- Lập các kế hoạch thực hiện công việc chuyên môn. Báo cáo cấp trên những
vướng mắc phát sinh trong công việc.
- Sử dụng các phần mềm ứng dụng để theo dõi, kiểm tra, kiểm soát chất lượng dịch vụ.
- Quản lý, sử dụng trang thiết bị vận hành hệ thống.
- Lập hồ sơ theo dõi và thực hiện bảo hành, bảo trì thiết bị thuê bao. Thực hiện công tác bảo trì, sửa chữa, nâng cấp trang thiết bị phục vụ hoạt động của hệ thống.
Trình độ chuyên môn tối thiểu: kỹ sư cao đẳng Điện tử Viễn thông, Công nghệ thông tin hoặc tương đương,1 năm kinh nghiệm, Phối hợp với đồng nghiệp tốt giao tiếp khách hàng tốt.
3.Công việc thực hiện trong đợt thực tập
Trong đợt thực tập này em đã được ban giám đốc công ty tạo điều kiện và giúp đỡ rất nhiều.Sau khi được tìm hiểu tổng quan về mạng truyền hình cáp,em đã được bố trí làm việc như một kỹ thuật viên tại tổ 1,tổ trưởng là anh Nguyễn Xuân Đại.
Một tổ kỹ thuật viên trong chi nhánh thường có 4 thành viên(1 tổ trưởng và 3 tổ viên).4 thành viên trong tổ sẽ chia làm 2 đội,mỗi đội 2 người để làm việc.Công việc cụ thể của 1 tổ có thể chia làm 2 mảng chính:
+Thứ nhất là mảng kỹ thuật:Hàng ngày, khi đến công ty mỗi tổ sẽ được nhận một lịch làm việc cụ thể,tổ trưởng sẽ có nhiệm vụ phân chia công việc cho từng đội.Công việc trong lịch làm việc có thể là lắp đặt thuê bao mới,sửa chữa tín hiệu cáp,các lịch ngưng .hủy dịch vụ cáp,ngoài ra còn có sự cố về cáp quang,cáp đồng trục,cải tạo hệ thống,..thì các tổ cũng sẽ được phân công để xử lý.
Với lịch lắp mới thuê bao,nhân viên phải kiểm tra trong túi đồ đã có đủ các thiết bị cần thiết chưa,nếu chưa đủ thì phải gặp thủ kho để nhận các thiết bị như dây thuê bao RG6,đầu thu HD nếu là thuê bao HD,bộ chia tín hiệu indoor,các loại jack cắm cần thiết,mã đầu dây,…Nhân viên sẽ có nhiệm vụ liên hệ với khách hàng đẻ hẹn lịch lắp đặt .Công việc của nhân viên lắp đặt gồm:Đi dây tín hiệu từ Tap tới tivi,cài đặt tivi(dò kênh),viết hợp đồng và thu tiền.
Với lịch sửa chữa tín hiệu,nhân viên sẽ có nhiệm vụ liên hệ với khách hàng về tình trạng tín hiệu và hẹn lịch sửa chữa trong ngày,khách hàng sẽ không phải mất phí sửa chữa,chỉ khi sửa chữa nếu có vật tư phát sinh nhân viên sẽ có nhiệm vụ thu khoản phí đó.
+Thứ hai là về mảng phát triển thuê bao:đây là mảng quyết định mức lương của tổ cũng như của từng tổ viên.Hàng tháng mỗi tổ sẽ được giao cho chỉ tiêu lắp đặt thuê bao mới,nếu tổ đạt 100% chỉ tiêu thì tổ viên sẽ được nhận 100% mức lương chính,nếu tổ chỉ đạt 50% chỉ tiêu thì tổ viên cũng sẽ nhận 50% mức lương.do vậy,ngoài việc làm công việc về kỹ thuật,từng tổ viên còn phải tìm kiếm lắp đặt thuê bao.
Trong đợt thực tập em đã được đi lắp thuê bao cho khách hàng,sửa chữa tín hiệu cho khách hàng,cải tạo hệ thống cáp dồng trục tại một số khu vực,bó cáp thông tin tại một số điểm trên đại lộ Hùng vương,khắc phục sự cố đứt cáp quang,cháy bộ đổi nguồn cho node quang,…qua đó em cũng tích lũy được rất nhiều kinh nghiệm thực tế về ngành truyền hình.
