- Hiện thị thông tin về sản phẩm: + Tên sản phẩm.
+ Hình ảnh đại diện của sản phẩm.
+ Giá bán, kích thước, trọng lượng, nhà sản xuất, thông số kỹ thuật (nếu có).
+ Thông tin mô tả sản phẩm, chức năng hỗ trợ. + Đánh giá của các khách hàng về sản phẩm đó. - Khách hàng cũng có thể bình luận về sản phẩm.
- Thông tin về những sản phẩm bán chạy nhất, sản phẩm mới nhất và sản phẩm khuyến mãi.
- Khách hàng có thể tùy chọn không cần đăng ký, đăng nhập mà vẫn mua được sản phẩm.
- Khách hàng có thể xóa bớt sản phẩm trong giỏ hàng, cập nhật giỏ hàng nhanh chóng.
- Khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm dễ dàng trên trang web. - Khách hàng có thể chọn các hình thức thanh toán dễ dàng.
- Khách hàng có thể liên hệ trực tuyến với nhân viên hỗ trợ thông qua yahoo hoặc điện thoại.
- Chế độ vận chuyển hàng tận nơi. Đảm bảo an toàn, nhanh chóng.
- Thanh toán trực tiếp: khách hàng đến trực tiếp địa chỉ của cửa hàng thanh toán trực tiếp để mua sản phẩm.
- Thanh toán qua ATM : khách hàng ở xa có thể thanh toán qua ATM của các ngân hàng sau đó cửa hàng sẽ xác minh khách hàng qua điện thoại, sau đó sẽ gửi sản phẩm cho khách hàng .
- Thanh toán qua ví điện tử: khách hàng có thể đăng ký một ví điện tử Ngân lượng qua trang nganluong.vn hoặc Bảo kim qua trang baokim.vn, sau khi thanh toán cửa hàng sẽ kiểm tra hóa đơn và chuyển hàng cho khách hàng.
Hình 3.12 – Mô hình thanh toán trực tuyến