Bước vào năm hoạt động mới, Sở Giao Dịch I NHĐT&PTVN cũng đã nghiên cứu
và xây dựng cho mình một kế hoạch, phương hướng hoạt động trong thời gian tới. Nội dụng phương hướng như sau:
1. Lành mạnh hoá, nâng cao năng lực tài chính
Định hướng này được thể hiện cụ thể thông qua hai hoạt động chính.
- Xây dựng kế hoạch tài chính lành mạnh gắn với thực hiện hạch toán kế toán đầy đủ theo nguyên tắc tự trang trải và cẩn trọng, nâng cao hiệu quả kinh doanh, cơ cấu lại các nguồn thu và thực hiện tiết kiệm chi phí, đảm bảo đủ trang trải chi phí, quản lý chi tiêu theo định mức, trích dự phòng rủi ro tín dụng.
- Xây dựng kế hoạch, phương án nhằm xử lý nợ tồn đọng từ 31/12/2004 về trước, từng bước nâng cao chất lượng tín dụng.
2. Cải thiện cơ cấu Nợ - Có
- Tăng trưởng nguồn vốn
Thực hiện điều này, Ngân hàng lập kế hoạch chăm sóc khách hàng có số dư tiền gửi lớn, đồng thời tích cực tìm kiếm và phát triển khách hàng có tiềm năng tiền gửi lớn như: hệ thống kho bạc, các tổng công ty, các công ty bảo hiểm…
+ Mở rộng mạng lưới huy động vốn, chú trọng tạo hình ảnh riêng của Sở giao dịch I, tao sự tin tưởng, an tâm đối với khách hàng nói chung và khách hàng là dân cư nói riêng.
+ Nghiên cứu, thực hiện các hình thức huy động như tiết kiệm gửi góp, nhận và trả tiết kiệm tại nhà, tiết kiệm dự thưởng,… thường xuyên theo dõi tình hình lãi suất thị trường, dự báo xu hướng biến động và đưa ra mức lãi suất hợp lý, linh hoạt.
+ Nâng cao chất lượng dịch vụ, cải tiến quy trình nghiệp vụ, giảm thủ tục giấy tờ không cần thiết, tăng năng suất phục vụ khách hàng, kết hợp các dịch vụ khác với công tác huy động vốn Thông qua khách hàng cũ để thu hút những khách hàng mới đến với ngân hàng, phấn đấu giảm sự phụ thuộc của ngân hàng vào một số khách hàng có số lượng tiền gửi lớn, đa dạng hoá khách hàng thực hiện giao dịch.
+ Vận dụng các cơ chế hiện hành tổ chức và điều hành nguồn vốn linh hoạt, phấn đấu dần dần điều chỉnh cơ cấu tài sản nợ - có phù hợp. Hạn chế rủi ro về cơ cấu loại tiền, lãi suất đối với hoạt động ngân hàng, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn.
- Tăng trưởng, nâng cao chất lượng tín dụng
+ Duy trì thường xuyên công tác tổ chức, đánh giá phân loại khách hàng theo định kỳ trên cơ sở thông tin có chọn lọc. Từ đó xây dựng giới hạn tín dụng và hạn mức tín dụng cho từng khách hàng. Có chính sách lãi suất phù hợp, kết hợp với chính sách phát triển sản phẩm và dịch vụ theo hướng đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng để có thể gia tăng số dịch vụ cung cấp cho từng khách hàng và để tăng doanh số giao dịch, nâng cao chất lượng tín dụng.
+ Mở rộng tín dụng sang các lĩnh vực và các thành phần kinh tế khác như công ty cổ phần, các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, thí điểm chọn lựa một số công ty cổ phần có uy tín để thực hiện đầu tư trên cơ sở các quy định, có kế hoạch tiếp thị và khai thác khách hàng trong khu vực công nghiệp.
+ Tăng cường thu thập thông tin về các chương trình đầu tư phát triển của thành phố, của các bộ ngành, các tổng công ty, kết hợp với tình hình hoạt động của doanh nghiệp nhằm xây dựng kế hoạch tiếp cận cụ thể, với các chính sách áp dụng phù hợp, đáp ứng đúng nhu cầu khách hàng.
+ Mạnh dạn mở rộng tín dụng ngắn hạn trong các ngành nghề, một số doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả, sản phẩm có sức cạnh tranh trên thị trường một cách có chọn lọc.
+ Thực hiện nghiêm túc luật tổ chức tín dụng, và quy trình tín dụng của ngành, nâng cao vai trò công tác thẩm định dự án trong xét duyệt cho vay, tăng cường công tác kiểm tra kiểm soát, nhất là đối với các doanh nghiệp có dấu hiệu khó khăn, nhằm không để phát sinh thêm nợ quá hạn và rủi ro trong tín dụng.
tìm được nguồn cung ngoại tệ từ các doanh nghiệp khác, cho vay kết hợp với áp dụng một số biện pháp phòng chống rủi ro tỷ giá, xác định khả năng hỗ trợ ngoại tệ của SGD đối với một số khách hàng có doanh số giao dịch lớn.
