đó, tođi đã yeđu caău sinh vieđn đĩc moơt cuôn sách cụa John Powell có tựa là Why Am I Afraid To Tell You Who I Am? (Tái sao tođi sợ nói cho bán biêt mình là ai?). Đương nhieđn, tođi phại nghieđn cứu cuôn sách trước khi làm vieơc với sinh vieđn. Và trong trang 38 cụa cuôn sách, Powell đã thuaơt lái moơt cađu chuyeơn làm thê giới quan cụa tođi rung chuyeơn, moơt cađu chứa đựng bài hĩc sađu saĩc dành cho tođi, dù lúc đó tođi chưa sẵn sàng áp dúng nó vào cuoơc sông cụa mình.
Powell và moơt người bán đang tạn boơ tređn con phô quen thuoơc hĩ thường đi dáo ở New York. Hĩ dừng lái trước moơt quaăy bán báo beđn đường đeơ mua tờ nhaơt báo. Đó cũng là quaăy báo mà người bán cụa Powell luođn ghé mua. Người bán báo đôi xử với khách cực kỳ thođ loê maịc dù bán Powell đã bo cho ođng ta rât haơu hĩ. Sau khi rời khỏi đó, Powell hỏi bán cụa mình tái sao ođng ây lái tỏ ra quá tử tê với moơt người bán báo hình như ngày nào cũng thođ loê với ođng. OĐng ây trạ lời: “Tái sao tođi phại đeơ ođng ta phá hỏng moơt ngày mới tươi đép cụa tođi chứ?”.
Tođi đã sửng sôt trước cađu trạ lời cụa người đàn ođng đó. Ban đaău tođi rât nghi hoaịc, lieơu có thaơt là tođi được quyeăn lựa chĩn cách đáp lái hành đoơng cụa người khác và lieơu tođi có theơ hành đoơng khác đi trong haău hêt những biên cô trong đời, nêu tođi muôn như vaơy khođng. Thời thơ âu, tođi thường hay quan sát khuođn maịt cụa người khác đeơ tìm ra manh môi veă giá trị cụa bạn thađn và gia đình; haău hêt các khuođn maịt đeău tỏ ra lánh lùng vođ cạm hay thaơm chí chẳng thèm đoái hoài đên tođi. Khi người khác cau mày khó chịu hay chĩa thẳng những lời lẽ cay nghieơt vào tođi, sự tự tin và lòng tự trĩng trong tođi lái sút giạm theđm moơt ít. Và sự thaơt là vieơc đó đã xạy ra rât nhieău laăn. Nêu khođng được nói chuyeơn trực tiêp với người khác, tođi lái cạm thây mình trở neđn vođ hình vì tođi đã thử tìm kiêm cử chư giao tiêp baỉng maĩt cụa hĩ và chẳng thây gì cạ.
Trong nhieău naím trời, tođi tự đánh giá bạn thađn hoàn toàn dựa tređn những nhaơn xét mình nhaơn được từ người ngoài. Hiêm khi nào tođi được hưởng sự quan tađm, chaím sóc và yeđu thương từ người khác. Moêi laăn nhaơn ra đieău đó, tođi đeău cạm thây mình thâp hèn và thạm hái. Thaơt xâu hoơ phại thừa nhaơn raỉng tođi đã sông như thê nhieău naím ròng rã. Đieău giúp tođi thây deê chịu hieơn nay là khođng còn thái đoơ cụa bât kỳ ai có theơ đieău khieơn hành đoơng hay cạm nhaơn cụa tođi veă bạn thađn, cho dù người đó là cha mé, câp tređn hay choăng con cụa tođi chaíng nữa. Tođi đã mât moơt thời gian dài đeơ hieơu ra đieău này, moơt khoạng thời gian dài hơn đeơ châp nhaơn sự thaơt và nhieău naím noê lực đeơ lĩnh hoơi được nó moơt cách sađu saĩc. Và bù lái, tođi đã có được sự tự do mình haỉng âp ụ, và tođi biêt mình sẽ khođng bao giờ đeơ mât cạm giác tự do ây.
