năm. Trong khi đó công nghệ làm sách ngày càng tiến bộ với nhiều cuốn sách đẹp và công phu. Vì vậy đòi hỏi trong chiến lược nâng cao chất lượng sản phẩm thì bên cạnh chất lượng về mặt nội dung thì chất lượng về mặt hình thức cũng là một yếu tố song song để đáp ứng thị hiếu đọc ngày càng cao của bạn đọc.
“Hiện nay thị trường đòi hỏi rất cao ở mỗi ấn phẩm sách. Chúng tôi biết rằng hình thức các ấn phẩm sách của Nxb. Quân đội nhân dân chưa nổi bật, thiếu sự sáng tạo và tính đồng đều. Hiện tại chúng tôi cũng đang đầu tư để
nâng cao chất lượng hình thức ấn phẩm sách của Nxb. Quân đội nhân dân để đáp ứng nhu cầu thẩm mỹ của bạn đọc, đồng thời nâng cao chất lượng của xuất bản phẩm”.
(Nam, bộ đội, 51 tuổi)
2.2.2. Chiến lược giá
Một trong những yếu tố mang lại sức cạnh tranh của ấn phẩm sách trên thị trường đó là giá cả. Theo kết quả điều tra ở bảng 2.2, có 56,5% người được hỏi đồng ý về điều này. iện nay xb. uân đội nhân dân đã có mẫu tính giá thống nhất. Tuy nhiên cách tính giá cho mỗi ấn phẩm sách cũng có sự linh hoạt để đảm bảo doanh thu cho đơn vị kinh doanh, cũng như đảm bảo lợi ích cho tác giả và đơn vị phát hành. hưng thị trường sách hiện nay đang tồn tại một cách tính giá không thống nhất giữa các đơn vị xuất bản. Việc định giá bìa sách thường do đơn vị xuất bản tự chịu trách nhiệm. hính vì vậy mới xảy ra hiện tượng các nhà sách, đại lý sách, đơn vị phát hành sách và ngay chính độc giả thường phàn nàn giá sách của đơn vị xuất bản này cao hơn các đơn vị xuất bản khác, tác giả kêu ca nhuận bút và chế độ ưu đãi của đơn vị xuất bản này tốt hơn đơn vị xuất bản khác. ay các tác giả thường phàn nàn xuất bản ở nhà xuất bản này đắt hơn nhà xuất bản kia. iều đó tạo ra tính cạnh tranh về giá cả trên thị trường sách sẽ có lợi cho trước tiên là bạn đọc, đơn vị phát hành và tác giả.
Nxb. uân đội nhân dân trong chiến lược xây dựng thương hiệu và mở rộng thị trường cũng luôn quan tâm đến giá cả mỗi ấn phẩm sách, làm sao vừa đảm bảo lợi ích người tiêu dùng, vừa đảm bảo doanh thu cho đơn vị.
“Nxb. Quân đội nhân dân đang áp dụng một cách tính giá thống nhất cho các ấn phẩm sách. Tuy nhiên trong những trường hợp nhất định, chúng tôi vẫn áp dụng cách tính giá linh hoạt dựa trên mẫu chung để đảm bảo lợi ích cho các đối tượng tham gia xuất bản nhưng điều cốt yếu vẫn đặt lợi ích của
người tiêu dùng lên hàng đầu. Trong chiến lược phát triển của mình, Nxb. Quân đội nhân dân hướng đến việc giảm giá thành các ấn phẩm để tạo sức mạnh cạnh tranh trên thị trường”.
(Nam, bộ đội, 53 tuổi)
Tuy nhiên chiến lược giá của xb. uân đội nhân dân vẫn chưa mang lại hiệu quả cao khi nhiều độc giả cho rằng giá những ấn phẩm sách của đơn vị vẫn còn cao.
