4. Kết quả thực tập theo đề tà
2.2.3.2.Nội dung tuyển dụng
Hình 2.14 Quy trình tuyển dụng tại công ty.
“Nguồn: P. nhân sự 2010 - Công ty TNHH CN Hung Cheng VN ” Bước 1: Thông báo tuyển dụng
Sau khi giám đốc công ty quyết định mở rộng quy mô và phạm vi hoạt động kinh doanh. Phòng nhân sự có trách nhiệm phải xây dựng nguồn nhân lực (lao động phổ thông) cho dự án mới này của công ty.
Thông báo tuyển dụng
Nhận hồ sơ
Sàng lọc hồ sơ
Thông báo phỏng vấn
Đánh giá, quyết định tuyển dụng
SVTH: ĐẶNG HOÀNG DŨNG TRANG 50 Trưởng phòng nhân sự lập kế hoạch tuyển dụng nhân sự, đầu tiên bắt đầu bằng việc tuyển lao động phổ thông cho nhà máy nhằm đào tạo tay nghề cho công nhân trước khi bắt tay vào việc sản xuất. Các nhân viên trong phòng nhân sự thực hiện công việc thông báo tuyển dụng, thu nhận hồ sơ, lựa chọn và thông báo phỏng vấn. Phòng nhân sự sẽ tiến hành thông báo trên các báo như: báo tuổi trẻ, báo đồng nai, … nhưng chủ yếu là thông báo rộng trong toàn công ty và dán thông báo tại cổng công ty nhằm giảm chi phí tối đa. Nội dung của mỗi hồ sơ tuỳ theo mỗi vị trí khác nhau.
Nội dung của mỗi hồ sơ theo mỗi vị trí khác nhau, một hồ sơ nội dung gồm: - Số người và vị trí cần tuyển.
- Kinh nghiệm: với mỗi vị trí khác nhau thì đòi hỏi kinh nghiệm khác nhau. - Học vấn: trình độ trung cấp trở lên.
- Ngoài ra là các giấy tờ văn bằng khác…
Trong bảng thông báo còn ghi rõ thời gian bắt đầu nhận hồ sơ, hạn cuối nhận hồ sơ, địa điểm nhận hồ sơ.
Sau khi soạn thảo nội dung bảng thông báo, nhân viên in một bảng và trình lên trưởng phòng xem xét. Được sự đồng ý của trưởng phòng, photo bảng gốc này thành nhiều bảng, trực tiếp gởi đến các phòng ban trong công ty. Đồng thời dán một bảng tại bảng thông báo chung của công ty và trước cổng công ty.
Nhằm thu hút sự chú ý của tất cả các nhân viên trong công ty, những nhân viên này sẽ là một kênh truyền thông tốt nhất và điều quan trọng là công ty không phải mất một khoản chi phí cho việc đăng tuyển thông qua phương tiện truyền thông đại chúng. Đồng thời, sẽ thu nhận được một số lượng lao động nhất định có tay nghề và phẩm chất đạo đức cũng như năng lực cá nhân.
Tiếp theo đó, phòng nhân sự kết hợp với tổ bảo vệ công ty mua giấy đề can, vải, những dụng cụ khác … xây dựng các băng rôn, áp phích thông báo tuyển dụng đặt trước cổng công ty và các ngã tư đường chủ yếu. Nhằm thu hút sự chú ý của người lao động và họ sẽ nộp đơn xin việc. Việc thông báo tuyển dụng theo cách này hoàn toàn phù hợp với tiêu chí ban đầu của công ty là tiết kiệm chi phí trong việc tuyển dụng lao động.
SVTH: ĐẶNG HOÀNG DŨNG TRANG 51
Bước 2: Thu nhận và sang lọc hồ sơ.
Sau khi thông báo phòng nhân sự sẽ tiến hành thu nhận hồ sơ. Việc thu nhận hồ sơ sẽ dừng khi đã thu nhận được đủ số hồ sơ như dự tính. Trong quá trình thu nhận hồ sơ phòng sẽ xếp phân loại hồ sơ theo các vị trí mà ứng cử viên đăng ký. Nội dung của mỗi hồ sơ theo mỗi vị trí khác nhau một hồ sơ nội dung gồm: Đơn xin việc: trong mỗi đơn này có các phần: họ và tên, ngày tháng năm sinh, trình độ, kinh nghiệm trước đây, do công ty thảo ra và các ứng cử viên phải điền đầy đủ thông tin vào đó.
- Ảnh và số CMND. - Phiếu khám sức khoẻ.
- Các văn bằng, chứng chỉ photo công chứng.