Nhieău người trong chúng ta từ lađu đã quen đôi phó với cuoơc sông và hoàn cạnh thay vì tự mình hành đoơng. Chúng ta đeơ thái đoơ cụa người khác chi phôi cạm nhaơn cụa mình veă bạn thađn. Đeơ có theơ chĩn lựa hành đoơng moơt cách tưnh táo thay vì đôi phó, chúng ta caăn phại có sự suy nghĩ chín chaĩn. Sẵn sàng chịu trách nhieơm veă bạn thađn, cam kêt giữ vững laơp trường thay vì phú thuoơc vào ý kiên cụa người khác là những đieău góp phaăn thiêt laơp neđn cái nhìn toơng quát veă bạn chât cụa moêi cá nhađn. Đôi với nhieău người, có lẽ đađy là moơt bước tiên vĩ đái.
Khi quyêt định chịu trách nhieơm veă bạn thađn và cô gaĩng kieơm soát mĩi hành đoơng, cạm xúc cho phù hợp với từng hoàn cạnh, chúng ta đã táo tieăn đeă cho vieơc hình thành những môi quan heơ tôt đép. Nhieău người sẽ tỏ ra khođng thích “sự đoơc laơp” mà chúng ta chĩn lựa, bởi đieău đó đoăng nghĩa với vieơc hĩ khođng còn khạ naíng kieơm soát hành đoơng cụa chúng ta nữa. Vieơc giại phóng bạn thađn khỏi sự kieơm soát cụa người khác sẽ có lợi cho cạ hai beđn. Moêi laăn áp dúng cách cư xử mới này, bán sẽ cạm nhaơn được nguoăn sức mánh tieăm aơn mà bán chưa từng biêt mình đang sở hữu.
Haỉng ngày, hàng ngàn cơ hoơi văn xuât hieơn beđn cánh bán. Taơn dúng chúng đeơ hành đoơng thay vì đôi phó với sự biên đoơng khođng ngừng cụa cuoơc sông sẽ giại thoát chúng ta khỏi noêi sợ hãi khi đứng giữa những kẹ luođn muôn há beơ chúng ta.
Hành đoơng thay vì đôi phó khođng chư hữu ích trong những cuoơc chám trán gay go. Và vieơc tự giác chịu trách nhieơm veă hành vi cụa mình là moơt yeđu caău quan trĩng. Bài hĩc rút ra ở đađy là chúng ta hoàn toàn có quyeăn quyêt định cách thức hành đoơng cụa mình trong bât kỳ tình huông nào, và sau đó thực hieơn chúng!
Phạn ứng tức thời – moơt sai laăm
Thốt đaău, tođi khođng định phađn tích luaơn đieơm này. Song, kinh nghieơm bạn thađn cho thây nó quá quan trĩng neđn tođi khođng theơ bỏ qua được.
Trong gia đình tođi, phạn ứng tức thời rât phoơ biên và luođn đi kèm sự giaơn dữ. Thaơt khođng may, tođi và em trai lái hay dính vào kieơu phạn ứng này, đên noêi đã thành bạn naíng moêi khi giao tiêp với người khác. Tođi sớm nhaơn ra raỉng, dành thời gian suy nghĩ trước khi hành đoơng lúc nào cũng có ích hơn nhieău so với phạn ứng tức thời. Những hành đoơng hâp tâp cụa chúng ta thường rât khó lường trước haơu quạ, maịc dù khođng phại lúc nào cũng sai. Đođi khi chúng phù hợp, nhưng thường thì chúng sẽ khiên sự vieơc rôi tung leđn. Chư khi nào rơi vào tình huông nguy hieơm caơn keă thì bán mới phại quẳng sự thaơn trĩng sang moơt beđn và phạn ứng thaơt mau lé. Và ngay cạ trong những trường hợp đó, lựa chĩn tôt nhât văn là suy nghĩ kỹ lưỡng và taơp trung chú ý trước khi hành đoơng.
