Microsoft Corporation là một tập đoàn công nghệ máy tính đa quốc
gia tầm cỡ thế giới của Mỹ, thành lập năm 1975 với tên ban đầu là Micro-soft. Do Bill Gates làm chủ tịch có trụ sở chính đặt tại Microsoft Way, Redmond, Washington, Mỹ.
Năm 1996, CEO của công ty lúc bấy giờ là Gil Amelio đã có nhiều cố gắng để cải thiển tình hình thua lỗ của Apple trong những năm trước đó nhưng thật bất ngờ đó lại là một trong những thất bại lớn nhất của Apple. Công ty đã thiệt hại khá nặng 740 triệu USD vào qúy 1 và 33 triệu USD vào qúy 2.
12/1996, Apple mua lại Next-một công ty máy tính của Mỹ được thành lập bởi SteveJobs vào 1985 sau khi ông bị buộc từ chức CEO của Apple và đương nhiên Steve Jobs được bổ nhiệm trở lại quản lý công ty.
Trong khoảng thời gian 1997, Apple rơi vào khủng hoảng trầm trọng khi hàng ngàn nhân viên giỏi đã nghỉ việc và rời bỏ công ty chỉ trong vài năm.Trong vòng 18 tháng, Apple đã thua lỗ đến 1.5 tỉ USD. Lúc này Apple và Microsoft đã là đối thủ của nhau 20 năm trên thị trường máy tính, nhưng Apple vì lợi ích của mình đã bắt tay với Microsoft để cải thiện tình hình.
Về phía Microsoft, việc liên minh với Apple trong khoảng thời gian khó khăn này như là một hình thức đầu tư và giúp đỡ cho một khách hàng tiềm năng, chính yếu của mình. Vì khi Apple thu đươc nguồn lợi lớn từ những chiếc PC thì Microsoft cũng sẽ kiếm lợi không nhỏ qua những hợp đồng được ký kết với Apple về việc cung cấp những bộ sản phẩm phần mềm, trình duyệt. Hơn nữa họ còn thu về được một khoảng đáng kể khi giá cổ phiếu của Apple tăng trở lại.
b. Nội dung liên minh Apple-Microsoft: Tại hội nghị phát triển phần mềm và người sử dụng máy tính Macintosh ở Boston 1997,Steve Jobs tuyên bố Microsoft đã đồng ý liên minh với Apple: đầu tư 150 triệu đô la mua cổ phần của công ty và hai bên đã đi đến một thoả thuận giấy phép sử dụng sáng chế trong 5 năm. Qua đó, giải quyết một cách hòa bình những mâu thuẫn của Apple với Microsoft do chính ông tạo ra năm xưa.
Nội dung cụ thể của liên minh như sau:
• Microsoft đưa những phiên bản mới nhất của bộ Microsoft Office, Internet Explorer và một số công cụ Microsoft vào nền tảng Macintosh của Apple.
• Apple tích hợp trình duyệt Internet Explorer vào Mac OS và đưa nó trở thành trình duyệt mặc định trong những phần mềm hệ thống hoạt động tương lai.
• Hai hãng đã đạt đượcsự thoả thuận rộng rãi về sử dụng giấy phép sáng chế cho sản phẩm của hai bên. Điều này đã mở đường cho hai công ty làm việc cùng nhau thân thiết hơn về việc dẫn đầu công nghệ cho nền tảng Mac.
• Apple và Microsoft đã lên kế hoạch hợp tác về công nghệ để chắc chắn sự hoà hợp giữa các máy tính cho Java hay những ngôn ngữ lập trình khác.
• Để hỗ trợ nhiều hơn mối quan hệ với Apple, Microsoft sẽ đầu tư 150 triệu USD vào cổ phiếu không biểu quyết của Apple..
c. Lợi ích từ liên minh:
• Về phía Apple:
• Có thêm một số vốn không nhỏ qua 150 triệu USD cổ phần bán cho Microsoft để xúc tiến những kế hoạch của mình sau này: chẳng hạn như việc tung ra các sản phẩm Power Mac G3, Power Book G3 vào 11/1997 cũng như là hệ thống AppleStore rất thành công của hãng.