- Sơ yếu lí lịch cá nhân: Nêu tóm tắt lí lịch, hoàn cảnh cá nhân và gia đình.
Phòng nhân sự sẽ nghiên cứu các hồ sơ sau khi đã thu thập và loại dần các hồ sơ không đạt yêu cầu.
Phòng nhân sự sẽ nghiên cứu các hồ sơ sau khi đã thu nhập và loại dần các hồ sơ không đạt yêu cầu. Những hồ sơ bị loại là những hồ sơ thiếu những giấy tờ nêu trên, hoạt lý lịch không rõ ràng... Những hồ sơ được chọn là những hồ sơ có đầy đủ các giấy tờ trên.
Bước 3: Đánh giá và quyết định tuyển dụng
Để đánh giá các ứng viên một cách toàn diện và chính xác nhất, mỗi ứng cử viên sẽ được đánh giá trên 1 bảng đánh giá. Bảng đánh giá này sẽ là sự kết hợp cho điểm theo các tiêu chí, chỉ tiêu ở các vòng phỏng vấn trước đó hay bài chấm điểm thi tuyển để chọn ra số người có tổng số số điểm cao nhất, chính xác nhất để làm việc trong công ty theo các vị đã tuyển.
Công ty sẽ thành lập hội đồng đánh giá gồm: Giám đốc hoặc Phó giám đốc, Trưởng phòng nhân sự là những người trực tiếp phỏng vấn ứng cử viên. Ngoài ra là một số cán bộ chuyên môn đang phụ trách, lãnh đạo vị trí cần tuyển. Từ đó sẽ đưa ra các thông tin, kết hợp lại và đánh giá nhằm lựa chọn để đưa ra quyết định tuyển dụng.
SVTH: ĐẶNG HOÀNG DŨNG TRANG 52 Quyết định tuyển dụng sẽ do Giám đốc và Trưởng phòng nhân sự quyết định dựa vào hồ sơ và bảng đánh giá tổng hợp cuối cùng của ứng cử viên.Thông báo kết quả của công tác tuyển dụng tới người lao động và phòng tổ chức hành chính sẽ sắp lịch cho các ứng cử viên mới đến thử việc tại các bộ phận của công ty, bản kế hoạch đó sẽ được trình lên Giám đốc và phải được Giám đốc kí quyết định.
Hội nhập mới vào môi trường làm việc của công ty. Đây được coi là giai đoạn thử việc của công ty, diễn ra trong 6 tháng và nhận được lương thử việc của công ty. Quá trình thử việc của công ty trong vòng 3 tháng, tùy vào vị trí công việc khác nhau mà mức lương mới của người lao động mới cũng khác nhau.
Mỗi nhân viên khi làm thử việc tại công ty không có nghĩa đã là nhân viên chính thức mà qua thời gian thử việc, nếu không làm tốt rất có thể họ sẽ phải rời khỏi công ty. Cho nên giai đoạn này rất quan trọng, họ phải nỗ lực, cố gắng hết sức để hoàn thành công việc có chất lượng, hiệu quả và họ luôn có tinh thần trách nhiệm cao.
Để đào tạo các nhân viên mới này tốt, công ty luôn tạo điều kiện cho họ làm việc hòa nhập với không khí làm việc chung trong công ty. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Công ty luôn cử những người có kinh nghiệm làm việc tại công ty theo dõi, hướng dẫn người mới làm việc của họ. Qua sự chỉ đạo hướng dẫn, tạo điều kiện từ phía những người lao động trong công ty, người mới có thể hạn chế được các sai lầm có thể gặp phải và tự tin hơn với những công việc khác được giao.
Sau khi kết thúc thời gian thử việc, trưởng phòng tổ chức nhân sự sẽ cùng với tổ trưởng, trưởng các bộ phận hay giám đốc quyết định tiếp nhận lao động chính thức hay không tiếp nhận họ. Nếu tiếp nhận, người lao động sẽ tiếp tục làm việc tại công ty với cương vị là một nhân viên chính thức. Còn trường hợp người mới không tiếp nhận là nhân viên chính thức thì trưởng phòng nhân sự và cấp trên quản lý trực tiếp người mới đó sẽ giải thích rõ những sai lầm của họ để thấy rõ được mình không được nhận vì lí do gì. Và phòng nhân sự sẽ giữ lại hồ sơ và các tài liệu có liên quan đến họ để khi cần hợp tác, công ty sẽ xem xét tới họ.
SVTH: ĐẶNG HOÀNG DŨNG TRANG 53 Nhờ quá trình làm việc tốt, các nhân viên được tiếp nhận chính thức sẽ được thông báo và giám đốc hay người được giám đốc ủy quyền sẽ lập ra quyết định tiếp nhận, điều động và quyết định lương cho nhân viên mới, kết thúc thời gian thử việc của họ.