Nhưng làm thê nào chúng ta tránh được kieơu phạn ứng tức thời? Cađu trạ lời là: hít thở thaơt sađu trước khi hành đoơng. Nghe có vẹ quá đơn giạn và hieơn nhieđn như? Thê mà đó lái là giại pháp hieơu quạ mĩi lúc mĩi nơi. Chư caăn bán hít moơt hơi thaơt sađu và sau đó, cách nhìn nhaơn cụa bán sẽ thay đoơi. Bán sẽ thây mình khođng còn bị áp đạo veă cạm xúc nữa và nhaơn thức được sự bình yeđn trong tađm hoăn.
Sự kêt hợp giữa moơt cách nhìn mới, những cạm xúc trong sáng và sự bình yeđn trong tađm hoăn chaĩc chaĩc sẽ giúp chúng ta đưa ra những quyêt định đúng đaĩn. Đieău này tiêp túc mang đên cho chúng ta sự trợ giúp vững vàng trong những tình huông khó khaín và đaăy áp lực. Moơt lợi ích khác cụa vieơc hít thở thaơt sađu trước khi hành đoơng là làm giạm bớt mức
đoơ traăm cạm cụa chúng ta, nói cách khác là có lợi đôi với sức khỏe veă lađu dài. Và cuôi cùng, theo quan đieơm cụa tođi, lợi ích quan trĩng nhât cụa cách cư xử ođn hòa trong mĩi tình huông là chúng ta đã góp phaăn táo neđn sự bình yeđn và hánh phúc cho tât cạ những người hieơn dieơn quanh mình.
Hành đoơng ođn hòa cụa chúng ta cũng là moơt tâm gương tuyeơt vời cho những người khác đeơ hĩ hĩc taơp và táo thói quen cư xử hòa nhã trong bât kỳ tình huông nào.
Tách khỏi chuyeơn cụa người khác
Baơn tađm chuyeơn cụa người khác rõ ràng khođng phại là nhieơm vú chúng ta caăn làm, maịc dù đođi khi, nó tỏ ra đaăy cám doê. Moêi chúng ta phại tự thực hieơn hành trình cụa rieđng mình, và ngay cạ khi người ta yeđu thương dường như saĩp đưa ra quyêt định sai laăm cho moơt vân đeă quan trĩng thì bán văn khođng theơ can thieơp đeơ xoay chuyeơn tình thê, trừ khi người đó thaơt lòng hỏi ý kiên bán. Hơn nữa, quan tađm đaăy đụ đên vieơc cụa rieđng mình thođi cũng đã đụ khiên bán baơn roơn.
Moêi khi có ý muôn đieău khieơn, chưnh sửa hay phán xét những vieơc người khác đang hoaịc saĩp làm, hãy gát nó đi ngay laơp tức. Đó là moơt lựa chĩn khođn ngoan. Thaơm chí, nêu bán cho raỉng kê hốch cụa người khác là nguy hieơm, lieău lĩnh hay đieđn roă, thì bán văn khođng có trách nhieơm phại cô gaĩng thay đoơi suy nghĩ cụa hĩ.
Quan nieơm có vẹ thờ ơ này dường như quá lá lăm. Chúng ta nghĩ raỉng “nhúng mũi” vào cuoơc sông cụa người khác là moơt cách theơ hieơn sự quan tađm và yeđu thương; chúng ta muôn chư ra cho hĩ cách giại quyêt đúng đaĩn khi hĩ gaịp khó khaín hay giúp tìm hướng đi đeơ hĩ thoát ra moơt cuoơc xung đoơt nào đó; chúng ta muôn “cứu” hĩ khỏi những sai laăm mình từng phám phại và nhờ vaơy, hĩ sẽ tránh được moơt vài noêi đau mà ta đã nêm trại. Chẳng phại chúng ta chư muôn theơ hieơn lòng traĩc aơn thođi sao? Có gì sai trái chứ?
Cái sai là ở choê chúng ta đang ngaín cạn hĩ hĩc đieău caăn thiêt và hành đoơng theo ý nguyeơn cụa chính hĩ. Chúng ta biêt đên thê giới nhờ những gì đođi maĩt, trí óc và trái tim mình cạm nhaơn được. Chúng ta phại châp nhaơn raỉng những người xung quanh cũng dựa vào đođi maĩt, trí óc và trái tim cụa hĩ đeơ nhìn thây thê giới hĩ muôn và trại qua bài hĩc hĩ caăn. Thaơm chí, nêu chúng ta thaơt sự hieơu rõ hoàn cạnh cụa người khác nhờ đođi maĩt khách quan cụa mình thì ta văn khođng có quyeăn hán hay trách nhieơm đieău khieơn hành đoơng cụa hĩ. Moêi người đên với cuoơc đời này là đeơ hoàn thành khóa hĩc cụa rieđng mình; chúng ta hãy châp nhaơn sự thaơt này.
