Kế hoạch tổng thể của một hệ thống thông tin yêu cầu thiết lập các chiến lược và các mục tiêu của hệ thống thông tin và mô tả toàn bộ phạm vi đối tượng được bao gồm trong hệ thống ở một định dạng phác thảo. Các chính sách giống như tổ chức của kiến trúc hệ thống, các nhiệm vụ tương xứng và công nghệ thông tin trở lên dễ hiểu, toàn bộ lịch được thiết lập và các hiệu quả đầu tư tương xứng được đánh giá.
CIO (Giám đốc thông tin) là nhân viên cấp cao nhất trong việc phụ trách một hệ thống thông tin. Từ quan điểm quản lý mức cao nhất, CIO thiết lập một kế hoạch từ trung bình đến dài. CIO cũng quản lý việc thi hành kế hoạch với sự tán thành và chỉ thị từ quản lý cấp cao nhất CEO (Giám đốc quản lý). Nói chung, nhân viên trong việc phụ trách bộ phận các hệ thống thông tin trở thành CIO. CIO không chỉ đòi hỏi có hiểu biết về các hệ thống thông tin mà cũng chịu trách nhiệm trong việc xây dựng các chiến lược tin học hóa; do vậy người đó phải có sự hiểu biết phạm vi rộng về kĩ nghệ tổng thể, về kinh doanh của công ty, và các chức năng quản lý tổng thể.
a) CIO có thể tập hợp yêu cầu các hệ thống để thiết lập các chiến lược tin học hóa, nhưng đó không phải là nhiệm vụ chính của CIO
c) Kế hoạch tổng thể không được hình thành bởi việc tổng kết các kế hoạch riêng lẻ khác nhau đến từ dưới lên. Thay vào đó kế hoạch được thiết lập từ trên xuống và được thi hành.
d) Kế hoạch tổng thể được thiết lập bởi CIO. Các chuyên gia trong các công nghệ thông tin ở mỗi bộ phận thực thi kế hoạch dưới dự quản lý của CIO.
Câu hỏi 1