- Thứ hai: Liên kết với những tên tuổi trong và ngoài nghành siêu thị bán lẻ để tạo ra sự cộng hưởng trong việc phát triển thương hiệu.
4.4.1. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Hapromart:
Nguồn nhân lực của Hapromart bao gồm đội ngũ nhân viên hiện tại và đội ngũ nhân viên tiềm năng là những người sẽ gia nhập Hapromart trong tương lai.Hapromart cần thực hiện các công việc sau để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực:
a.Thứ nhất :xác định rõ ràng các tiêu chí khi tuyển dụng nhân sự.để có nguồn lực có trình dộ cao thì Hapro cần phải chuyên nghiệp hoá trong công tác tuyển dụng
- Đối với nhân sự cấp điều hành:
+Trình độ lý luận và kĩ năng chuyên môn nghiệp vụ kinh doanh bán lẻ các kỹ năng quản trị điều hành,kỹ năng đàm phán,giao tiếp,tư duy,làm việc tập thể.
+Khả năng nghiên cứu,phát hiện đề xuất các vấn đề trong lĩnh vực chuyên môn được giao.
- Đối với nhân viên tác nghiệp:
+Trình độ lý luận kinh tế chính trị,kinh tế vĩ mô,vi mô,tin học và ngoại ngữ
+Khả năng giải quyết các nghiệp vụ bán lể,độc lập,sang tạo,chuẩn xác,đúng pháp luật,có văn hoá
+Khả năng phối hợp làm việc theo nhóm tốt
b.Thứ hai:Tăng cường sự phối hợp với các trường đại học để tìm được nguồn nhân lực có chất lượng cao và bố trí nguồn nhân lực vào các vị trí phát huy điểm mạnh hạn chế điểm yếu của họ.
c.Thứ ba:Chính sách đãi ngộ nhân viên hấp dẫn xây dưnhj tiến trình nghề nghiệp rõ ràng để nhân viên phấn đấu
d.Thứ tư:Đào tạo nhân viên một cách chuyên nghiệp nội dung đào tạo phù hợp với mục tiêu công ty
Ví dụ : đào tạo nhân viên bán hàng cần đào tạo các nội dung: -Kiến thức về công ty
-Kiến thức về sản phẩm
-Kiến thức về đối thủ cạnh tranh các đặc tính của khách hàng -Kiến thức về trình bày sản phẩm có hiệu quả
-Kiến thức về thủ tục bán hàng và trách nhiệm nhân sự của nhân viên bán hàng
e.Thứ năm:Khuyến khích nhân viên tự nâng cao trình độ của mình qua đó họ có cơ hội hơn nũa cho sự phát triển của Hapromart