- Những ncầu cbản này cũng được gọi là các nhu cầu thiếu hụt (deficiency needs)
a)Quan điểm hoàn thiện sản xuất
Người tiêu dùng sẽ ưa thích nhiều sp được bán rộng rãi với giá rẻ
=> Phải nỗ lực vào việc hoàn thiện qui trình sx, tăng qui mô sx và mở rộng phạm vi tiêu thụ.
QĐ này chỉ đem lại thành công cho DN trong 2 t/hợp:
b) Quan điểm hoàn thiện hàng hoá
Người tiêu dùng sẽ ưa thích những hàng hoá có chất lượng tốt nhất, có nhiều công dụng và tính năng mới
c) Quan điểm tăng cường nỗ lực thương mại
Ntd thường bảo thủ và do đó có sức ỳ hay thái độ ngần ngại, chần chừ trong việc mua sắm h/hoá
=> cần tập trung mọi nguồn lực và sự cố gắng vào
QĐ này khuyên các DN:
• Nên đ/tư nhiều hơn cho khâu tiêu thụ và khuyến mại
• Hoàn thiện hệ thống phân phối
• H/luyện đội ngũ bán hàng biết thuyết phục và lôi kéo
khách hàng…
=> Những SP ít biến đổi về chất lượng và đặc tính hoặc những SP có ncầu thụ động
d) Quan điểm M
X/định đúng những nhu cầu và mong muốn của thị trường mục tiêu.
Đ/bảo sự thoả mãn ncầu và m/muốn đó = những phương thức có ưu thế hơn so với đối thủ ctranh.
e) Quan điểm M đạo đức KD
• Xđịnh đúng đắn những nhu cầu, mong muốn và lợi
ích của các thị trường mục tiêu,
• Đ/bảo thoả mãn ncầu và m/muốn đó một cách hữu
hiệu và hiệu quả hơn các đối thủ ctranh
• Bảo toàn hoặc củng cố mức sống sung túc của người