Add Title Add Title

Add TitleAdd Title

Add Title

Quan điểm phát triển thị trường

của nhà nước

Xu hướng phát triển của ngành bán lẻ

Dự báo về yếu tố ảnh hưởng

đến ngành trong tương lai

Giải pháp

Xu hướng phát triển của ngành bán lẻ

Giải pháp

Add Your Text

Add Your Text Add Your Text

Add Your Text

Giải pháp về yếu tố hàng hóa trong siêu thị:

Khối lượng hàng hóa:

Duy trì mối quan hệ tốt đẹp đối với nhà cung cấp

Thường xuyên theo dõi thị trường, điều tra năng lực của bên cung ứng Thường xuyên thống kê số lượng mặt hàng có trên kệ và dự báo hàng biện pháp khuyến khích mua với số lượng lớn có kế hoạch

Chủng loại mặt hàng, và chất lượng mặt hàng:

Thường xuyên khảo sát thị trường tìm kiếm những chủng loại mặt mới Cần quan tâm đến vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm và chất lượng

Đối với mặt hàng WOW của Big C thì chú ý hơn đến mẫu mã và chất lượng

Giá cả hàng hóa:

Doanh nghiệp thường xuyên khảo sát giả cả của thị trường Lợi thế mua số nhiều

Cần nghiên cứu về dự báo giá cả thị trường để có những biện pháp thích hợp.. Tận dụng những chính sách ưu đãi của chính phủ về bình ổn giá để có thể hạ giá

Giải pháp

Giải pháp về yếu tố đội ngũ nhân viên trong siêu thị: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

 Phát huy hơn nữa những chương trình đào tạo

 Bố trí số lượng nhân viên cho hợp lý. Bên cạnh đó, nhân viên các phòng sẽ

hỗ trợ cho nhau

Giải pháp về cách trưng bày trong siêu thị:

 Thường xuyên khảo sát tình hình thực tế về cách trưng bày  Tham khảo những mô hình của hệ thống Big C khác

Giải pháp về an toàn trong siêu thị:

 Trao đổi với bảo vệ an ninh trong siêu thị về vấn đề an ninh.

 huy động thêm nhân viên an ninh để đảm bảo vào lúc cao điểm.

Giải pháp mặt bằng cơ sở vật chất:

 Thường xuyên bảo quản cơ sở vật chất

Kết luận

Sau 3 tháng điều tra trên đối tượng là khách hàng đến với siêu thị Big C Đà Nẵng. Trong quá trình điều tra tôi đã nhân được nhiều sự giúp đỡ từ phía nhân viên của Big C và sự hợp tác từ khách hàng. Nhất là từ quầy dịch vụ khách hàng đã cung cấp cho tôi những tư liệu chính xác cập nhật và tình hình thực tế tại siêu thị làm cơ sở để nhận định đánh giá và đưa ra giải pháp phù hợp. Đối với kết quả từ nghiên cứu này hoàn toàn phù hợp với mô hình giả định với đề tài nghiên cứu chất lượng dịch vụ siêu thị của giảng viên Nguyễn Thị Mai Trang tại thành phố Hồ Chí Minh. Như vậy, nghiên cứu có ý nghĩa thống kê về lý luận và về thực tiễn.

Hoàn thiện pháp luật Hoàn thiện huy hoạch

hệ thống phân phối bán lẻ

Chính sách hỗ trợ

doanh nghiệp VN

Quy hoạch hàng hóa Tăng cường liên kết Phát triển phân phối

Kiến nghị

Mục lục