Trong m i giai đo n, ho t đ ng kinh doanh c a chi nhánh c n g n k t v i
đ nh h ng phát tri n th ng hi u ngân hàng thông qua vi c nâng cao s tin c y c a khách hàng, đ y m nh các ho t đ ng qu ng bá, ti p th k t h p v i duy trì và phát huy b n s c v n hoá Vietcombank.
M t s gi i pháp Vietcombank Long An có th th c hi n đ nâng cao uy tín,
th ng hi u c a mình g m:
- Th c hi n t ng th các gi i pháp nh m t ng doanh thu, m r ng th ph n,
đ m b o l i nhu n ngân hàng t ng tr ng b n v ng, đ ng th i mang đ n cho khách hàng s hài lòng v ti n ích, ch t l ng, thái đ giao d ch, tính an toàn… c a các
s n ph m, d ch v mà ngân hàng cung ng. ây là các tiêu chí quan tr ng đ t o s tin c y và m i quan h hi u qu v i khách hàng.
- Thành l p b ph n marketing chuyên bi t nh m đ y m nh ho t đ ng qu ng bá, ti p th c a Vietcombank Long An theo h ng bài b n và chuyên nghi p h n.
Theo đó, b ph n này có ch c n ng lên k ho ch, chu n b ngân sách và t ch c th c hi n t t c các ho t đ ng ti p th , qu ng bá th ng hi u c a chi nhánh nh :
nghiên c u th tr ng, t ng quà khuy n mãi, t ch c ch ng trình d th ng, h i ngh ch m sóc khách hàng, quan h v i truy n thông, báo gi i,… qua đó t ng c ng t o d ng lòng tin, nâng cao hình nh, v th c a Vietcombank Long An trên
đa bàn nh m thu hút thêm khách hàng.
- nh k th c hi n qu ng cáo trên các ph ng ti n thông tin nh báo, đài,
truy n hình; đ t b ng panô qu ng cáo t i các v trí d quan sát… nh m giúp khách
hàng th ng xuyên g i nh th ng hi u, s n ph m d ch v c a Vietcombank.
- Th c hành ti t gi m t i đa các chi phí h i ngh , ti p khách nh m gia t ng
kinh phí cho ho t đ ng ch m sóc nhóm khách hàng truy n th ng, khách hàng quan
tr ng, gi m b t s l thu c vào ngu n ngân sách t H i S Chính.
- T ng thêm ngu n ngân sách cho các ho t đ ng mang tính c ng đ ng nh
xây d ng nhà tình th ng, nhà tình ngha, nh n ph ng d ng bà m Vi t Nam anh hùng, quyên góp xây d ng tr ng h c, b nh vi n, c u đ ng,… xem đây là trách
nhi m c a Vietcombank Long An đ i v i xã h i, th hi n tính nhân v n c a m t ngân hàng l n, đ ng th i là kênh qu ng bá hình nh, th ng hi u có s c nh h ng l n đ n v i công chúng và khách hàng trên đa bàn t nh.
- Ph bi n n n v n hóa kinh doanh đ c tr ng c a Vietcombank đ n toàn th
đ i ng nhân viên, bi n m i cá nhân cán b nhân viên tr thành m t đ i di n
th ng hi u c a Vietcombank Long An.
- Khuy n khích cán b nhân viên Vietcombank Long An tích c c tham gia các cu c thi th ng niên v vi t bài, ch p nh do H i S Chính phát đ ng liên quan
ho t đ ng truy n thông n i b góp ph n t o d ng và phát tri n v n hóa
Vietcombank.
- T o ra môi tr ng làm vi c c i m , thân thi n, đoàn k t gi a đ i ng cán
b nhân viên và ban lãnh đ o nh m phát huy t t nh t m i quan h h p tác gi a các cá nhân, t đó nâng cao hi u qu kinh doanh và n ng l c c nh tranh c a ngân hàng.