Ng 4.1 Thông tin chung v mu nghiên cu

Một phần của tài liệu Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của bệnh nhân ngoại trú tại các bệnh viện công lập khu vực TPHCM (Trang 50)

Cácăđ căđi m M uănă=ă220

T năs Ph nătr m B nhăvi n

B nhăvi nă iăh căYăd c 130 59.09%

B nhăvi năNhânădână115 52 23.64%

B nhăvi năNguy năTriăPh ng 38 17.27%

Gi iătính Nam 113 51.36% N 107 48.64% Tu i 20ăđ nă29 35 15.91% 30ăđ nă39 42 19.09% 40ăđ nă49 53 24.09% 50ăđ nă59 50 22.73% 60ătr ăl n 40 18.18%

40

Trìnhăđ ăh căv n

Ph ăthông 88 40.00%

Trungăc pă- Caoăđ ng 64 29.09%

iăh că–CaoăH c 68 30.91%

Thuănh p

D iă5ătri u 53 24.09%

5ăđ năd iă10ătri u 42 19.09%

10ăđ năd iă15ătri u 38 17.27%

15ătri uăđ năd iă20ătri u 39 17.73%

20ătri uătr ălên 48 21.82%

Ph ngăth căthanhătoán

Khámăch aăb nhăb ngăb oăhi măyăt 102 46.36%

Khámăch aăb nhăkhôngăb oăhi măyăt 118 53.64%

D aăvàoăk tăqu ăth ngăkêămôăt ăd ăli uă ăB ngă4.1,ătaăth yăđ căđi măc aă m uănghiênăc u:

B nhănhânăđãăkhámăb nhăngo iătrúăt iăb nhăvi nă iăh căYăd căThànhăph ă H ăChíăMinh chi mă 59.09%ă (130ă m u),ă b nhă vi nă Nhână dână 115ă chi mă 23.64%ă (52ăm u),ăb nhăvi năNguy năTriăPh ngăchi mă17.29%.ă(38ăm u).

V gi iă tính,ă trongă đóă namă chi m 51.36% (113 m u) và n chi m 48.64%

(107 m u).

V đ tu i có 81.82% b nhănhânăd i 60 tu i (180 m u), 18.18 % b nh nhân

trên 60 tu i (40 m u) ch y u h t điăđ n b nh vi n và có kh n ngăt đánhăgiáă

d ch v khám ch a b nh.

V trìnhăđ c a b nh nhân thì b nhănhânăcóătrìnhăđ Ph thông chi m 40% (88

b nh nhân), Trung c p – Cao đ ng chi m 29.09% (64 b nhănhân),ă i h c và Cao

h c chi m 30.91% (68 b nh nhân).

V thu nh p thì b nhănhânăđ n khám ch a b nh có nhi u m c thu nh p khác

nhau.ăTrongăđóăcóă53ăm u có m c thu nh p d i 5 tri uăđ ng chi m 24.09% c

41

m c thu nh p t 10 – 15 tri uăđ ng chi m 17.27% và 39 m u có m c thu nh p t

15ăđ năd i 20 tri uăđ ng chi m 17.72%.

V ădi năthanhătoánăc aăb nhănhânăthìăcóăchi mă46.36%ăb nhănhânăs ăd ngă b oăhi măyăt ă(102ăb nhănhân),ă53.64%ăb nhănhânăthanhătoánăkhôngăcóăb oăhi măyă t ă(118ăb nhănhân).

4.2. Ki măđ nhăđ ătinăc yăc aăthangăđoăb ngăh ăs ăCronbah’săAlpha

Kh o sát trên m uăđ yăđ v i n =220.

Ki mătraăđ tin c y b ng Analyze/ Scale/ Reliability Analysis

Tiêuăchíăđánhgiáăđ tin cây c aăthangăđo:

- Ch năthangăđoăcóăđ tin c yăCronbach’săAlphaă>ă0.6

- Lo i các bi năquanăsátăcóăt ngăquanăbi n t ng <0.3

4.2.1.Thangăđoăs ătinăc y

Một phần của tài liệu Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của bệnh nhân ngoại trú tại các bệnh viện công lập khu vực TPHCM (Trang 50)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(109 trang)