i t ng truy n thông c a Ngơn hƠng MHB lƠ các khách hƠng t i các khu v c t nh mi n Tơy Nam B , các t nh vƠ đô th lo i II/III tr c thu c t nh/thƠnh ph nh
Tp. CƠ Mau t nh CƠ Mau, Tp. Cao Lưnh t nh ng Tháp, Tp. M Tho (Ti n
Giang)... và là cán b nhơn viên t i các đ n v hƠnh chính s nghi p (tr ng h c,
b nh vi n, y ban nhơn dơn...). c đi m c a đ i t ng khách hƠng nƠy lƠ nh ng ng i có thu nh p n đ nh.
Thông đi p truy n thông c a Th ghi n n i đ a lƠ ắTh đa ti n ích, giao d ch m i n iẰ nh m thu hút khách hƠng trong vi c nh n m nh l i ích c a Th ghi n n i đ a lƠ ti n ích d ch v đa d ng phong phú, d dƠng giao d ch th t i m ng l i đi m ch p nh n th r ng kh p toƠn qu c bao g m h n 230 đi m giao d ch MHB, g n 200 ATM c a MHB, h n 32.000 máy POS c a các thƠnh viên thu c liên minh th Banknetvn vƠ t t c ATM c a các ngơn hƠng khác.
Bên c nh đó, công c truy n thông chính c a Ngơn hƠng MHB lƠ ho t đ ng t v n thông qua đ i ng bán hƠng, giao d ch vƠ t v n viên c tính kho ng 2.100 cán b nhơn viên chi m 60% s l ng cán b nhơn viên toƠn h th ng; qu ng cáo trên các kênh thông tin s n có c a Ngơn hƠng MHB bao g m tr ng bƠy n ph m t i đi m giao d ch/ATM, tr ng bƠy banner vƠ đ a tin online trên website MHB/mƠn hình ATM MHB/Fanpage, th ng xuyên c p nh t thông tin ti n ích th m i trên website MHB vƠ các ch ng trình khuy n m i h ng n m nh ch ng trình ắMua k phiêu lưi su t cao, CƠo trúng th ng v i th E-cashẰ n m 2009, ắTh E-cash! 90
ngƠy khuy n m i, 13.200 quƠ t ngẰ n m 2010, ắTri ơn khách hƠng nhơn d p k ni m ngƠy Ngơn hƠng MHB ho t đ ngẰ n m 2012,ầ
Hi n t i, Ngơn hƠng MHB tri n khai 4 kênh phát hƠnh th đ n khách hƠng bao g m đ ng ký t i Qu y giao d ch, g i (08) 3822 7749 đ đ ng ký, đ ng ký online t i
website www.mhb.com.vn vƠ đ ng ký thông qua đ i ng c ng tác viên c a Ngơn
hƠng MHB t̀y theo t ng đ a ph ng. M c d̀ Ngơn hƠng MHB ch a áp d ng d ch v phát hƠnh th nhanh, th i gian phát hƠnh th đ n khách hƠng lƠ trong vòng 05 ngƠy lƠm vi c nh ng Ngơn hƠng MHB giám sát ch t ch các đ n hƠng, ch a t ng đ x y ra vi c tr h n.
Tuy nhiên, các ho t đ ng Marketing v n còn h n ch , ch y u t p trung trên các kênh thông tin s n có c a Ngơn hƠng MHB, ch a đ c đ y m nh trên các ph ng
ti n truy n thông đ i chúng. ng th i, th ng hi u th MHB ch a đ c kh ng
đ nh trên th tr ng gơy khó kh n cho l c l ng bán hƠng khi chƠo m i Th ghi n n i đ a đ n khách hƠng.