• Nhận thấy Microsoft là một đối tác chiến lược và là một tập đoàn phần mềm lớn mạnh đang sở hữu những sản phẩm rất được khách hàng ưa chuộng và dùng phổ biến ở các máy PC như bộ Microsoft Office, trình duyệt Internet Explorer, nên liên minh với Microsoft sẽ góp phần đem lại diện mạo, tính năng mới tốt hơn cho sản phẩm PC của Apple và qua đó nâng cao vị thế cạnh tranh của Apple trước những đối thủ trên thị trường máy tính cá nhân như IBM, Sony,…
• Liên minh với môt công ty tầm cỡ như Microsoft lúc bấy giờ sẽ là một dấu hiệu tích cực đem lại một cái nhìn tốt hơn từ phía dư luận, khách hàng và nhờ vậy cũng sẽ đóng góp vào việc giúp Apple vượt qua giai đoạn khủng hoảng.
• Về phía Microsoft: Hợp tác với Apple là một cơ hội đầu tư hấp dẫn cho tập đoàn nổi tiếng này:
• Khi mua 150 triệu USD cổ phần chỉ với giá mỗi cổ phiếu khoảng $6, $7 và sau này khi mà Apple đã vượt qua thời kỳ khó khăn và phát triển trở lại thì giá cổ phiếu sẽ tăng đáng kể và đương nhiên mang về một món hời lớn cho Microsoft.
• Việc liên minh với Apple là cứu lấy một khách hàng tiềm năng, chiến lược trong tương lai gần. Khi doanh số của Apple tăng trở lại thì tất nhiên là Microsoft cũng sẽ thu được nhiều lợi nhuận hơn qua những ký kết license với Apple và sau này Apple có thể trở thành một khách hàng lớn trong việc cung cấp các phần mềm tích hợp cũng như các công cụ Microsoft.
• Ngoài ra, liên minh chiến lược này còn giúp Microsoft khai thác những thị trường còn đang bỏ ngõ chẳng hạn như vào 1998, Apple tung ra iMac nhắm đến
chiếc iMac này cũng tích hợp các hệ điều hành của Windows, hay các sản phẩm phần mềm của Microsoft.
d. L ợi ích chung:
• Liên minh vào thời điểm này là sự bổ trợ hợp lý về phần mềm của Microsoft và phần cứng của Apple qua đó đem đến cho khách hàng những sản phẩm hoàn thiện nhất về chất lượng cũng như giá cả và nhiều lựa chọn hơn như Power Mac, Power Book, iMac,…
• Tăng tính cạnh tranh trên thị trưòng góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm đem lại lựa chọn tốt hơn cho người tiêu dùng.
e. Kết quả của liên minh:
• Về phía Apple:
Có thể thấy liên minh chiến lược với Micrsosoft vào thời điểm lúc bấy giờ đã đem lại khá nhiều lợi ích cho Apple.
Chỉ ngay khi thông báo về sự hợp tác đã mang lại cho Apple một cuộc sống mới. Trong khoảng thời gian cắt giảm việc làm và cơ cấu lại tổ chức thì cổ phiếu của Apple đã sụt giảm đến 50%, nhưng sau đó tin tức về liên minh chiến lược với Microsoft đã có một ảnh hưởng lớn vào giá cổ phiếu của Apple đẩy nó tăng lên gần 35%, từ $6.56 đến $26.50.
