Giải pháp SDP của Ericsson tập trung vào hai tính năng chính là quản lý và bán dịch vụ, cung cấp một hạ tầng giữa đồng nhất để trao đổi dịch vụ giữa người dùng, nhà mạng, và các nhà cung cấp nội dung.
- SDP Portals:
o End-user portal: là portal cho người dùng sử dụng dịch vụ, với nhiều kênh khác nhau như WEB, WAP, SMS, client
o Partner portal: là portal cho đối tác liên quan, cung cấp các chức năng thiết lập dịch vụ
o Operator portal: là portal của nhà cung cấp dịch vụ, cho phép quản trị một tập các tính năng truy nhập, điều khiển, quy trình nghiệp vụ, theo dõi và quản lý các hoạt động của SDP bằng việc định nghĩa các quy trình xử lý logic nghiệp vụ, giám sát chất lượng dịch vụ, tự tạo và xem các loại báo cáo khác nhau
o Portal framework: là nền tảng cung cấp các tính năng cơ bản để tạo nên các portal
- SDP B2B support: tạo khả năng cung cấp dịch vụ cho đối tác, thông qua việc sử dụng web service, như Parlay-X qua internet. Cung cấp khả năng tương tác giữa các ứng dụng của partner, các thành phần mạng của nhà cung cấp dịch vụ, người dùng được xác thực, nhận thực theo cơ chế một lần đăng nhập duy nhất (Single Sign On – SSO)
- SDP manage-and-sell applications: hỗ trợ việc quản lý và bán sản phẩm. Các ứng dụng được tạo ra từ SDP thông qua các giao thức chuẩn, qua đó ứng dụng tương tác với dữ liệu, và các tài nguyên mạng mà không cần lựa chọn nền tảng hay công cụ phát triển.
- Core SDP: các tài nguyên lõi của SDP bao gồm một tập hợp các giao diện sử dụng công nghệ SOAP (Simple Object Access Protocol) . Các giao diện này là lối vào dẫn đến các logic xử lý nghiệp vụ trong SDP. Các tài nguyên hỗ trợ các tính năng SDP bên ngoài mạng lõi (ví dụ ứng dụng, nền tảng cổng…) được nhóm thành các mục khác nhau: truy nhập và xử lý dữ liệu, sử dụng tài nguyên mạng, sử dụng tài nguyên điều khiển. Các hệ thống của đối tác như: poral có thể sử dụng SDP để tạo ra gói cước mới cho người dùng, hệ thống CRM có thể sử dụng SDP để tạm thời chặn truy cập của một người dùng nào đó.
- SDP business-process implementations: cung cấp môi trường tạo và thực thi dịch vụ, theo nguyên lý kiến trúc hướng dịch vụ SOA (Service-Oriented Architecture). Cho phép tạo ra và thực thi các tương tác của người dùng, nhà mạng, đối tác, người quản trị.
- SDP business data: chứa các mô hình thông tin dữ liệu, định nghĩa tất cả các đối tượng mà SDP:
o Quản lý và tích hợp hệ thống
o Hỗ trợ hoạt động của logic xử lý nghiệp vụ, điều khiển phân phối dịch vụ
- SDP management and monitoring: thực hiện chức năng quản lý và giám sát nhiều mức của dịch vụ, tạo báo cáo, và tích hợp với hệ thống quản lý mạng (NMS). Ngoài ra, khối này có thể cấu hình điều khiển chất lượng dịch vụ KPI. - SDP service delivery control: hỗ trợ việc phân phối các dịch vụ: nhận thực và
xác thực người dùng và đối tác, quản lý tài khoản,… Nhiều tính năng đã có trong hạ tầng của nhà mạng, nên các chức năng của khối này có thể cấu hình để hoạt động như khối chuyển tiếp. Khối này cũng cung cấp tính năng giám sát các sự kiện trong quá trình phân phối dịch vụ, và kích hoạt các xử lý tương ứng trong khối xử lý nghiệp vụ.
- SDP integration and mediation facilities: cung cấp tập hợp các giao diện kết nối với các hệ thống ngoài SDP, để đồng bộ dữ liệu với BSS và CRM, sử dụng chung nội dung với các hệ thống khác… Ví dụ khối logic dịch vụ cung cấp gói cước dịch vụ IPTV cho người dùng, có thể tương tác để kích hoạt thông tin người dùng trên hệ thống IPTV, và tăng băng thông cũng như chất lượng dịch
vụ cho người dùng đó trên hệ thống hạ tầng mạng băng rộng của nhà mạng. Dịch vụ cũng có thể phân phối trên nhiều kênh, ví dụ cả mạng cố định và di động. Ví dụ, khi tạo một gói cước cho dịch vụ Mobile TV, hệ thống có thể gửi hướng dẫn tải ứng dụng truy cập Mobile TV tới người dùng thông qua SMS.