- Xác định yêu cầu loại yêu cầu hiển thị của khách hàng
Chương 6: Cấu hình truy nhập thoạ
Chương này giải thích về các phần mềm truy nhập cổng máy chủ di động hỗ trợ cho khả năng truy nhập bằng giọng nói. Bao gồm các chương sau:
- Kiến thức về chức năng của giọng nói. - Truy nhập cấu hình giong nói.
- Cài đặt một trang Web máy chủ sắc thái giọng nói .
- Tạo một tài khoản người dùng có khả năng truy nhập bằng giọng nói. - Phần mềm truy nhập cổng máy chủ.
6.1. Kiến thức về chức năng của giọng nói
Sự hỗ trợ của phần mềm truy nhập cơ động đối với khả năng truy nhập bằng giọng nói cho phép người dùng có thể truy nhập qua giọng nói bằng cách gọi điện tới nội dung, hoặc với phần mềm cho phép thủ tục tạo lập phiên (Session Initiation Protocol (SIP)) và hỗ trợ thoại qua IP (VoIP).
Phần mềm này cung cấp các chức năng thoại cho phép như sau:
-Chứng thực thoại: cho phép người dùng đọc số tài khoản và PIN của họ để xác định tới địa điểm cổng của bạn. Quá trình chứng thực này cho phép người dùng truy nhập cùng một nội dung có sẵn cho họ trên máy cổn tiêu chuẩn hoặc máy cổng cơ động.
-Quản lý kênh: Cho phép người dùng lựa chọn từ danh sách các ứng dụng thoại có hiệu lực, Người dùng có thể thêm vào hay loại bỏ các các ứng dụng thoại có hiệu lực khỏi Máy cổng thoại của họ.
6.1. Kiến thức về chức năng của giọng nói(tiếp)
-Ghi nhớ: Cho phép người dùng nghe một danh sách các bản tin thông báo tới toàn bộ các người dùng cổng máy chủ.
-Ghi nhớ cá nhân: Cho phép người dùng nghe các bản tin cá nhân liên kết tới tài khảon cổng máy chủ của họ.
-Hộp thư thoại: Cho phép người dùng nghe tổng cộng các bản tin thư điện tử như số của các bản tin thư điện tử, số của các bản tin đọc/không đọc. Cũng cho phép người dùng tìm nạp thư điện tử từ một máy chủ thư điện tử cấu hình trước. Ngưới dùng có thể nghe nội dung của một thư điện tử quy định như phần đầu và phần thân của bản tin và cũng có thể xoá bản tin quy định.
6.2. Truy nhập cấu hình thoại
Phần mềm truy nhập cơ động được xây dựng hỗ trợ cho việc cung cấp khả năng truy nhập thoại. Các phần tử thoại của nó được chứng thực là tương phản với nền tảng sắc thái thoại, bao gồm một trình duyệt thoại theo VoiceXML2.
Để truy nhập vào chức năng thoại, máy chủ thoại phải được cấu hình để cung cấp nhận dạng lời nói, văn bản thành lời nói, và một trình duyệt VoiceXML.
Chương này thảo luận các lựa chọn cấu hình đã có sau: -Sử dụng một bộ cung cấp dịch vụ thoại.
-Sử dụng một hệ thống điện thoại.
-Sử dụng thủ tục khởi tạo phiên giao dịch. -Sử dụng âm thanh bản địa.