Bảng 2.15 Kết quả tuyển dụng ba năm gần đây.
Vị trí tuyển Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010
Nội bộ Bên ngoài Trình độ Nội bộ Bên ngoài Trình độ Nội bộ Bên ngoài Trình độ 1.Cán bộ quản lý 1 0 ĐH 0 0 1 0 ĐH 2.Nhân viên 0 2 0 2 Kế toán 0 1 CĐ 0 0 0 1 ĐH Kinh doanh 0 0 1 0 ĐH 0 0 Kỹ thuật 0 0 0 1 ĐH 0 1 ĐH Nhân sự 0 1 CĐ 0 0 0 Bảo vệ 0 0 1 0 THPT 0 0 Tổng 1 2 2 1
“Nguồn: Phòng nhân sự 2010 - Công ty TNHH CN Hung Cheng VN ”
Ba năm gần đây đã có bước tiến đáng kể, ngày càng hoàn thiện hơn về số lượng và chất lượng tuyển dụng góp phần tăng doanh thu, lợi nhuận và bản thân thu nhập của
SVTH: ĐẶNG HOÀNG DŨNG TRANG 54 người lao động cũng tăng lên, và giải quyết được những vị trí còn trống trong công ty bằng nguồn tuyển dụng bên ngoài và bên trong thể hiện ở bảng 2.14.
Do đặc điểm là công ty sản xuất nên công ty cần một đội ngũ công nhân giàu kinh nghiệm và cứng cáp. Nếu như những năm trước đây trình độ của người công nhân mới tuyển là trung cấp, trung học thì hiện nay, đặc biệt là từ năm 2008 trở đi công ty đã tuyển chọn người công nhân có trình độ cao đẳng và hạn chế dần số công nhân có trình độ thấp hơn. Do yêu cầu ngày càng cao nên mặc dù hàng năm công ty phải tuyển rất ít các lao động quản lý hay thị trường, kế toán… nhưng việc tuyển chọn những lao động này khá khắt khe đảm bảo tìm đúng người có năng lực thật sự cho công ty. Tỷ lệ lao động là công nhân chiếm số đông trong tổng số lao động tuyển mỗi năm vì công ty đang mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh.
2.2.4 Sử dụng và đánh giá nhân sự.
Đánh giá khả năng hoàn thành công việc của nhân viên là một hoạt động quan trọng trong quản lý nhân sự. Nó giúp cho công ty có cơ sở hoạch định, tuyển chọn, đào tạo, phát triển, .. đánh giá đúng năng lực của nhân viên.
Mục đích của việc đánh giá là nâng cao khả năng thực hiện công việc, đồng thời nó cũng là cơ sở khen thưởng động viên khích lệ hay kỷ luật nhân viên… giúp nhà quản lý trả lương một cách công bằng.
Với chính sách sử dụng lao động của Công ty là giảm lao động gián tiếp và tăng lao động trực tiếp tham gia sản xuất công ty đã có chính sách tuyển dụng và đào tạo cũng như sử dụng lao động hợp lý cho nên đến năm 2015 số lao động của 250 lao động trong đó lao động trực tiếp là 88% và lao động gián tiếp điều là các lao động có chất lượng cao.
Sự lớn mạnh của Công ty Hung Cheng đã nâng cao đời sống cán bộ công nhân viên trong công ty lên một tầm cao mới. Với phương pháp tính lương hợp lý đã thúc đẩy công nhân viên hăng hái sản xuất, nâng cao năng xuất lao động. Qua đó nâng cao thu nhập cho cán bộ công nhân viên, nâng cao đơi sống. của người lao động.
Ở các bộ phận, lao động được bố trí vào những chức vụ khác nhau gắn với từng chức năng, nhiệm vụ cụ thể dưới sự giám sát của ban giám đốc, phó giám đốc, tổ trưởng
SVTH: ĐẶNG HOÀNG DŨNG TRANG 55 các bộ phận. Lao động được phân công theo công việc với thời gian biểu rõ ràng, ca làm việc hợp lý với từng lĩnh vực khác nhau. Như bộ phận sản xuất về thời gian cần bố trí lao động làm việc 24/24h trong ngày chia làm ba ca (sáng, chiều, đêm).
Bộ phận hành chính các nhân viên chịu sự quản lý của trưởng phòng trong việc tiến hành thực hiện các kế hoạch.
