Đối với các doanh nghiệ p

Một phần của tài liệu nghiên cứu tác động của quản trị tri thức đến thu hút và giữ chân khách hàng của doanh nghiệp thành phố cần thơ (Trang 93 - 94)

Sự hỗ trợ của Chính phủ và các cơ quan liên quan sẽ không ñược thành công nếu thiếu ñi nỗ lực của bản thân DN. Trên hết, sự chủñộng, tích cực phấn ñấu của ban quản lý DN và nhà kinh doanh phải là nhân tố quyết ñịnh. Người quản lý cần ñược chú trọng nâng cao những kỹ năng cần thiết và cập nhật những kiến thức hiện ñại ñểñủ sức bước vào nền kinh tế tri thức. Một số kiến thức và kỹ năng có thểñã có nhưng cần ñược hệ thống hoá và cập nhật, trong ñó, cần ñặc biệt chú ý những kỹ

82

năng hữu ích như: kỹ năng quản trị hiệu quả trong môi trường cạnh tranh; kỹ năng lãnh ñạo của nghiệp chủ và giám ñốc DN; kỹ năng quản lý sự thay ñổi; kỹ năng thuyết trình, ñàm phán, giao tiếp và quan hệ công chúng; kỹ năng quản lý thời gian. Những kỹ năng này kết hợp với các kiến thức quản trị có hiệu quả sẽ có tác ñộng quyết ñịnh ñối với các doanh nhân, các nghiệp chủ và các nhà quản lý DN qua ñó làm tăng khả năng cạnh tranh của các DN. Bên cạnh ñó, DN cần thực hiện minh bạch hóa, bài bản hóa hệ thống sổ sách kế toán tạo thuận tiện cho ngân hàng trong việc theo dõi hoạt ñộng sản xuất, kinh doanh, từ ñó nhanh chóng ñưa ra quyết ñịnh cho vay vốn, DN cần phải chủ ñộng tạo ñiều kiện thuận lợi ñể nhân viên có thể phát huy hết khả năng của mình trong việc sáng tạo ra các tri thức mới, lãnh ñạo phải theo sát và giúp ñỡ nhân viên ñồng thời phân bổ các nguồn lực phù hợp ñể thực hiện chiến lược ñã ñề ra.

Một phần của tài liệu nghiên cứu tác động của quản trị tri thức đến thu hút và giữ chân khách hàng của doanh nghiệp thành phố cần thơ (Trang 93 - 94)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(126 trang)