Laăn đaău tieđn tođi nghe cađu nói “Chúng ta đên với cuoơc đời này là vì những bài hĩc dành rieđng cho moêi người” là khi tođi mới cai nghieơn xong. Tođi cạm thây quá lá lăm với ý nghĩ raỉng moêi chúng ta đeău có con đường hánh phúc đaịc bieơt và duy nhât, khác với con đường cụa bât kỳ ai xung quanh; raỉng chúng ta gaịp những người mình caăn gaịp đeơ hĩc những đieău mình caăn hĩc. Thaơt lòng, tođi đã hơi hoạng sợ vì ý nghĩ này. Ngay laơp tức, tođi nhớ lái những laăn suýt chêt hay tan vỡ trong đời, và tođi khođng biêt mình phại làm sao đeơ thây được những trại nghieơm đó mang đên ý nghĩa gì.
Thaơt may maĩn vì lúc đó, moơt người bán tôt cụa tođi đã gợi ý raỉng tođi đừng cô gaĩng phađn tích nó nữa mà thay vào đó, hãy gát sang moơt beđn sự hoài nghi đeơ xác nhaơn nó. Cođ ây đeă nghị tođi baĩt đaău baỉng cách bày tỏ lòng biêt ơn với mĩi biên cô đã xạy ra và cođ ây
nói theđm raỉng, sự trađn trĩng những người từng xuât hieơn trong đời, từ quá khứ đên hieơn tái, sẽ giúp tođi nhìn nhaơn hĩ với góc đoơ hoàn toàn khác.
Cođ ây đã đúng! Biêt ơn những đieău đã và đang xạy ra, bât châp mĩi hoàn cạnh, là moơt vũ khí mánh mẽ có khạ naíng biên đoơi cuoơc đời cụa ta cũng như mĩi cuoơc đời ta từng chám đên. Theđm vào đó, chúng ta phại đeơ cho tât cạ những ai đang đi beđn cánh mình tređn cùng con đường được tự do trại qua bài hĩc cụa hĩ, mà khođng có bât kỳ sự can thieơp nào. Hãy đeơ người khác nuođi dưỡng lòng tri ađn đôi với cuoơc sông, nêu chúng ta muôn hoàn thành phaăn nhieơm vú đã được dành rieđng cho moêi người.
Tránh thói quen đoơ loêi
Đên taơn bađy giờ, tođi văn còn nhớ rât rõ đieơp khúc tuoơi thơ cụa mình: “Nó baĩt con làm vaơy đây”. Bât cứ khi nào làm đieău gì sai trái, nhưng lái muôn tránh đòn roi cụa cha mé, tođi đeău gán toơi cho em trai mình. Tuy nhieđn, thaơt may maĩn cho em tođi vì chẳng mây khi cách đó có hieơu quạ. Tođi phại mât rât nhieău thời gian mới hieơu ra raỉng, đoơ loêi cho người khác còn toăi teơ hơn là làm đieău sai trái. Đó là sự dôi trá, thiêu tự trĩng và vođ nhađn đáo. Nhưng tređn hêt, nó cạn trở tođi gaịt hái sự tiên boơ – vôn chư có được khi ta dám chịu trách nhieơm veă hành đoơng cụa mình.
Có lẽ đên giờ phút này, tođi đã thođi khođng đoơ loêi cho người khác vì những bât hánh cụa mình. Tuy nhieđn, nhieău người văn chưa thoát khỏi cách xử sự này. Nêu bán naỉm trong sô ây, bài hĩc quan trĩng caăn nhớ là khođng có ai từng là nguyeđn nhađn gađy ra những hành vi cụa bán, và bán cũng chưa bao giờ là lý do cụa người khác. Cho dù chúng ta sẵn sàng bạo veơ đieău ngược lái đên mây thì đađy văn là sự thaơt.