Biểu đồ 2.5: Mức độ phù hợp giữa giá sách của xb. Quân đội nhân dân với túi tiền của độc giả
(Nguồn: Điều tra của nghiên cứu này)
Sự phù hợp hay không phù hợp là thước đo quan trọng trong việc đánh giá chiến lược giá mà Nxb. uân đội nhân dân áp dụng trên mỗi ấn phẩm sách đã làm hài lòng người tiêu dùng hay nói cách khác là độc giả chưa. ếu độc giả thực sự cảm thấy giá những ấn phẩm của xb. uân đội nhân dân chưa phù hợp thì có nghĩa giá những ấn phẩm sách của đơn vị đắt và ở một mức độ cao hơn đấy là việc bạn đọc chưa hài lòng với số tiền bỏ ra và chất lượng ấn phẩm
8.3% 20.5% 36.7% 25.5% 9.0% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Rất phù hợp Khá phù hợp Tương đối phù hợp Không phù hợp lắm Hoàn toàn không phù hợp Series1
sách thu về. Trong 5 mức độ đã nêu trong biểu đồ 5 thì mức độ “tương đối phù hợp” là trung tính. ây là cấp độ chỉ mức bình thường, vì tương đối phù hợp cũng đồng nghĩa với việc có những ấn phẩm không phù hợp. Số liệu ở biểu đồ 5 cho thấy chỉ số mức độ phù hợp là 28,8% và chỉ số cấp độ không phù hợp là 34,5%. hư vậy bạn đọc chưa thực sự hài lòng với giá của những ấn phẩm sách của xb. uân đội nhân dân. hỉ có 36,7% bạn đọc cảm thấy phù hợp.
Tìm hiểu về sự phù hợp giữa giá những ấn phẩm của xb. uân đội nhân dân với túi tiền của bạn đọc giữa các nhóm tuổi sẽ cho cái nhìn cụ thể hơn.
Bảng 2.4: Mức độ phù hợp giữa giá sách của xb. Quân đội nhân dân với các nhóm tuổi Các nhóm ất phù hợp Khá phù hợp ương đối phù hợp Không phù hợp lắm Hoàn toàn không phù hợp Ts % Ts % Ts % Ts % Ts % 15-30 3 3,9 8 10,4 19 24,7 30 39 17 22 31-45 9 13,6 20 30,3 35 53 2 3 0 0 45-60 6 8,6 18 25,7 29 41,4 17 24,3 0 0 Trên 60 5 7,7 11 16,9 19 29,2 22 33,8 8 12,3
(Nguồn: Điều tra của nghiên cứu này)
Ở lứa tuổi từ 31 đến 60 bạn đọc đã có sự trưởng thành về nghề nghiệp và thu nhập. ây là lứa tuổi có thu nhập ổn định và cao nhất. hính vì vậy bạn đọc ở những lứa tuổi này có chỉ số về mức độ phù hợp là cao nhất, 13,6% bạn đọc thấy rất phù hợp và 30,3% lứa tuổi từ 31-45 đánh giá khá phù hợp; 8,6% cho rằng rất phù hợp và 25,7% cho rằng khá phù hợp với lứa tuổi 45-60. Ở mức độ tương đối phù hợp, chỉ số này là 53% với nhóm tuổi 31-45 và 41,4%
với nhóm tuổi 45-60, cao nhất so với các lứa tuổi còn lại. Nhìn vào các số liệu trong bảng điều tra có thể thấy ở chỉ số không phù hợp thì tỷ lệ cao nhất 39% thuộc về lứa tuổi từ 15-30. ây là lứa tuổi đang phải đầu tư cho học tập và mới bắt đầu khởi nghiệp. Với đối tượng này, kinh tế phần lớn còn đang phụ thuộc vào gia đình. hư vậy ở mỗi một lứa tuổi, do có sự khác nhau về điều kiện kinh tế nên trong đánh giá sự phù hợp cũng có những chênh lệch nhất định. ó một thực tế là hiện nay chưa có nhà xuất bản nào phân khúc giá cả ấn phẩm sách trên thị trường như: Sách dành cho sinh viên, sách dành cho các