Việc Microsoft bỏ một số vốn tương đối lớn vào Apple cùng với việc đưa các
phần mềm, trình duyệt phổ biến được người tiêu dùng ưa chuộng vào các dòng máy của
Apple như Power Mac G3, Power Book G3,… đã đem về cho Apple những thành công
ngoài mong đợi. Chỉ trong vòng 1 tuần AppletStore đã trở thành webstite thương mại
lớn thứ ba tại Hoa kỳ. Tại hội nghị Mac tại Sanfrancisco vào tháng 1/1998, Steve Jobs,
CEO tài năngcủa Apple, đã thông báo rằng hãng này lần đầu tiên, trong hơn 1 năm, đã
có lợi nhuận 44 triệu USD trong quý đầu, điều này đã vượt xa những dự đoán của các
chuyên gia và đưa cổ phiếu Apple trở lại giá trên $20.Vào tháng 4/1998, Jobs tiếp tục
thông báo 1 quý có lãi nữa (57 triệu USD) và gây ngạc nhiên cho hầu hết mọi người về
sự hồi phục mạnh mẽ của Apple.
Vào năm 1998, trên đà phát triển, Apple tung ra iMac một loại PC dành cho khách hàng cấp trung và thấp với một giá tiền hợp lý và bất ngờ hơn nữa khi iMac đã trở thành PC bán chạy nhất trên toàn quốc giúp doanh số Apple tăng vọt vượt mọi dự đoán. 7/1998, công ty đã thông báo lợi nhuân 3 quý liên tiếp với tổng lãi lên đến 101 triệu USD.Vào mùa thu năm đó, Jobs tiếp tục thông báo một quý nữa có lãi và hoàn thành một năm rất thành công của Apple. Và với sự phát triển thuận lợi như vậy, đến tháng 7/1999, cổ phiếu Apple đã chạm ngưỡng $70. Chúng ta không khó nhận ra rằng liên minh chiến lược với Microsoft không những cứu lấy Apple khỏi bờ vực phá sản mà còn góp phần đem về cho hãng một trong những thời kỳ hoàng kim nhất trong lịch sử phát triển của mình.
Việc hợp tác với Apple đã mang lại cho họ những lợi ích nhất định. Microsoft đã có hàng triệu khách hàng là những người tin cậy vào nền tảng Mac của Apple nhờ vào liên minh này. Thông báo về sự hợp tác đã đẩy giá cổ phiếu tăng 1/8 lần. Qua việc hình thành liên minh chiến lược này với Apple, Microsoft đã tăng sự nhìn nhận tích cực của khách hàng sử dụng phần mềm Internet của một tập đoàn khổng lồ tiềm năng và hơn nữa bảo đảm sự “sống sót” của một khách hàng trọng tâm-Apple. Hay nói cách khác, việc Microsoft mua cổ phần của Apple hay những thoả thuận trong vòng 5 năm nêu trên là một hình thức đầu tư vào Apple- một tập đoàn đầy tiềm năng, và khi mà Apple đạt đươc thành công rực rỡ vào khoảng thời gian 97-98 thì đương nhiên Microsoft cũng thu được những nguồn lợi không nhỏ từ việc giá cổ phiếu tăng cũng như số lượng lớn sản phẩm mà Apple bán được.
f. Yếu tố dẫn đến thành công của liên minh: minh:
Hiểu rõ đối tác: Apple đã nhìn nhận được Microsoft là một tập đoàn tiếng tăm có tầm ảnh hưởng lớn đến dư luận cũng như khách hàng và thấy rõ lợi ích mà Microsoft mang lại cho họ là lớn hơn những gì Apple đem đến cho Microsoft.
Sự điều hành linh hoạt sáng suốt của ban lãnh đạo mà đứng đầu là CEO Steve Jobs: ông đã biết cách tận dụng tối ưu những sức mạnh mà liên minh mang lại để đem về những thành công liên tiếp cho công ty trong giai đoạn 1997-1999.
