Nhà nước đóng vai trò rất quan trọng trong việc khuyến khích thúc đẩy các loại hình kinh doanh phát triển, trong đó có loại hình kinh doanh siêu thị. Nhà nước nên ban hành các chính sách có liên quan nhằm khuyến khích hỗ
trợ sự phát triển loại hình kinh doanh này như:
Nhà nước cần tránh việc cấp giấy phép tràn lan mà không xem năng lực, cần phối hợp với các ban quản lý thị trường, sở y tế thường xuyên kiểm tra chất lượng, hàng hóa, giá cả và các yếu tố có liên quan, tiến hành xử phạt nghiêm với những hành vi vi phạm
Nhà nước cần có qui chế về tiêu chuẩn của siêu thị, trung tâm thương mại cụ thể về mặt đầu tư, xây dựng phát triển mạng lưới và phải nằm trong qui hoạch phát triển của địa phương, rồi từđó có những chính sách chế độ với các loại hình này. Nhà nước cần ban hành những mẫu thiết kế về không gian, kiến trúc trong đó có các phân khu chức năng cụ thể để tránh không dễ xảy ra tình trạng xây dựng tự phát, cần nâng cao hiệu quả hoạt động của các hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng để khi có sự thắc mắc, kiện tụng, sẽ được giải quyết một cách nhanh chóng, làm tăng sự tin tưởng của người mua về loại hình kinh doanh hiện đại, văn minh này.
KẾT LUẬN
Với nhịp độ phát triển kinh tế nước ta hiện nay, đời sống của người dân
đã được thay đổi. Bây giờ, cuộc sống của họ không chỉ là ăn no mặc ấm, mà phải là ăn ngon mặc đẹp, đúng mốt, có thời gian vui chơi giải trí hợp lý. Nhưng thời gian dành cho nhu cầu này không phải là nhiều bởi vì ai cũng muốn làm ra thật nhiều tiền để thỏa mãn những nhu cầu của mình
Vì vậy, loại hình bán lẻ “ siêu thị” là rất phù hợp với người dân, họ ước có thể tiết kiệm được thời gian mua sắm, đi mua sắm có thể vui chơi giải trí luôn ở các siêu thị..
Nhưng làm thế nào để các siêu thị hoàn toàn hòa nhập vào các bộ phận dân cư, làm thế nào để người dân thích ứng vứi các siêu thị lớn đúng như các bà nội trợ vẫn dùng từ “ đi chợ’ , điều đó hoàn toàn phụ thuộc vào các cơ
quan doanh nghiệp kinh doanh siêu thị mà vấn đề là hàng hóa có chất lượng cân bằng với giá thị trường điều mà những người tiêu dùng Hà Nội cũng như
trong cả nước mong đợi,cũng là giúp các siêu tồn tại trong cơ chế thị trường hiện nay
Bởi vậy, các siêu thị hãy tự khẳng định những điểm mạnh của mình để được người dân tin tưởng hơn, để hình ảnh của siêu thị, cuộc sống của siêu thị
TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Giáo trình:
- Quản trị Marketing - Philip Koller - Marketing căn bản - Quản trị kênh - Nghiên cứu marketing 2. Tạp chí: - Kinh tế phát triển - Và một số tạp chí khác.
MỤC LỤC
Lời nói đầu ... 1
Nội dung Phần I : Đặc điểm kinh doanh ở các siêu thị Hà Nội ... 2
I. Đặc trưng cơ bản của hệ thống siêu thị tại Hà Nội... 2
II. Đặc điểm khách hàng ... 7
Phần II: Thực trạng hoạt động Marketing ở các siêu thị trong thời gian qua... 8
I. Nghiên cứu thị trường... 8
II. Lựa chọn vị thế, địa điểm ... 9
III. Các quyết định Marketing... 10
1. Sản phẩm ... 10
2. Giá cả... 12
3. Đội ngũ nhân viên của siêu thị... 14
4. Một số yếu tố khác ... 15
IV. Đánh giá ... 17
Phần III: Giải pháp Marketing ... 17
I. Nghiên cứu thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu ... 17
II. Các quyết định Marketing ... 18
1. Chiến lược sản phẩm... 18
2. Các dịch vụ hỗ trợ... 21
3. Các biện pháp khác ... 23
III Giải pháp từ phía nhà nước ... 25