Nhìn chung việc bố trí lao động và sử dụng lao động trong công ty đã đạt được một số thành công thể hiện ở sự bố trí hợp lý phân công lao động hiệu quả ở mỗi bộ phận. Các bộ phận này có khả năng hoạt động tương đối tốt, ít gặp phải những vướng mắc về quản lý, cơ cấu, về công việc, về cường độ lao động, về quan hệ giữa các nhân viên trong công ty
Lao động trong công ty được tổ chức theo kiểu khối, tổ: Mỗi tổ làm những công việc khác nhau tùy theo tính chất của từng công việc. Việc quản lý nhân sự có phó giám đốc và trưởng phòng nhân sự. Riêng các bộ phận mỗi tổ thì có tổ trưởng mỗi tổ. Những bộ phận không phải trực tiếp tiếp sản xuất thì làm việc theo giờ hành chính. Còn những bộ phận trực tiếp thì chia làm ba ca. Nói chung, việc tổ chức lao động làm theo ca là hợp lý đối với những người lao động trong sản xuất. Hàng ngày, hàng ca các tổ trưởng thực hiện chấm công lao động. Trong quản lý tổ chức lao động công ty cho phép mọi người lao động có quyền đóng góp ý kiến hoặc chất vấn về các chủ trương, công tác, chỉ tiêu kế hoạch, các mặt quản lý của công ty nhưng phải đảm bảo nguyên tắc: có tổ chức, đúng nơi, đúng quy định. Hiện tại công ty quản lý nhân viên quá thủ công, việc này thể hiện qua công tác chấm công lao động tại công ty như sau.
Bảng 2.16 Chấm công lao động tại công ty
BẢNG CHẤM CÔNG
Ngày …./…./……
Tên nhân viên:……… Tuần:……….
Họ và Tên Có mặt Giờ vào Giờ ra Trễ Ghi chú
……… ………... ……… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… …………
SVTH: ĐẶNG HOÀNG DŨNG TRANG 56 ………... ……… ………... ……… ………... ……… ………... ……… ……… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… ………… …………
“Nguồn P. nhân sự 2010 – Công ty TNHH CN Hung Cheng VN”
Trong biểu mẫu trên nhân viên cấp cao có trách nhiệm điền đầy đủ thông tin vào: ngày, tên nhân viên, tuần….
Mục họ và Tên: Trong biểu mẫu của công ty đã có sẵn tên cụ thể của từng công (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
nhân có trong phân xưởng kể cả xưởng trưởng và KCS, nhưng riêng đối với xưởng trưởng, nhân viên cấp cao không có quyền chấm công.
Khi công nhân vào xưởng từ 7h đến 7h30, mỗi công nhân tự đọc tên mình sau đó trình thẻ nhân viên để được vào cổng và đánh dấu vào ô có mặt.
Mục giờ vào: ghi giờ cụ thể của từng nhân viên đến.
Mục trễ: nếu có công nhân nào đến trễ so với giờ làm việc là 7h30, thì ghi vào
mục giờ vào và mục giờ trễ cụ thể là trễ bao nhiêu phút.
Mục ghi chú: khi công nhân đi làm trễ phải có lý do. Vì vậy, phải ghi vào ô ghi
chú: lý do mà công nhân đi làm trễ. Trong một tháng đi trễ quá nhiều lần thì sẽ bị phê bình và kỷ luật.
Mục giờ ra: trong suốt quá trình làm việc (một ngày), người lao động có sự cố gì
về sức khỏe hay việc gia đình đột xuất thì ghi giờ ra cụ thể của công nhân đồng thời ghi ở ô ghi chú lý do ra về.
Nhưng người lao động muốn rời bỏ công việc và rời khỏi công ty với bất cứ lý do gì thì phải có giấy xác nhận của tổ trưởng, tổ sản xuất. Có hai trường hợp nghỉ lao động tạm thời như sau:
SVTH: ĐẶNG HOÀNG DŨNG TRANG 57 Nghỉ việc tạm thời không dự tính: nghĩa là công nhân nghỉ việc do bệnh hay gia đình có việc đột xuất như: ma chay, tai nạn lao động…
Tổ trưởng, tổ sản xuất đã có sẵn biểu mẫu giấy xác nhận xin nghỉ việc đột xuất, khi công nhân trình bày lý do và điền đầy đủ vào giấy xác nhận tổ trưởng ký xác nhận. Sau đó công nhân cầm hai giấy xác nhận trình với nhân viên cấp cao và nhân viên cấp cao có trách nhiệm xác nhận cho công nhân nghỉ làm việc tạm thời, nhân viên cấp cao giữ một bảng và công nhân giữ một bảng để ra cổng trình bảo vệ công ty. Sau khi xác