Chương 3 : Nhận xét, đề xuất 1.Nhận xét
Trong thời gian thực tập 4 tháng tại công ty, được sự giúp đỡ tận tình của các anh chị trong công ty em đã được tiếp cận với công việc thực tế, có một số kiến thức cơ bản về mạng truyền hình cáp.Ngoài ra, nhờ được anh Nguyễn Xuân Đại tạo điều kiện cho chúng em có một khoảng thời gian để tham gia vào các công việc chính của tổ với những trải nghiệm vô cùng quý giá.Ngoài công việc trong công ty, chúng em còn được làm quen với một môi trường làm việc mà chỉ có khi ra trường chúng em mới có thể được biết đến, em tin rằng những kinh nghiệm đó sẽ giúp cho em cùng các bạn có một số kiến thức về cách ứng xử, giao tiếp trong xã hội sau này. Không những vậy, khi tham gia thực tập tai công ty em đã tham gia đầy đủ nội quy, quy chế của công ty, cũng như tuân thủ và hoàn thành tốt các công việc được giao trong thời gian thực tập, để có được bài báo cáo thực tập này.
1.2 Nhược điểm
Có lẽ,khoảng thời gian 4 tháng tại công ty vẫn còn ngắn ngủi để em có thể học tập thêm được nhiều kiến thức hơn nữa. Với trình độ của sinh viên năm thứ 3, thì sẽ còn rất nhiều kiến thức mà em cũng như các sinh viên khác cần phải trau dồi cho mình để có thể đáp ứng được công việc sau này ra trường, những yêu cầu tuyển dụng của các công ty hiện nay.
1.3 Đề xuất
Kính mong trường Đại học Bách Khoa Hà Nội nói chung và viện Điện tử-Viễn thông nói riêng trang bị thêm cho sinh viên những thiết bị mới đáp ứng được nhu cầu học tập, cũng như công việc cụ thể sau này của sinh viên, đồng thời thay thế, sửa chữa những thiết bị cũ hư hỏng.
Mong Viện Điện tử-Viễn thông thường xuyên tổ chức cho các sinh viên có những khoảng thời gian đi thực tập thực tế tại các công ty như vậy nhằm giúp cho sinh viên có điều kiện tiếp cận thực tế và củng cố lại những kiến thức chuyên ngành đã được thầy cô truyền đạt.
KẾT LUẬN
Sau thời gian 3 năm học tập tại trường, cùng khoảng thời gian 4 tháng thực tập tại Công ty Truyền hình cáp Việt Nam chi nhánh Phú thọ là rất quan trọng, cần thiết và bổ
ích với mỗi sinh viên. Nó giúp cho sinh viên chúng em có điều kiện va chạm với thực tế có thể vận dụng kiến thức được học trong nhà trường vào thực tế công việc. Ngoài ra còn có cơ hội tiếp thu, học hỏi thêm nhiều kiến thức mới chưa được học để mở rộng vốn kiến thức của mình, nâng cao tầm hiểu biết và trình độ. Đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của sản xuất trong thời đại ngày nay. Đồng thời học hỏi thêm về tác phong làm việc, cách giao tiếp ứng xử…góp phần hoàn thiện bản thân để có thể trở thành người công nhân, kỹ sư giỏi.
Cuối cùng em xin chân thành cám ơn các thầy cô trong viện đã tạo điều kiện cho em có được khoảng thời gian thực tập vừa qua, cùng với 2 anh: Nguyễn Xuân Đại, Đỗ Cao Tân đã tận tình giúp đỡ, truyền đạt những kiến thức chuyên môn ngoài thực tế trong thời gian thực tập này!
PHỤ LỤC
Một số thiế bị dành cho kỹ thuật viên
+Dao tiện vỏ cáp QR540(dùng để làm giắc QR540)
+Kìm nén giắc-Compression tool RG6/RG11(dùng để làm giắc Connector 5,dạng giắc nén)
+Kìm bấm conector-Crimping tool(dùng để làm giắc Connector dạng giắc bóp)
+Đầu nối RG11 - Jack RG11(thiết bị kết nối giữa dây RG11 với Tap,bộ chia DC,khuyếch đại,…) (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
+Đầu nối QR540 - Jack QR540(dùng cho dây QR540,kết nối giữa các khuyếch đại,giữa khuyếch đại với các thiết bị khác)
+Ống co nhiệt(dùng để che chắn cho mối nối của các thiết bị ngoài trời không có hộp bao bọc)
+Jack Connector 5(là loại giắc nén dùng cho dây RG6,kết nối giữa Tap và thuê bao)
+Jack cắm tivi Vuông góc(kết nối mạng truyền hình với tivi)
+Jack F Splice Connector(Thiết bị kết nối cho cáp RG6 của mạng truyền hình cáp catv mạng lưới phát sóng truyền hình)
http://thietbitruyenhinhcap.vn/vn/tin-tuc/tong-quan-ve-truyen-hinh-cap.aspx Bài giảng Kỹ Thuật Truyền Hình(thạc sĩ:Cù Văn Thanh)