I. Nhận xét 1 Điểm mạnh
2.4. Phần đông khách hàng chưa có thói quen sử dụng các dịch vụ của ngân hàng
hàng chưa biết đến những chính sách và lợi ích khi họ sử dụng các dịch vụ của chi nhánh Đông Đô.
2.2. Định giá tài sản thế chấp quá thấp so với giá trị thực của nó.
Việc định giá tài sản đảm bảo thấp so với giá trị thị trường rất nhiều sẽ đảm bảo an toàn cho ngân hàng trước những biến động về giá nhưng tài sảnd9am3 bảo không phải là nguồn thu nợ chính mà nhân viên thẩm định phải căn cứ vào nguồn trả nợ và khả năng trả nợ của khách hàng. Nhưng việc định giá thấp sẽ ảnh hưởng đến mức cho vay của ngân hàng và không tối đa được doanh số cho vay tiêu dùng.
Khi thẩm định nhân viên cũng không chú ý nhiều vào sự biến động của nguồn trả nợ của khách hàng trong tương lai.
2.3. Hoạt động của trung tâm thông tin tín dụng( CIC ) chưa thật hiệu quả. hiệu quả.
Trung tâm thông tin tín dụng ( CIC: credit information centre) do ngân hàng nhà nước lập để thu nhập thông tin và cung cấp thông tin tín dụng, hỗ trợ hoạt đông tín dụng của các ngân hàng. Tuy nhiên trung tâm này chỉ cung cấp những thông tin chung và không được cập nhật thường xuyên nên chưa là nơi cung cấp thông tin đáng tin cậy cho các ngân hàng.
2.4. Phần đông khách hàng chưa có thói quen sử dụng các dịch vụ của ngân hàng ngân hàng
Những khách hàng có nhu cầu nhưng chưa từng tiếp xúc với ngân hàng và ngại những thủ tục rườm rà (ví dụ như đi công chứng giấy tờ, phải bổ sung đầy đủ hồ sơ trước khi giải ngân,…) nên không muốn giao dịch với ngân hàng chỉ chấp nhận vay bên ngoài với lãi suất cao hoặc giao cho những môi giới tín dụng.Điều này ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động tín dụng của ngân hàng.
Những khách hàng có nhu cầu nhưng chưa từng tiếp xúc với ngân hàng và ngại những thủ tục rườm rà (ví dụ như đi công chứng giấy tờ, phải bổ sung đầy đủ hồ sơ trước khi giải ngân,…) nên không muốn giao dịch với ngân hàng chỉ chấp nhận vay bên ngoài với lãi suất cao hoặc giao cho những môi giới tín dụng.Điều này ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động tín dụng của ngân hàng. Đông Á chi nhánh Bắc Giang là cá nhân và hộ gia đình nên chất lượng thông tin tài chính của họ không cao và khó kiểm soát. Những thông tin về thu nhập