3. Hợp tác toàn diện gắn liền với chủ động hội nhập kinh tế quốc tế
Thiết lập và duy trì quan hệ đại lý với 800 ngân hàng trên thế giới và tại 85 quốc gia, đáp ứng tốt nhất yêu cầu của các khách hàng và đồng thời trở thành địa chỉ tin cậy cho các ngân hàng nước ngoài khi có hoạt động hợp tác tại Việt Nam. Nỗ lực và hoàn thiện để các hoạt động kinh doanh quốc tế của ngân hàng đạt được sự phát triển cả về chiều rộng và chiều sâu. Hoàn thành công việc tiếp nhận và thực hiện các khoản tín dụng nước ngoài, các quỹ ủy thác từ các tổ chức quốc tế, cung ứng các dịch vụ tài trợ xuất – nhập khẩu, bảo lãnh, uỷ thác do các ngân hàng nước ngoài và các tổ chức quốc tế tài trợ. Đồng thời tiếp tục thực hiện tốt vai trò ngân hàng bán buôn đối với các Dự án tài chính nông thôn do World Bank tài trợ, làm đại lý giải ngân nhiều nguồn vốn ODA quan trọng từ các Chính phủ và các tổ chức Quốc tế. Thúc đẩy các hoạt động liên doanh, liên kết, tiếp tục hoạt động hiệu quả và tăng trưởng cả trong và ngoài nước, ký kết các chính sách hợp tác cùng phát triển để tạo điều kiện phát triển toàn diện quá trình hội nhập của hệ thống Ngân hàng ĐT&PT VN nói chung và Sở giao dịch nói riêng.
4. Phát triển công nghệ và hiện đại hoá ngân hàng
+ Trang bị thờm cỏc máy tính chủ, có tốc độ xủ lý cao phục vụ mạng dịch vụ cung cấp cho khách hàng như Homebanking, Phonebanking nhằm mở rộng hơn nữa các dịch vụ ngân hàng. Tập trung vào việc triển khai mở rộng hệ thống SIBS, chú trọng phát triển các ứng dụng sản phẩm, dịch vụ, đặc biệt là mở rộng hệ thống ATM, tăng cường các dịch vụ thanh toán thẻ như POS, VISA,… Tăng cường trang bị hệ thống thiết bị mạnh, hiện đại, xây dựng trung tâm dự phòng nhằm đảm bảo an toàn cho hệ thống công nghệ thông tin, củng cố và phát triển lực lượng cán bộ công nghệ thông tin để tiếp nhận các công nghệ ngân hàng hiẹn đại.
+ Tuân thủ quy trình ISO do Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam trung ương ban hành.
+ Có kế hoạch từng bước thực hiện hạch toán theo hướng chuyên nghiệp hoá đối với các nghiệp vụ tín dụng, điều hành nguồn vốn nhằm tăng nhanh tốc độ phục vụ khách hàng, nhất là tốc độ thanh toán và tăng cường khả năng kiểm soát kế toán. Đặc biệt chú trọng đến
khả năng tự xây dựng chương trình phần mềm ứng dụng phục vụ các mặt nghiệp vụ, phục vụ công tác điều hành kinh doanh của SGD.
5. Công tác tổ chức và đào tạo cán bộ
+ Phát động phong trào tự nghiên cứu khoa học để khuyến khích mọi người tích cực tham gia nghiên cứu, nâng cao trình độ nghiệp vụ.
+ Thường xuyên tổ chức hội nghị, hội thảo, mời chuyên gia trong các lĩnh vực chính trị, kinh tế, xã hội, ngân hàng đến nói chuyện. Chú trọng hình thức tập huấn nghiệp vụ đối với cơ chế, chế độ hướng dẫn mới hoặc các đợt hoạt động lớn.
6. Nỗ lực hoàn thành kế hoạch kinh doanh năm 2005 của Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam nói chung và của Sở giao dịch I nói riêng Việt Nam nói chung và của Sở giao dịch I nói riêng
KẾT LUẬN
Trên đây là những ghi nhận của em về các hoạt động cũng như những nhiệm vụ – chức năng của Sở giao dịch I Ngân hàng ĐT&PT VN trong thời gian thực tập tổng hợp tại đây. Mặc dù được sự giúp đỡ nhiệt tình của các cán bộ nhân viên phòng Tín dụng I, sự chỉ bảo tận tình của thầy giáo Vương Trọng Nghĩa và các thầy cô trong khoa Ngân hàng – Tài chính, nhưng do kinh nghiệm thực tế của em còn rất nhiều hạn chế và thời gian thực tập tổng hợp là tương đối ngắn nên bài viết của em chắc chắn sẽ còn nhiều hạn chế và thiếu sót, em rất mong có được sự góp ý của cỏc cụ chú, anh chị cán bộ trong phũng cựng thầy hướng dẫn để bài viết của em được hoàn thiện hơn.
Trong thời gian vừa qua, mặc dù còn nhiều bỡ ngỡ và mới mẻ khi lần đầu tiếp xúc với công việc thực tế nhưng em đó tớch luỹ được những kiến thức và kinh nghiệm cần thiết cho công việc sau này. Em xin một lần nữa chân thành cảm ơn thầy giáo Vương Trọng Nghĩa cùng tập thể cán bộ nhân viên NH đó giỳp em hoàn thành bản báo cáo này đúng thời gian. Em mong rằng thầy cô trong khoa cựng cỏc cụ chỳ, anh chị cán bộ nhân viên phòng Tín dụng I Sở giao dịch I Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam sẽ giúp đỡ và tạo điều kiện cho em hoàn thành tốt khoá học trong thời gian sắp tới.