Định hướng của tỉnh là phát triển, đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ, du lịch có chất lượng, thu hút khách du lịch có chất lượng cao để hướng tới sự phát triển bền vững. Hiện nay, với số lượng khách Nga đến Nha Trang – Khánh Hòa ngày càng tăng, đòi hỏi nhu cầu hoàn thiện đồng bộ về sản phẩm dịch vụ du lịch để thu hút ngày càng nhiều khách, ngoài ra còn khai thác hiệu quả những tiềm năng của các vị khách có khả năng chi tiêu cao như các quốc gia đến từ Châu Âu.
Khách Nga thường lưu trú dài ngày tại điểm du lịch, chính vì vậy nếu chỉ dựa vào ưu thế về phong cảnh mà thiếu các dịch vụ vui chơi giải trí bổ sung sẽ dễ dẫn đến cảm giác nhàm chán. Do vậy, ngành du lịch tỉnh Khánh Hòa cần có những kế hoạch trùng tu, xây dựng và bổ sung thêm các dịch vụ du lịch đa dạng, phong phú và mang nét đặc trưng của Nha Trang – Khánh Hòa. Xây dựng các chương trình thu hút các nhà đầu tư du lịch nhằm làm đa dạng sản phẩm du lịch của xứ Trầm Hương, ưu tiên phát triển các trung tâm mua sắm, trung tâm vui chơi giải trí chất lượng cao nhằm bảo đảm mục tiêu tăng dần tỷ trọng khách cao cấp có mức chi tiêu cao như Nga, Anh, Úc, Mỹ… Bên cạnh đó, ngành du lịch Khánh Hòa lập qui hoạch dự án đầu tư thuộc lĩnh vực du lịch nhằm tranh thủ sự hỗ trợ từ nguồn vốn ngân sách nhà nước, mặt khác khuyến khích doanh nghiệp đầu tư vào du lịch tỉnh nhà.
Tại các điểm du lịch, các công ty du lịch nên đưa ra các chương trình du lịch mới, tăng cường thêm dịch vụ vui chơi mới lạ để tạo nên sự đa dạng,
phong phú, tạo thêm nhiều cơ hội cho du khách tham gia và lựa chọn. Đầu tư thêm nhiều khu du lịch mang sản phẩm đặc trưng của Khánh Hòa như dịch vụ tắm bùn, điển hình như khu tắm bùn mới “Trăm trứng” của Diamon Bay vừa mới đi vào hoạt động trong thời gian qua. Ngoài ra, Nha Trang cần phát triển thêm các tour du lịch nội thành bằng hệ thống xe điện dạo quanh thành phố và ngắm biển về đêm.
Các công ty du lịch, lữ hành xây dựng nên các tour du lịch mới lạ, mở thêm nhiều dịch vụ như Vip tour với việc không chỉ tham quan mà còn tìm hiểu cuộc sống của các ngư dân; câu cá biển đêm; cho thuê tàu du ngoạn biển theo nhóm, bổ sung thêm nhiều dịch vụ để phục vụ và đáp ứng mọi nhu cầu của du khách từ khách đoàn đến khách lẻ. Xây dựng thêm các khu ẩm thực hay các dịch vụ vui chơi giải trí về đêm, tổ chức các chương trình biểu diễn nghệ thuật hấp dẫn và độc đáo để tạo thêm nhiều màu sắc cho du khách. Tại các trung tâm vui chơi giải trí cần tăng cường bổ sung thêm nhiều trò chơi mới như trượt xe ở Vinpearl Land và một số hoạt động giải trí khác ở Hòn Tằm.
Mặt khác, ngành du lịch tỉnh cần chú trọng phát triển du lịch xanh nhằm hướng tới sự phát triển bền vững của ngành. Các loại hình và sản phẩm du lịch chính theo định hướng du lịch xanh của du lịch Khánh Hòa đã và đang phát triển bao gồm: du lịch nghỉ dưỡng và sinh thái biển, du lịch sinh thái núi, du lịch đồng quê, du lịch văn hóa. Bên cạnh đó, tỉnh cần tập trung xây dựng và phát triển các khu nghỉ dưỡng theo mô hình kiến trúc xanh, đáp ứng các tiêu chí căn bản về công năng, thẩm mỹ, hài hòa với tự nhiên, cảnh quan thân thiện với môi trường, ví dụ diển hình cho hướng phát triển này là khu nghỉ dưỡng Suối khoáng nóng I-Resort Nha Trang đã được Hội Kiến trúc sư Việt Nam công bố và trao giải thưởng Kiến trúc xanh Việt Nam vào tháng 4/2012.
Ngoài ra, tỉnh còn nên tập trung đầu tư một số nhà hàng và các cơ sở lưu trú chất lượng, khu mua sắm chuyên phục vụ cho khách du lịch Nga tại Nha Trang – Khánh Hòa. Bên cạnh đó, cần nghiên cứu tổ chức thêm một số hoạt động mang đậm văn hóa Nga định kỳ một tuần hoặc một tháng một lần.
Mặt khác, nắm bắt được sở thích mua quà lưu niệm của khách Nga, Nha Trang – Khánh Hòa cần xây dựng các đề án khôi phục lại các làng nghề thủ công mỹ nghệ để tạo ra các sản phẩm mang nét đặc trưng của Khánh Hòa, giảm bớt thực trạng nghèo nàn hoặc phải nhập các sản phẩm lưu niệm từ nơi khác đến. Tỉnh cũng cần tổ chức phát động chương trình thiết kế sản phẩm lưu niệm mang nét đặc trưng của Nha Trang – Khánh Hòa. Để thu được nhiều kết quả trong cuộc thi, cần xây dựng chương trình kế hoạch cụ thể, đồng thời tuyên truyền rộng rãi để mọi người biết đến cuộc thi, đồng thời cần vận động sự hỗ trợ về kinh phí để có phần thưởng xứng đáng cho những sản phẩm độc đáo, nhằm tạo động lực và tinh thần nghiêm túc khi tham gia dự thi của các thí sinh sẽ tạo ra được nhiều sản phẩm mới lạ, sáng tạo và đậm nét đặc trưng cho Nha Trang – Khánh Hòa.
Ngành du lịch Khánh Hòa cần quy hoạch và tổ chức những khu dịch vụ du lịch có chất lượng và giá cả riêng phục vụ du khách Nga. Tại những cửa hàng đó, nhân viên bán hàng nên là những người hiểu biết, yêu văn hóa Nga và sử dụng tiếng Nga thành thạo. Việc hiểu rõ ngôn ngữ và nền văn hóa Nga sẽ tạo thuận lợi trong việc mua bán và giới thiệu các sản phẩm du lịch, đồng thời làm du khách thấy hài lòng hơn khi cảm thấy thoải mái và được tôn trọng. Ngoài ra, các cửa hàng có thể thêm dịch vụ vận chuyển hàng về khách sạn cho khách hay gửi đến địa chỉ mà khách ưu cầu tuy nhiên phải chú ý và xem xét giá cả nếu khách yêu cầu thêm dịch vụ này. Các bưu điện, dịch vụ internet nên được đặt gần các khu vực trung tâm hay tại nơi có nhiều khách lưu trú.