Hiểu rõ chính bản thân mình: Apple đã tự nhìn nhận được vị trí của mình vào thời điểm đó đang rất khó khăn về nguồn vốn và hướng đi cho sản phẩm, nên khi liên minh Apple đã tung ra sản phẩm đến đúng với đối tượng khách hàng của mình.
Nỗ lực trong việc xây dựng liên minh từ hai phía: thoả thuận rộng rãi về sử dụng giấy phép sáng chế cho sản phẩm của hai bên, hợp tác về công nghệ để chắc chắn sự hoà hợp giữa các máy tính cho Java hay những ngôn ngữ lập trình khác, …qua đó tạo nên một liên minh cùng có lợi và vững chắc trong thời gian hợp tác của hai hãng.
3.2.1.2. Liên minh chiến lược: Apple Inc & Motorola Co.
a. Cơ sở hình thành liên minh
• Motorola:
Tập đoàn Motorola là tập đoàn viễn thông đa quốc gia của Mỹ được thành lập 1928, có trụ sở tại Schaumburg, Illinois. Sáng lập bởi Paul V. Galvin dưới cái tên Galvin Manufacturing Corporation ở Chicago, Mỹ. Sản phẩm đầu tiên của công ty là thiết bị thay thế pin, giúp người sử dụng máy radio dùng pin có thể sử dụng nguồn điện nhà. Motorola là một trong những nhà sản xuất các thiết bị điện thoại không dây và thiết bị cơ sở hạ tầng mạng không dây lớn nhất của Hoa Kỳ.
2011, Motorola đã được chia thành 2 công ty độc lập, là Motorola Mobility và Motorola Solutions sau khi bị thua lỗ đến 4,3 tỷ USD từ năm 2007-2009.
Sau những thành công của sản phẩm bom tấn Razr V3, thị phần và doanh thu của hãng đã thay đổi một cách đáng kể khi qua mặt Samsung trở thành đại gia thứ hai trên thế giới về thị phần điện thoại di động (20%) chỉ sau Nokia (30,4%), với giấc mơ vươn tới một vị trí cao hơn khi có thể tung ra những sản phẩm độc đáo về thiết kế mẫu mã và tính năng và cũng tiếp nối những thành quả mà Razr V3 đã đem lại.
Rork E1 ra đời mong muốn tạo ấn tượng với công chúng yêu âm nhạc về nhữngđặc điểm có một không hai khi tích hợp chức năng nghe nhạc trong điện thoại => thu lại một lợi nhuận khá khẩm đồng thời biến nó trở thành động lực cho những sản phẩm tiếp theo của hãng tiến đến mục tiêu xa và cao hơn.
• Apple:
Steve Jobs, CEO của Apple đã nảy ra một ý tưởng đó là tạo một ra sản phẩm“iPod phone” cho riêng của hãng.Tuy nhiên để thực hiện điều này sẽ phải tốn khá nhiều chi phí cho việc nghiên cứu và phát triển sản xuất sản phẩm điện thoại diđộng,(trong khi Apple là đại gia về phần mềm và độc bá thương hiệu máy nghe nhạc trên thị trường.Theo các thống kê cho biết, Apple sở hữu 80% thị trường thiết bị MP3 và 75% doanh thu nhạc trực tuyến với kỷ lục 500 triệu lượt tải bài hát từ iTunes).Việc tiến hành những thỏa thuận liên minh với Motorola là bước thử nghiệm cho dự án, tiết kiệm được chi phí ,tạo cú đột phá mới trên thị trường điện thoại di động giành lấy nhiều thị phần.Liên minh này không chỉ là việc chuyển giao công nghệ mà còn là sự hợp tác thương hiệu.
Nhận thấy những nhu cầu tiềm năng của thị trường mà nhiều đối thủ khác chưa thỏa mãn → cả hai hãng đều hiểu rõ mối quan hệ của mình, hiểu được lợi thế và điểm mạnh của các bên để cùng đạt được mục tiêu: thị phần,lợi nhuận, thương hiệu…