Chúng ta sông trong moơt neăn vaín hóa mà vieơc quy toơi cho người khác vì hành đoơng cụa mình dường như đã aín sađu vào nêp nghĩ. Những vướng maĩc quađn sự cụa nước Mỹ trong suôt nhieău naím qua là ví dú đaău tieđn. Moơt sô người sẽ phạn đôi raỉng nước Mỹ khođng có quyeăn lựa chĩn trong những vân đeă như chiên tranh, vũ khí hát nhađn… nhưng trái lái, tođi cho raỉng luođn có sự lựa chĩn, dù rât khó khaín. Tương tự, chúng ta bào chữa cho những cuoơc chiên cá nhađn baỉng cách xuyeđn tác hành đoơng cụa người khác. Chính vì khođng sẵn lòng gánh trách nhieơm veă bạn chât con người, veă cách suy nghĩ và hành đoơng cụa mình mà chúng ta sa laăy trong bât hòa, và cái vòng luaơn quaơn cứ thê tiêp dieên. Mĩi thứ văn như cũ nêu khođng có sự thay đoơi.
Đó là lý do vì sao bán caăn phại nhớ raỉng mình luođn có quyeăn lựa chĩn, có cơ hoơi đeơ thay đoơi bạn thađn. Khi dám thay đoơi, bán sẽ khuyên khích những người khác đoơi mới theo. Hãy cađn nhaĩc đieău này moêi khi giao tiêp với bât kỳ ai. Moêi cuoơc tiêp xúc đeău đem đên cho chúng ta cơ hoơi đeơ theơ hieơn hoaịc chông lái quyêt tađm “tự chịu trách nhieơm”. Nêu lựa chĩn chịu trách nhieơm, bán sẽ nhaơn ra cạm giác được giại thoát khỏi lo laĩng veă tương lai hoaịc lôi cư xử cũ kỹ. Hơn nữa, bán sẽ nhaơn thức được sức mánh cụa bạn thađn đôi với hoàn cạnh hieơn tái và trong những tình huông saĩp tới.
Phát huy sức mánh mới này phaăn nào đoăng nghĩa với vieơc từ chôi bào chữa cho cách cư xử cụa người khác, đoăng thời giúp bán từ bỏ thói quen đoơ loêi leđn ai đó vì hành đoơng cụa mình. Đieău này sẽ biên đoơi cuoơc đời bán! Khođng laịp lái sai laăm là moơt thử thách khó khaín, vì taơt cũ khó bỏ. Nhưng bán còn toàn boơ khoạng thời gian phía trước đeơ noê lực trở
thành con người đúng như mình mong muôn. Tođi biêt bán rât nóng lòng, nhưng đừng mât kieđn nhăn với bạn thađn hay bât kỳ ai khác.
Mieên là bán đang từng bước tiên trieơn, roăi moơt ngày nào đó, bán sẽ chám tới cái đích cuôi cùng theo đúng như dự định. Mức đoơ tiên trieơn sẽ được nhaơn biêt thođng qua cạm giác tự do bán đang có trong môi quan heơ với người khác. Và tâm gương cụa bán sẽ giúp những người văn còn thích chơi trò đoơ thừa thây raỉng: luođn có moơt lôi đi khác đeơ trại nghieơm cuoơc đời - lôi đi nuođi dưỡng sự bình yeđn và lòng tri ađn.
Đừng đeơ người khác quyêt định cạm xúc cụa bán
Lớn leđn trong moơt gia đình với người cha báo lực và người mé cam chịu taơn cùng sự đĩa đày đã nhào naịn tođi thành con người luođn đeơ cho tađm tráng cụa người khác sai khiên cạm xúc cụa mình. Cha tođi nhât định đòi tât cạ chúng tođi phại có nieăm tin giông như ođng ây, châp nhaơn từng quan đieơm cứng nhaĩc cụa ođng và sông theo luaơt leơ ođng đaịt ra. Tođi khođng hay biêt raỉng mình văn có những lựa chĩn khác.