III. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh ở công ty
b) Hoạt động bán hàng và kết quả tiêu thụ của công ty
Với sự năng động trong nền kinh tế thị trường Công ty dệt len Mùa Đông không những chỉ sản xuất những mặt hàng phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng trong nước mà còn nhận gia công cho nước ngoài . Xuất phát từ việc sản phẩm của công ty được sản xuất từ hai nguồn nguyên liệu chính đó là : sản phẩm làm tư nguyên liệu của công ty và sản phẩm làm từ nguyên liệu của khách hàng (làm gia công) dẫn tới việc tiêu thụ sản phẩm của công ty không qua hai hình thức là tiêu thụ trong nước và xuất khẩu
* Đối với hàng nội địa :
Đây là mặt hàng hết sức đa dạng về chủng loại cũng như màu sắc, kích cỡ. Hàng nội địa của công ty được tiêu thụ tương đối rộng khắc và đây cũng là mặt hàng đem lại doanh thu chủ yếu cho công ty, (Thông thường chiếm khoảng 2/3 tổng doanh thu )
Từ một đặc điểm là sản phẩm của công ty chịu ảnh hưởng rất lớn của thị hiếu người tiêu dùng và mang tính thời vụ do đó cũng ảnh hưởng trực tiếp đến phương thức bán hàng. ở công ty chủ yếu là bán trực tiếp và khách hàng chủ yếu là :
- Cá nhân (chủ hộ kinh doanh ), các cơ sở, đơn vị kinh doanh mua với số lượng từ vài trăm đến vài nghìn sản phẩm
- Một trường hợp khá phổ biến nữa đó là việc bán hàng cho các khách hàng quen (gần giống như phương thức bán hàng thông qua đại lý) Khi xuất bán công ty cũng coi như là tiêu thụ trực tiếp.
- Vào mùa tiêu thụ nếu thấy cần thiết công ty giao cho các phòng ban cử người đến nhận hàng bán trực tiếp cho khách (bán lẻ) tại các cửa hàng giới thiệu sản phẩm của công ty . Thông thường thì công ty không chấp nhận cho khách hàng trả lại hàng song có một số trường hợp đặc biệt để giữ quan hệ làm ăn lâu dài với khách hàng công ty cũng chấp nhận nhưng với điều kiện phạt một số tiền tính bằng 1,5% của số hàng trả lại đó.
* Đối với hàng xuất khẩu : Công ty thường xuất theo tổng lô hàng mà
công ty đã thoả thuận với khách trong hợp đồng theo đúng thời gian quy định. Sự đa dạng trong phương thức sản xuất cũng như tiêu thụ đã giúp cho sản phẩm của công ty ngày càng chiếm lĩnh được thị trường và được khách hàng ưu chuộng. Sau đây là một số mặt hàng chủ yếu mà công ty đã tiêu thụ trong 2 năm qua.
STT Tên sản phẩm 1996 1997 Cùng kỳ
1 áo len xuất khẩu 196.945 188.680 95
2 áo len nội địa 92.788 125.306 1,35
- áo nam 20.929 58.678 2,80
- áo nữ 40.800 49.902 122
- áo trẻ em 16.636 53
3 Sợi aerylie 100% 72.100,44 82.212,67 114
Sản phẩm của Công ty dệt len Mùa Đông mang tính chất thời vụ nên việc gia công hàng xuất khẩu đã thực sự đem lại thu nhập và tạo việc làm ổn định cho người lao động . Thế mạnh nữa của gia công hàng xuất khẩu là thu được ngoại tệ để nhập sợi len đặc biệt là khi tỉ giá giữa đồng ngoại tệ với đồng nội tệ có biến động lớn.
Thế nhưng việc làm gia công cho khách lại có một nhược điểm là giá gia công rẻ (từ 1 - 2 USD/1áo) và đòi hỏi về kỹ thuật rất khắt khe. Do vậy nếu chỉ chú trọng vào mặt hàng này sẽ dẫn đến năng suất lao động thấp, doanh thu thấp. Vấn đề đặt ra là công ty phải kết hợp khéo léo giữa sản xuất hàng nội địa và hàng xuất khẩu để không ngừng nâng cao thu nhập và ổn định việc làm cho người lao động . Để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm , công ty còn đề ra chính sách sản phẩm , hạ giá thành, tạo ra nhiều mẫu mã đẹp, màu sắc phong phú
phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng. Việc tìm kiếm và mở rộng thị trường tiêu thụ cũng được công ty đặc biệt quan tâm.
Với phương châm kinh doanh " khách hàng là thượng đế" trong quan hệ mua bán công ty rất chú trọng tới việc khuyến khích người mua bằng việc trích một tỷ lệ hoa hồng thích đáng cho mỗi khách hàng mua hàngvới số lượng lớn.